it部门个人工作总结 7页

总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计 划总是在总结经验的基础上进行的。以下是小编整理的 it 部 门个人工作总结，希望对大家有帮助！ xx 年已过去，在过去的一年中，我担任公司开发部的一 名软件工程师，主要从事着 java 项目的开发工作，这一年来 我低调努力工作着，不求闪亮显眼和光芒四射，只为平静和 淡定；这一年中所做的成绩如下： 一、财政局项目，本人独立负责开发会计处的三个子系 统： 1、会计人员信用查询系统。 2、代理记账机构信用查询系统。 3、会计人员网上报备系统。 以上三个子系统上线后，方便了社会各界查验会计人员 的真实信息、方便了查询合法的代理记账机构信息，以及方 便了各单位对会计人员的报备。 二、餐饮行业项目，在团队开发项目中直接参与了豪享 来餐饮有限公司总部的信息综合管理平台项目，主要负责的 系统有： 1、房屋租赁合同管理系统。 2、短信收发管理系统。 3、会员管理系统。 4、基础信息管理系统和人事管理系统的部分功能模块。 系统应用后，豪享来在管理全国各门店房屋租赁合同上， 一定程度上提高了管理效率，并且及时有效提供了相应预警 信息；短信收发系统方便了总部及时传递各项信息；会员系 统更好的管理全国各门店的会员信息；人事系统在管理中减 少工作量等。 三、金融行业项目，我参与了 xx 银行厦门分行，企业转 账管理系统中的部分模块开发。 本系统方便了企业快速实现大量和复杂的转账工作。 四、国土资源与房产管理局项目，正在负责和开发的是 住房货币化补贴网上申报审核系统。 本项目采用了新技术，使界面更加大方美观，很大程度 上改善人机交互平台的效果。 不足：驻豪享来总部做项目时，由于团队内部某些原因， 加之外面的其他因素，一定程度上影响了工作效率、影响开 发进度和影响最终软件质量；这是包括我在内项目组中的每 个成员都必须检讨的地方。 通过总一年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但 在一些方面还存在不足，个别工作做得还不够完善。在今后 的工作中，我将努力找出工作中的不足，以便在日后的工作 中加以克服。自我不断的学习吸收新技术，认真学习好规范 规程及有关文件资料，并且及时的把新技术应用在实际的项 目中，进一步提高项目的技术含量。 至 20XX 年 10 月底，XX 有限公司在 xx 公司的运维又届满 一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx 的业务 飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识 有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有 了本质的提高。 一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量； 服务至上；严格要求；技术。 1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的 运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我 们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障 xxxx 的发展， 对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿 于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意 度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。 2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我 们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要 求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟 请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有 效性。 对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一 规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术”的原 则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率； 通过制定有效的安全机制和培训，健全了 xxxx 信息外包人员 安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维 护 xxxx 的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高 了客户的满意度。 二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务： 运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的 生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部 门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。 运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量： 1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随 时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位 和修复。 2、经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用 WEB2、0 技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为 xxxx 节约了大量的费用投入。 3、在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集， 对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术 部。经过 5 年来的维护工作存储了大量的知识库信息。 三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题： 1、在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关 人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行 对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障 24 小时均能及时相应。 2、在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工 作，获得了信息技术部的肯定；在到货、验收、集成方案和 安装调试过程中提供全程保障；对于数据的迁移、备份，各 人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部 的批准严格按照方案实施； 3、在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技 术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下， 另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作， 以弥补其人力不足的状况； 4、对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理 施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后 及时完善各类图表的变更、标识。 5、配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统 派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己 的建议；对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动 采取措施避免能源和材料的浪费；多次配合办公室进行资产 统计、巡检、登记工作。 四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作： 1、《知识库》通过连续 2 年的整理已经形成了成体系的 完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时 查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。 2、日常报告：共提交《运维日报》309 份、《运维周报》 52 份、《机房温度周报》52 份、《运维月报》12 份、《运维半 年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914 份、 《磁带存取记录表》12 份。 3、工作报告：《变更报告》70 份、《故障报告》5 份、《数 据安全保密措施报告》、《节日值班表》2 份、《加班表》1 份。 另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告； 4、图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网 络拓扑图》、《san 环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip 及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。 5、其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服 务器使用管理建议》等。 通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期 xxxx 的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任 务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助； 仰仗于 xxxx 健康发展的大好形势；得益于双方长期形成的信 任与默契。 一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的 一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全 部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内， 我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在 的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各 部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量 完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信 息技术部的工作完成 xxxx 的各项要求和任务。