保险公司员工上半年工作总结2020 9页

今年上半年以来，xx 保险公司着力打造以诚信为基础的 合规文化，不断通过自身合规带动行业合规，成为保险行业 合规的坚定支持者、实践者和受益者，工作逐步走上规范化、 常态化的轨道，现将我司上半年总结如下： 一、合规管理工作 为了加强对合规工作的组织领导，将合规工作常态化、 机制化，我司注重合规组织的建设，在公司主要负责人变动 后，我们及时对分公司工作领导小组进行更新，为加强对合 规工作常态化管理，更好地落实公司合规政策，有效防范和 降低公司经营中的合规风险，分公司各部门和各机构设立了 专（兼）职合规管理员，履行相应的工作职责。 我司高度重视风险排查工作，公司领导通过风险排查， 财务、承保、理赔等环节的合规性、真实性得到切实的保证。 年初，我司向各机构所在地保协发出合规工作征询意见函， 就合规事宜与保险联谊互动，请他们对我司所属机构合规情 况进行评价打分，从收回的征询意见函反馈情况来看，我司 各机构均无违规处罚情况，监管机构及保协对我司“主动合 规”的做法给予充分的肯定。 二、合规检查、督促、指导情况 合规工作是一项系统工程，为了促进各机构合规工作按 照总公司专项治理实施方案工作要求，一是全面推进“小金 库”专项治理工作，要求各机构要认真组织复查工作，注重 总结专项治理经验，建立健全长效机制，探索从源头根治的 有效途径。经过全面复查、督导抽查阶段，、整改落实、机制 建设和总结验收 5 个阶段。这项工作仍在进行中，我们警示 大家不要有“法不责众”的意识，丢掉“潜规则”，砸烂“小 金库”，坚决摒弃违规违纪的做法，要堂堂正正做人，明明白 白做事。 三、合规培训开展情况 上半年，我司合规培训工作主要围绕三个层面进行，一 是通过总公司 OA 合规专栏进行宣导。总公司 OA 合规专栏不 时有合规资料、政策法规、合规动态的内容展示，我们及时 通过晨会、工作例会进行宣导，变要我合规为我要合规。二 是组织各层面人员参加分公司合规系列视屏学习培训。凡是 总公司安排的学习培训，我们都认真组织，做好记录，提出 要求，加强互动。三是财务、承保、理赔等条线根据总公司 及监管机构的要求，及时进行各类合规培训，如理赔上。 四、下半年合规管理工作计划 开展自查自纠，加强合规检查。适时进行各项合规检查， 同时，加大合规专项稽查力度，把开展合规自查自纠、违规 问责工作制度化、常态化。加强合规培训、增强合规意识。 加强“合规者受益、违规者受罚”的宣导，转变领导、干部、 员工经营理念，努力将合规经营工作细化到每个环节、每个 岗位之中，形成以“合规经营、风险防范实务标准和要求” 为基础，结合监管部门、行业协会及总公司的相关要求，定 期组织相关培训及考核，把合规培训经常化、深入化。 总之，我司工作虽然取得了阶段性成果，但我们深知我 司工作仍存在不平衡性，任重而道远，我们将继续按照总公 司及监管机构的要求，扎实做好合规的各项基础工作，为促 进我司又好又快发展作出新的贡献。 今年上半年，xx 保险公司在业务上取得了广泛进展，公 司提前完成了营销任务，各项工作均顺利发展。结合工作实 际，将公司上半年工作总结如下： 一、公司业务管理做法 根据工作计划及任务，公司制定各个部门的周、月、季 度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种 特点、客户特点，部室情况确定每个部门合理的、可实现的 目标。在目标确定之后，本着“事事落实，事事督导”的方 针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的 顺利完成。 注重各个部门的团队建设。一直以来公司都十分注重各 部门经理和部门成员的思想和业务素质教育。公司通过多次 组织动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织公司员 工学知识、找经验，提高员工全面素质。培训重点放在学习 保险理论、推销技巧的知识上，并且强调对团队精神的培养。 促进各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发 展打下了扎实的基础。 帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础 管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。公司紧 紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化 “四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一 个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性 的用人机制。 二、公司工作业绩 为进一步强化结构调整，全面发展高价值业务，公司在 工作会议上首次下达核心业务计划任务，公司“核心业务战 略”的实施取得显著成效。随着公司转型的深入，业务结构 持续优化。公司保险业务品质指标持续向好，达到行业领先 水平。良好的续期业务品质确保了公司客户数量和现金流量 的稳定，为核心业务快速发展奠定了坚实基础。 三、认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作 加强车险业务经营管理，做好车贷逾期清收，是非常重 要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举 足轻重的地位和作用，必须做大做强，做精做细。也就是继 续加快发展车险业务，保持较快的发展速度，同时，大力优 化车险业务结构，严格控制高风险、高赔付的业务，从承保 源头抓起，从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起， 从每一位承保人员抓起，全面提高车险业务经营管理水平， 增强盈利能力，使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干 险种。 上半年的车贷逾期清收工作，公司领导十分重视，为了 更好地将清欠工作落到实处，公司成立了汽车消贷清欠工作 领导小组，指定专人负责，明确了职责和责任，并根据上级 公司下达任务的完成情况，对责任人实行奖罚。经办人员按 照公司统一部署和要求，加强逾期案件和合同未了责任的管 理，规范催欠清收的工作流程，积极主动、认真扎实地做好 这项工作，圆满地完成了公司下达的各期清欠任务，把车贷 逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。 今后要继续重视解决群众反映的突出问题，要打造一流 的员工队伍，更好地服务于公司，要抓好保险业行风建设长 效管理，全面落实“两个服务承诺，一个自律公约”各项内 容，要加强保险业宣传力度，为开展行风建设营造良好的社 会氛围。 今年上半年以来，xx 公司认真贯彻落实各项工作部署， 积极应对激烈的市场竞争的挑战，围绕任务目标，努力克服 内部和外部的各种困难，艰苦奋斗，以崭新的精神风貌和工 作姿态大力推动业务发展，取得了积极成效。现对上半年工 作总结如下 一、统一思想，紧跟落实 我们高度重视，狠抓落实，及时贯彻会议精神，采取多 项措施，把 xx 公司视频会议精神和当前业务推动工作结合起 来，用会议精神指导和推动各项工作。为贯彻落实重点单位 业务发展会议精神，安排布置当前和下一步业务发展的工作 措施，确保任务目标达成，进一步强调了强化执行力，紧跟 上级，把执行力变成行动。在 xx 公司每一次召开会议后，我 们都把及时贯彻会议精神，作为是否与 xx 公司保持一致、政 令是否畅通、是否“听话照做”的具体行动。 二、加大个险期交拓展力度，确保经营成果实现 我们在抓中介业务上规模、抓团险抢阵地占领市场的同 时，我们大力推动个险期交业务发展。为公司的发展产生积 极的、重要的影响。全力推动银邮渠道期交业务的发展。加 强网点的维护和开拓，加快业务转型，全面推动费用率高的 产品，创造渠道价值。同时，加大与邮政合作力度，加强自 营业务发展，做好 xx 的再包装与炒作，主推这样容易上量的 险种，强势启动自营期交的发展。加大实施积极财务政策的 力度，进行规范化管理。优化考核机制，发挥财务政策的杠 杆作用，促进业务发展和结构调整，引导业务发展，促进业 务快速增长，确保市场领先地位。注重业务结构的平稳优化， 大力发展期交业务，努力实现公司积极均衡的战略目标。 三、存在问题 队伍的基础建设薄弱，对团队的培训欠账太多，整体素 质不高。基础工作不扎实，队伍建设薄弱，教育培训跟进不 足，整体素质有待提高。执行力不到位，有的支公司对完成 任务目标的决心不坚定，态度不积极，甘于落后。人力规模 不足，增员难难增员的问题始终是困扰着 xx 公司一大难题。 个险队伍开单人力和举绩人力严重不足，城区队伍规模小、 活动量低。 我已在 xx 保险公司工作四个年头。在同事和领导的热情 帮助下，经过四年的历练，已从当年的保险新手，成长为专 业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上，我能为客户提 供很好的保险咨询服务，并且还能为公司外出招揽新业务， 为公司的发展做出应有的贡献。在公司里，我遵纪守法，团 结集体，与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下 面是我对今年上半年工作情况的总结。 一、不断学习，参加培训，使业务水平不断提高 学无止境，虽然我对公司的各方各面都已很熟悉，但我 仍不满足于现状，为了不断提高自己的业务水平，我积极参 加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考 试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训 练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了 应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务， 知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和 促销。 二、提高思觉悟，在思想上政治上不断进步 一直以来，我都保持着积极取的心态，积极参加上级公 司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业 教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象； 能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治 素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 三、不违规不违纪，一切按规章制度办事 我始终怀着一颗为人民服务，为公司谋利的心，无论在 办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公 司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持文明用语， 不越权办事，不以权力谋私，没有出现被客户投诉的行为以 及其它违规违章行为。在平时的工作中，我一直做到兢兢业 业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默 奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够 积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电 子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。 总之，保险事业已成为了我人生的一部分，带着执着和 热情，我会一直走下去，鼓足干劲，履行自己的工作和岗位 职责。在这半年以来，我努力按上级领导的要求，切实做好 各方面工作，也取得了一定的成绩，并得到了领导的肯定， 也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时，我也发现自 己与最优秀的伙伴相比，还存在着一定的差距和不足。但， 我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距，勇 克服缺点和弥补不足，为进一步提高自身综合素质而努力。 推荐阅读： 2020 保险公司员工上半年工作总结 2020 保险公司上半年工作总结 保险公司上半年工作总结 2020 保险公司上半年个人工作总结 2020 保险公司工作总结