疗养院药剂科工作总结报告 4页

疗养院药剂科工作总结报告 20xx 年工作即将结束，这一年是我院不断深化改革，加快发展， 增进效益的一年， 更是落实以病人为中心， 以提高医疗质量为主题的 医院管理年。 药剂科在院班子重视主管院长的正确领导下， 在各兄弟 科室的大力支持下， 全科同志团结协作， 奋力拼搏较好的完成了本年 度工作。工作模式上有了新突破，工作方式有了较大的改变，现将全 年工作总结如下： 药品经济是药品管理的重要内容，历年来药剂科在药品经济管理 方面做出了卓越的成绩，帐物相符率超过 xx%，报损率不断降低。全 年又有十几种常用药品价格下调。 受大环境影响， 药品销售额与去年 同期相比虽然下降了，但收入仍然占全院总收入的 xx%。实现药品利 润 。 药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是 患者最关心的问题， 我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位， 在把 握药品购进的货源安全稳定的同时， 同样重视药品在使用中的各个环 节，确保了患者用药安全有效。在这里我们要感谢全体护士，她们严 格把关，杜绝了外来药品在本院使用，保证了患者用药的及时安全， 感谢她们对药剂科工作的大力支持。 服务质量不断提高，赢得了患者的信任与满意。服务过程中，冬 天我们顶风冒雪，夏天我们迎着炎炎烈日，整个六月份都在下雨，科 室每个人都感冒了，打着点滴也不休息，郑 凯一边拔点滴的针一边 争着去接患者。 王艳和刘德春到了旺季没有休息过一天， 毫无怨言的 工作着，每个人都是随叫随到，不计较报酬。下半年开展中药更加大 了工作量， 科室每位工作人员在旺季的几个月里都不能按时下班， 早 来晚走默默无闻的工作着， 刘德春同志在没有进煎药机的一个月工作 中， 每天早晨四点多至晚上十一点连轴工作， 为创造效益加班加点的 工作而毫无怨言。 寒冷的冬日更挡不住我们对工作的热情， 一如既往 对患者服务。 无论什么样的困难最后都一一克服了， 没有压力就没有 动力，没有这么多的困难就没有我们今天这么多的进步。 我们还特别 重视技术服务，基本工作技能、计算机、俄语、思想道德教育等来提 高服务水准。 分析现有人员在工作中的主要差距，然后设定有针对性的学习计 划，合理设置学习内容，安排固定时间与临时学习相结合，不占用更 多休息时间来进行提高学习。 我们还非常重视素质教育， 养成高尚的 品质， 处理业务能达到多面化， 充实各岗位人员处理业务时应具备的 知识。 药剂科每个人都深切体会到我们疗养院对社会所负的使命， 都 自觉充实自己，不断向上。 随着国家药政法规相继颁布，为适应药事管理工作的要求，在认 真总结管理经验的基础上， 结合相关法规和医院评审标准， 对科内各 项规章制度进行了补充， 新增加了毒麻药品管理制度， 药品管理制度， 药品查对制度、药局和收款处交接班制度、业务政治学习制度，补充 了工作质量考核标准，完善了制度，以制度管人，以制度规范服务。 积极响应院里各项号召，及时传达院有关会议文件精神。 工作中还存在许多不足之处，比如窗口服务的技能和态度，俄语 学习有待进一步加强。 还要加强药品质量管理力度和深度， 加强与临 床沟通。 增强药剂科对其他科室的支持能力和对患者的服务水平。 增 强科室锐意进取精神，更要发扬以主人翁精神为患者服务。 20xx 年工作计划： 1 、密切配合临床，保证临床用药安全有效。 2 、加强临床药师的培养。 3 、贯彻落实抗生素药物临床指导原则， 了解和指导临床应用情况。 4 、进一步规范药品不良反应监测工作，密切配合医疗、护理等相 关部门，及时上报药品不良反应报告。 新的一年里，全科同志会继续发扬吃苦耐劳、开拓创新的精神， 努力学习，积极工作，为疗养院的兴旺发达创造更大的经济效益。 模板 , 内容仅供参考