中介述职报告格式【三篇】 6页

【导语】述职报告必须把过去一段时间之内所做工作的 材料全面地搜集起来，包括面上的材料与点上的材料、正面 的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。 事件材料必须真实可信。数字要准确可靠。背景材料要有辅 助性，能与事实形成鲜明的对比或者烘托。---以下是 XX 为 您提供的文章，欢迎阅读。 【篇一】 20xx 年对我们来讲是极其不平凡的一年，在这一年中， 公司经历了由产生、发展、到不断壮大的过程，我们大家共 同努力、精诚团结、互助共赢，为大量的客户找到了他们满 意的新家，在服务社会的同时，也成就了自己，实现了自我 价值。而我也非常荣幸的在这不平凡的年份里加入到了我们 不平凡的新天地大家庭，开启了我工作和生活的崭新篇章。 回首这一年，如梦如幻，无限感慨。我从没想过我这一 生还会从事这样一份工作，更没有想过，我，这样一个没有 学历、没有背景，没有钱的“三无人员”，也可以取得这样高 的收入，我常跟同事朋友谈起，“前半辈子真是白活了，新生 活才刚刚开始!”我之所以会取得这些成绩，首先我要感恩， 非常感谢公司为我提供这个广阔的平台，非常感谢公司领导、 同事对我的关心帮助，正是因为有了你们，才使我由一个对 房产中介什么都不懂的门外汉，迅速的成长为一个合格的房 产经纪人，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的 感谢。 20xx 年 4 月 1 日，我在小区开店，正式成为我们新天地 大家庭的一员，那时在中介行业，我是一个不折不扣的新兵， 对能不能干好没有半点信心。公司领导、同事对我非常关心 帮助、不断给我指导鼓励，我也深知，像我这个年龄进行二 次创业没有退路可走，只许成功、不许失败。我也明白，失 败的原因千万种、成功的捷径就一条，那就是努力、勤奋、 专业，我暗下决心，要做就做的。 功夫不负有心人，经过不断努力，我连续 5 个月取得了 公司业绩第一，多次受到了公司的肯定和嘉奖。截止到目前， 仅仅 9 个月的时间，实现卖房收入元，租房收入元，总收入 近万元，比过去十年挣得还多，我很高兴，比较满意，但我 决不满足，我会把这些仅仅当做是下一步工作的起点，在崭 新的一年里，实现更高的收入。此时此刻，我心里有已经有 了一个更高的目标，那就是力争做中介行业的。 在这一年中，在公司领导、同事们的帮助下，我不断借 鉴不断摸索不断改进，逐渐有了一些对行业的感悟，掌握了 一些经验和方法，在此和大家简单作一交流和分享，不对之 处敬请指正。 一是技能体现专业。首先从个人形象做起，做到正式、 得体、专业，没有第二种方法可以改变对你的第一印象。夯 实基本功。积极参与公司培训，记好笔记，反复翻阅，听到 的不是自己的，会用了才是自己的。为房源找到主人，为客 户找到家是我们的全部工作，我们就是客户和房源的红娘。 详细掌握客户需求，引导客户修正需求，学会发现房源卖点， 找到房源卖点和客户需求的联系点。建立详细地附近楼盘档 案，熟练计算房产交易成本，确保客户咨询时对答如流。 二是服务落脚满意。从客户进门的第一印象开始，处处 让客户满意，时时让客户满意，力争做到超出客户的预期。 成交后的客户要建好客户档案，做好服务，争取转介绍客户。 三是目标追求先进。复制成功是最快的成功之道。成功 一定有原因，找到别人成功的地方，为我所用，我们会和他 一样成功。 四是合作着眼真诚。合作房源在我们的成交量中占有很 大的比例，真诚合作、信用无价。合作好，业务才会更好。 展望未来，机遇与挑战并存。说到底，我在这个行业里仅仅 工作了 9 个月，与那些从业几年的老兵相比，我还是个新兵， 需要学习和提高的地方还有很多，在崭新的一年里，我要把 以前的成绩当作是我新的起点，戒骄戒躁，继续提高自己的 能力和素质，争取更大的成功。 第一、我要加强学习，继续提高专业技能。房产行业受 国家调控的影响非常大，吃透政策是做好工作的前提条件。 要了解政策的背景目的和下步政策可能的调整方向。以公司 培训为契机继续加强基础学习。继续完善楼盘档案和客户档 案，区分已成交客户和未成交客户，以便对客户进行有针对 性地促成和服务，提高促成成功率和客户服务水平 第二、热情服务、诚信待人，提高客户服务水平。我们 中介行业是服务业的一种，要树立正确的服务理念，像对待 自己的亲戚朋友一样对待客户，这会让顾客对我们有一种亲 切感，拉近我们和客户的距离。我们不是在为顾客推销房源， 而是在为我们的亲人选择他们的家。一旦获得了客户的认可 和信任，我们的成功率会大大提高。 第三、坚持到底，水到自然渠成。接待顾客时要不厌其 烦，即使客户看了很多房子，我们还是要耐心接待。只要他 们想看，我们就多努力。不到最后关头我们决不放弃。 最后，预祝公司领导和各分店同仁身体健康，事事如意; 快卖房子，多数钱，欢欢乐乐过大年;让我们在充满期待的 20xx 年中取得更优异的成绩!谢谢! 述职人：xxx 20xx 年 xx 月 xx 日 【篇二】 20xx 年对我们来讲是极其不平凡的一年，在这一年中， 公司经历了发展、到不断壮大的过程，我们大家共同努力、 精诚团结、互助共赢，为大量的客户找到了他们满意的住所， 在服务社会的同时，也成就了自己。回首这一年，如梦如幻， 无限感慨。 20xx 年年初，经过公司与 XX 物业的洽谈，对我公司进驻 XXX 小区合作达成了共识，于 20xx 年 3 月 15 日签订了相关合 作合同。首先要非常感谢公司为我提供这个广阔的平台，以 及对我的信任，非常感谢公司领导、同事给予的关心帮助， 在此我向公司全体同事表示最衷心的感谢。 下面是我对今年所做的工作做一下总结，以及对 20xx 年 新的一年的工作设想。 一.关于管理工作方面 主要是做好与员工的协调沟通。同时建立良好的人际关 系。认真履行公司制定的各项规章制度，统一思想，结合自 身工作情况不断发现问题解决问题。接待客户热情积极主动， 树立好良好的公司形象。二.取得的工作业绩 进驻 XXX 已有 9 个月，取得的业绩不是很可观，自开设 办事处至今成交租赁房源 XX 套，佣金收入约为 XXXXX 元;出 售、贷款及其他业务为 XXX。主要原因是 XX 门禁及绿化没有 搞好，所以至今未得房产证，致使一些业务无法开展。同时， 因为合作的物业公司管理方面出现一些问题，导致我们部分 的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次出租也可以让我们获 利，但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。 二.存在的主要问题 无论在哪个方面取得了成绩，但对照公司的总体要求和 管理模式还是相差甚远。主要体现在缺乏工作的主动性，工 作计划不够强，部门与部门之间的沟通协调还不够，管理的 执行力欠缺，监督工作力度不够，等等，这些都有待于在新 的一年里勇于克服和坚决改进的。四.对公司的建议一，用人 唯才 随着企业的经营的日益复杂，公司也再不断的衍生其他 经营方向，唯有人才才能维持企业的长期可持续发展。并且 企业需要培养出一批属于自己的骨干成员，而不是依靠更多 的亲情来维系，这样离现在化管理就太远了。 三，能力重于学历 成功人士往往是那些学历并不高的人，看重学历只是他 的常识和内涵，并不是代表能力的充分条件。选择一些对待 工作态度积极，主观能动性强的人安排在适当的位置上是用 人的标。 四.20xx 年的工作打算 新的一年随着市场形式的发展和激烈的竞争下，我们以 积极主动的态度为公司带来更好的效益，明确我们的工作目 标，加强业务能力，提高业务水平，激发和调动每位员工的 工作热情。努力做好对客户的沟通和协调，将各项工作做好， 做实，做出成效，进一步提高我们家伟房产的知名度和信誉 度，将我们的工作发扬光大。结尾 “人生在世，事业为重，一生尚存，绝不松劲，东风得 势，时代更新，趁此时机，奋勇前进”这段话是老总给我们 的精神动力。我们大家都明白，失败的原因千万种，但是成 功只有一条捷径，那就是努力、勤奋、专业。我暗下决心， 要做就争取做到。经过了 9 个月的努力，虽然离我的目标还 很远，但是这些只是下一步工作的起点，在崭新的一年中， 我们会更加努力的去工作，力争把我们的工作做到，实现更 高的收入，并且在 2013 年里实现三跨。 述职人：xxx 20xx 年 xx 月 xx 日 【篇三】 尊敬的领导，在座的 XX 地产精英们：首先跟你们拜过早 年，新年好!先自我介绍一下，我是 XX 店二部的 XXX，在 XX 地产工作了将近三年，我和在座的精英们一样，从开始的业 务员做起，经过公司领导的指导、帮助与同事的支持，和自 己的不懈努力，慢慢成长为业务主管，然后到 XX 二部的经理。 在过去的一年里，很感谢杨总、李总、匡经理的指导和帮助， 感谢 XX 二部所有同事对我工作的支持与协助，同时也感谢我 们办公室的所有同事在背后的大力支持和帮助。 (业绩方面)虽然我们 XX 二部成立的时间只有一年，在过 去的一年里，还是取得了比较满意的成绩，2009 年我们 XX 二部全年的总业绩将近 30 万元，平均每月的业绩为 2.5 万元。 由于我们 XX 二部成立才一年，所以在前半年我们都是在摸索 和学习当中，前半年的业绩为：12 万左右，平均每月的业绩 为 2 万，后半年经过不断的改进和努力，取得了比较大的进 步，09 年后半年我们部门的总业绩为 18 万元左右，平均每月 的业绩为 3 万左右。后半年与前半年相比较，后半年的业绩 是前半年的 1.5 倍。进步还是比较大的。 (管理方面)我们 XX 二部一直遵照公司的管理制度，结合 部门的实际情况，加强内部管理，并奖罚分明。在部门内部 形成一种相互学习相互协助的工作机制。在实际工作中，有 成功的经验我们大家一起分享，有失败的教训我们会一起总 结、讨论，并找出根本原因和拿出补救措施。全面营造一个 和谐、拼搏的工作氛围。总之，我们 XX 二部人员不多，流动 性也不大，留下的都是精英，新加入的都是后起之秀。所以 在 2010 年我们就取得一个开门红，1 月份的业绩为 64245.00 元。我相信在 2010 年我们会取得更大的成绩。 (20xx 年年度计划)2009 年我们 XX 二部的业绩是将近 30 万元，2010 年我们计划做到 50 万的业绩，每月业绩保持在公 司前 3 名。有压力就有动力，为达到上述既定的 50 万业绩目 标，我们部门将会采取以下几点：1、每个员工加强学习专业 知识，2、提高业务技能，如：谈单和签单的技巧。3、强化 内部管理，提高员工素质。我相信，在我们 XX 二部成长的员 工，每个都能独立谈单、签单，独当一面，成为创二地产的 佼佼者。 20xx 年是有希望的一年，随着国家经济的发展和房地产 业的壮大，我相信在新的一年里我们创二公司会有新的机遇、 新的希望、新的发展。祝愿在座的各位在新的一年里身体健 康，财源滚滚。同时祝愿我们创二地产不断发展壮大，分店 越开越多，业绩节节攀升。我的总结完毕。谢谢大家! 述职人：xxx 20xx 年 xx 月 xx 日