小区物业保安工作总结范文 12页

小区物业保安工作总结范文 在门前站岗，在夜间巡逻，你们做着许多人们并不能看见的苦 累活，但是却是因为有你们业主们才能安心出门，才能安居乐业。下 面是由为大家的“小区物业保安工作总结范文”，仅供参考，欢迎大 家阅读。 20xx 年各项安全保卫工作已圆满落下帷幕， 我们将满怀信心、 齐心协力地开创 20xx 年的新篇章。 我部肩负着 xx 公寓各区域的治安、 消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务，在 20xx 年 x 月 x 日我部进驻 xx 公寓以来，在公司及项目各级领导的亲 切关怀、 强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下， 通 过我部全体保卫人员团结一致、 共同努力， 为项目顺利实现各项经营 目标提供了强有力的安全保障，圆满完成了 20xx 年度项目赋予我部 门的各项工作任务。值此辞旧迎新之际，对我部进驻 xx 公寓的工作 进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在来年的工作中扬长避短， 再创佳绩，现将我部具体工作情况作工作总结如下： 我部共有保安人员 xx 名，在项目的正确领导下， 认真贯彻执行 公司有关规定和决策， 紧紧围绕＂抓队伍建设， 树公司形象＂的服务 理念，以确保＂项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障＂ 为宗旨。 全年来， 共发生重大治安案件及群体性事件 x 起 x 月 x 日出 现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件， 导致成保人 员集体罢工，在此次事故处理过程中，始终本着尊重事实的原则，采 取谨慎、 负责的态度对参与者进行了思想说服教育， 并对相关责任人 作出了严肃处理； x 月 x 日因管理措施不力，出现电梯公司丢失电梯 配重铁事件，但在 x 月 x 日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现， 丢失的配重铁又出现在原地。 此案目前公安机关正全力调查中；劝阻 x 起业主私自 * * ，及 时制止散发小广告 x 次余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件 x 起，协助开发商解决民工讨薪事件 x 起，为开发商、业主发现和消除 各类不安全隐患上 x 余次，消防跑点演练 x 次，圆满完成承担大型活 动安全保卫任务 x 次；通过我部全体保安人员的共同努力， 队伍发展 不断壮大， 为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献， 为 有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。 我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人 防结合， 加强各区域的安全监测， 发现问题及时派人察看， 立即处理。 1 、实行＂重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控＂的原则。坚 持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发 商办公区域、 管理处办公区域及物业区域的安全工作， 严格落实来访 客登记制度。 2 、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行 区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明 显。 3 、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加 强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机动车出入管 理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。 4 、加大巡逻检查力度。 对重要目标及各区域不定时不间断巡逻 检查，及时有效排除各种安全隐患，尽努力减少 * 的可乘之机。 5 、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作， 落实专项检查。 定期对消防安全隐患及时检查， 及时发现， 及时整改； 定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训， 保证项目各区域 无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，保障公司财产、 业主的安全。 始终把树立小区形象放在首位，依法开展安全防范工作，抓队 伍自身建设， 以服务质量提升工作标准。 以限度地适应保安服务行业 对安全防范方面＂多层次、多形式＂的需求，牢固树立以项目为家、 不计个人得失的观念，全心全意为项目、业主服务；抓保安员主动服 务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形 象＂窗口＂。 在这一年里，我部工作取得了一定成绩，但在很多方面仍有不 足之处，离项目要求还差一定距离，部分保安队员工作责任心不强， 服务意识差， 我部门对部分违规违纪较重、 累教不改的保安人员进行 了辞退处理。 1 、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位，对员 工工作的领导不力，缺乏监督检查，致使发生电梯配重铁丢失事件， 造成管理处工作被动， 严重影响了我部正常工作。 在出现问题后加大 了管理力度，通过思想教育，组织培训，人员、岗位调整，使部门工 作得到了较大改观。 2 、提升业务能力，培训仍需加强。外保公司现状 * ，整体素 质参差不齐， 这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范 意识，加大业务知识的培训，把安全意识深入到每个队员思想中，落 实到日常工作、生活中去。 3 、服务质量需提高。在日常的工作中，还需提高服务质量，不 断提升服务水平， 严格要求保安人员履行岗位职责， 加强保安人员的 礼仪培训，提高服务意识，注重礼节礼貌等细节。 20xx 年已经来临，为了确保管理处各项安保工作高效、有序的 开展， 为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障， 我们将着 重抓好以下几个方面的工作： 1 、加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步完善 安全保卫工作。 2 、加强部门员工学习、训练，不断提高队伍个人素质，提高部 门整体工作水平。 定期进行安全、 消防知识培训， 不断提升业务技能， 适应处理各类突发性公共安全事件， 提高全体保安人员防范、 处置事 故的能力。 3 、加强监督检查，落实工作责任制。加大安全检查力度，在日 常安全巡查、设施设备检查中，发现隐患及时告知相关部门，立即整 改并做好整改复查，杜绝安全隐患。 4 、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系 统移交，并做一次消防联动测试。 5 、完成消防器材的年度检验工作。 20xx 年，在上级领导的带领下，圆满的完成了工作， xx、xx、 等各个重大的保卫任务。 在我工作的这段时间， 积极响应公司的号召， 在领导的支持与教导下，在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽 职守，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。 “忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。 对我而言，这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换，连带 着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉，累 中也融进了收获的快乐。 现在简要总结一下在这段时间我的工作情况： 作为一名班长，是自分队长以下全队人的榜样，我时刻提醒自 己要加强各方面的业务知识， 以便于提高自身的综合素质。 要正确处 理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚 实敬业，经过这段时间的学习和锻炼，在工作上取得了一定的进步， 细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教。对自 身严格要求， 始终把耐得平淡、 舍得付出、 默默无闻作为自己的准则， 始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦 干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司 各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受各方面的 意见，不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神，面对督查事务杂、任务重 的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿 勤”，积极适应各种艰苦环境， 在繁重的工作中磨练意志， 增长才干。 发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书 本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲 究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实 的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。 力求把工作做得更好。 做为班长，我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员 的年龄普遍偏小，在家中又是独生子女，刚参加保安工作，没有任何 的工作经验， 随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话， 了解该队 员的基本情况， 有针对性的采取工作方法因人而异， 并且陪他们吃第 一次饭，使他们尽快融入到保安队伍中来， 主动帮主他们解决一些生 活中的困难， 使他们充分感受到保安大家庭的温暖， 针对现在保安流 动性大的特点，分队长和我积极联系老乡，亲属、朋友招收保安员， 通过努力增加了队员的人数， 确保了队伍的稳定， 提高了队伍的凝聚 力和战斗力。 在工作期间，我对每次保卫工作都十分得重视，在分队长的带 领下，充分发挥带头作用，积极响应，号召大家发挥团队合作精神， 完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。 在活动中， 配合队长 组织全队进行了宣传动员工作，建立活动宣传栏，张贴活动标语，让 让队员都参与进来，充分调动了大家工作的积极性，把 * 深入到每 名队员， 同时还写了决心书。 让大家体会并认识到保卫工作的重要性， 同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于 重大活动及节日的安全开展。 立马集团除了安保工作要求高之外，对我们日常工作的要求也 十分严格。特别是单位安保部提出 20xx 年为服务年之后，领导根据 实际情况， 在执勤中提出主动向业主问好， 并帮主员工做一些力所能 及的事情。我们积极响应，在每天早晨员工上班经过我们的岗位时， 向业主问“早上好！请您刷卡”，晚上下班后向业主说“您慢走，再 见！”使业主渐渐对我们有了亲切感，在工作中验证刷卡慢慢开始配 合我们工作了，特别是在工作中，针对队业主的需要帮主时，主动提 供力所能及的帮主， 如有的业主自行车没气了， 我们及时用打气筒帮 主打气；有的车胎没气了， 我们主动帮助更换车胎等。得到了业主一 致好评，拉近了我们与业主的距离，提高了我们的服务质量，也树立 了我们保安的良好形象！ 以上是我的工作总结，虽然取得了一些成就，但还存在着一些 不足。在今后的工作中，我会继续努力，多和领导沟通自己在工作中 的思想和感受，将来能和同事们和睦相处。像其他人学习，从中克服 自己的不足，把工作做的更好，再接再厉，更上一层楼。 20xx 年即将过去， 新的一年即将到来， 我在这里先给各位领导， 同事拜过早年祝新春快乐，万事如意。 我虽是一名普通的保安员，但在我心中， xx 小区就是我的家， 领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我 要精心守卫我的家， 使它在安全的环境中茁壮成长。 我明白作为一个 家庭成员，一名保安员＂守卫小区、守卫我家＂的责任重大。 保卫是一项特殊的、 并具有很大危险性的工作， 可 * 因此而胆 怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过＂我们不是在为老板 打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远 大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。＂因此，我们必须秉承严 肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。 坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。 在队长的带邻下， 我们圆满地完成了今年的工作任务， 得到租、 住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比较重的一年。 当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且复杂。对我们的 工作加大了压力， 在这种情况下我们加强对进出人员、 施工人员正监 管和登记， 定时进行楼巡， 把萌芽的事故撤底消灭， 确保小区的安全， 这有 xx 房患病的 x 女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸 了 xx 个，有时这会高空抛物， 在患病时为了保护好群众的生命财产， 车辆不受伤坏，并助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的 表扬。 在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内 容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成 训练计划， 我刚开始时叫苦叫累的现像， 但我明白作为保安员只有过 硬的业务本领和强壮体能素质， 才能更好地发挥＂养兵千日、 用在一 时＂没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕 苦不怕累，直坚持。 作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几 次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾 应急措施，并认真地学习记录，长掌消防知识，结合本小区的消防设 备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合 方针，确保租住户的生命财产的安全。 在工作生活当中本人在一年的总结如下： 1 、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作，指 示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟 一位。 2 、对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。 3 、对进出的车辆严于记录， 对收费的车辆安照工的要求进行收 费，做到文明服务。 4 、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和 谐文明小区。 5 、坚持＂预防为主、防消结合＂的消防方针，完善消防设备巡 查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防 设备的操作方法，确保安全。 以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我 剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待 今后的工作中进一步加强和改正。 1 、工作当中有松懈。 2 、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。 20xx 年即将过去，我们将满怀地迎来 20xx 年，新的一年意味 着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在 公司领导英明决策下物业公司的明天会更好， 做为工司的一份子， 在 明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。 光阴似箭， 转眼间 20xx 年已经过去， 我们将迎来新的 20xx 年。 回顾过去的一年，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬 优点，克服不足，做好今后工作，现将一年来的工作总结如下： 由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的 队伍是做好工作的重要保证， 在招聘保安方面， 我们始终坚持两个原 则， 一是应聘人员必须有优秀的个人素质， 品质端正， 精神面貌较好， 这样，才能将我们 xx 物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道 我们 xx 物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员，这样，才能更好 的保证我们队伍的质量。 我们在一手抓人员配备的同时， 还一手抓素 质的提高。在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，多次 组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应 急训练， 突发事件紧急应对预案演练， 通过集训不断加强保安自身素 质. 更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形 象， 促进我物业公司健康发展。 在训练中既锻练了队员之间的协调能 力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，达 到公司要求。今年，由于保安人员招聘困难，公司领导及时的调整了 保安工资，这一重大改革有效缓解了招聘困难压力，解决了 20xx 年 长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。 今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加强 小区日常安全巡检和巡查监督管理， 做好经常性的安全大检查， 对存 在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理， 做为工作中的重点。 如： xx 小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件， 为了避免盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方法： 1 、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度， 无卡的不准进出 小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。 2 、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车， 必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放行， 外来人员必须拿有效证件登记（如 * 、驾驶证等）方可进入小区， 这样一来保证了小区的安全问题， 也保障了小区业主正常的工作和生 活秩序。 由于工作认真，一年来我们保安共抓获了偷盗电动车 * x 名， 偷盗工地建筑用品的 x 名，一分别交由刑警队和派出所处理， 在工作 的同时我们还大力发展好人好事， 一年来我们保安在巡逻过程中共拾 到手机 x 部，手提电脑 x 台，我们保安大力发展拾金不昧的精神，将 物品一一归还失主，均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。 今年，保安部与公司各服务中心积极配合，保证了，公司运动 会，xx 三期， xx 社区交房等期间的安全保卫工作，保证了运动会现 场和交房期间的正常秩序。 因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违 规行为进行制止， 但个别业主极度不理解， 对我们保安进行多次打骂， 使我们的人身安全受到了威胁， 但我们始终坚持公司制度， 尽量做到 打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由于我们保安始终保 持冷静的态度处理这些问题， 得到了广大业主的支持， 使我们保安工 作得到了进一步提高。 我们在室外站岗的保安人员，为了小区的安全，他们秉着高度 负责的精神，在自己在岗的 xx 小时内，无论严寒酷暑、刮风下雨， 他们都坚持在工作岗位， 指挥着车辆的进出工作， 尤其是在寒冷的冬 天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神 得到了公司员工和广大业主的赞许， 也成为我们小区一道靓丽的风景。 当然我们还存在很多不足， 但我相信， 在领导的关怀与指导下， 在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们 xx 保安将会 更加完善，更加成熟。以上是我们保安部 20xx 年工作总结。不到不 拖之处请领导批评指正。 | | | 内容仅供参考