3_储运部KPI 8页

电器事业部储运部岗位KPI构成表 ‎ 岗位 指标 目标 权重 计算方法 经理 电器事业部销售收入 ‎111.11亿元 ‎20%‎ ‎20%*X/111.11‎ 电器事业部储运管理业务计划完成率 ‎100%‎ ‎50%‎ ‎50%*X 电器事业部储运成本控制 不超标 ‎20%‎ ‎20%-超标率*2;上限30%，下限-10%。‎ 关键人员考核，配置，培训工作完成率 ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 业务经理（原材料）‎ 电器事业部销售收入 ‎111.11亿元 ‎20%‎ ‎20%*X/111.11‎ 集团物料管理工作完成率 ‎100%‎ ‎50%‎ ‎50%*X 集团公司存货成本控制 不超标 ‎20%‎ ‎20%-超标率*2;上限30%，下限-10%。‎ 仓储业务内部客户满意率 ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%-查实投诉次数*5%‎ 业务经理（运输）‎ 电器事业部销售收入 ‎111.11亿元 ‎20%‎ ‎20%*X/111.11‎ 集团公司运输成本控制 不超标 ‎30%‎ ‎30%-超标率*2;上限40%，下限0%。‎ 集团公司运输计划完成率 ‎100%‎ ‎30%‎ ‎30%*X 集团公司运输事故发生率 ‎0‎ ‎10%‎ ‎10%-事故次数*5%‎ 运输业务内部客户满意率 ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%-查实投诉次数*5%‎ 运输业务主管 运输计划完成率 ‎100%‎ ‎50%‎ ‎50%*X 运输事故发生率 ‎0‎ ‎30%‎ ‎30%-事故次数*5%‎ 运输业务内部客户满意率 ‎100%‎ ‎20%‎ ‎20%-查实投诉次数*5%‎ 运输业务管理员 运输计划完成率 ‎100%‎ ‎50%‎ ‎50%*X 运输事故发生率 ‎0‎ ‎30%‎ ‎30%-事故次数*5%‎ 运输业务内部客户满意率 ‎100%‎ ‎20%‎ ‎20%-查实投诉次数*5%‎ 运输统计员 运输业务费用确认结算 ‎100%‎ ‎50%‎ ‎50%*X 集团公司运输成本核算 ‎100%‎ ‎30%‎ ‎30%*X 运输业务内/外部客户满意率 ‎100%‎ ‎20%‎ ‎20%*X 海外运输管理员 海外运输计划完成率 ‎100%‎ ‎50%‎ ‎50%*X 海外运输事故发生率 ‎0‎ ‎30%‎ ‎30%-事故次数*5%‎ 运输业务内部客户满意率 ‎100%‎ ‎20%‎ ‎20%-查实投诉次数*5%‎ 批准： 复核： 审核： 拟制：‎ ‎（主管公司领导） （企人中心总经理） （部门负责人） （协调员）‎ 8/8‎ 电器事业部储运部岗位KPI构成表 岗位 指标 目标 权重 计算方法 车辆调度兼司机 运输业务计划完成率 ‎100%‎ ‎50%‎ ‎50%*X 运输事故发生率 ‎0‎ ‎40%‎ ‎40%-事故次数*5%‎ 运输业务内部客户满意率 ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%-查实投诉次数*5%‎ 运输业务员 运输计划完成率 ‎100%‎ ‎50%‎ ‎50%*X 运输事故发生率 ‎0‎ ‎40%‎ ‎40%-事故次数*5%‎ 运输业务内部客户满意率 ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%-查实投诉次数*5%‎ 货柜司机 运输计划完成率 ‎100%‎ ‎50%‎ ‎50%*X 运输事故发生率 ‎0‎ ‎40%‎ ‎40%-事故次数*5%‎ 运输业务内部客户满意率 ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%-查实投诉次数 ‎*5%‎ 货车司机 运输计划完成率 ‎100%‎ ‎50%‎ ‎50%*X 运输事故发生率 ‎0‎ ‎40%‎ ‎40%-事故次数*5%‎ 运输业务内部客户满意率 ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%-查实投诉次数*5%‎ 仓务主管 落实日常性安全与防范 ‎100%‎ ‎30%‎ ‎30%*X 内/外部客户满意度 ‎100%‎ ‎20%‎ ‎20%*X 先进先出执行情况 ‎100%‎ ‎30%‎ ‎30%*X 库存积压物料清理 ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 考核激励工作 ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 成品仓主任（8000仓）‎ 成品先进先出率 ‎99%‎ ‎25%‎ ‎25%*X/99%‎ 服务客户满意度 无投诉(100%)‎ ‎20%‎ ‎20%-查实投诉次数*5%‎ 班组管理费用开支 每季下降2%(100%)‎ ‎15%‎ ‎15%*X/2%‎ 库房消防安全 无隐患(100%)‎ ‎15%‎ ‎15%-事故次数*5%‎ 成品转发机额 ‎200万台 ‎25%‎ ‎25%*X/200‎ 成品仓主任（8001仓）‎ 成品转发机额 ‎200万台 ‎20%‎ ‎20%*X/200‎ 服务客户满意度 无投诉(100%)‎ ‎15%‎ ‎15%-查实投诉次数*5%‎ 库房消防安全 无隐患(100%)‎ ‎15%‎ ‎15%-事故次数*5%‎ 成品先进先出率 ‎99%以上 ‎25%‎ ‎25%*X/99%‎ 帐物相符程度 ‎100%‎ ‎25%‎ ‎25*X 成品仓主任（8002仓）‎ 帐物相符程度 ‎100%‎ ‎25%‎ ‎25%*X 成品转发机额 ‎180万台 ‎20%‎ ‎20%*X/180‎ 8/8‎ 服务客户满意度 无投诉(100%)‎ ‎15%‎ ‎15%-查实投诉次数*5%‎ 成品先进先出率 ‎99%以上 ‎25%‎ ‎25%*X/99%‎ 库房消防安全 无隐患(100%)‎ ‎15%‎ ‎15%-事故次数*5%‎ 批准： 复核： 审核： 拟制：‎ ‎（主管公司领导） （企人中心总经理） （部门负责人） （协调员）‎ 电器事业部储运部岗位KPI构成表 岗位 指标 目标 权重 计算方法 大件仓主任 合理有条理管理大件仓的所有事务 完成达100%‎ ‎ 30%‎ ‎30%*X 解决仓管组长解决不了的问题 完成达100%‎ ‎ 25%‎ ‎ ‎ ‎25%*X 生产、消防、安全工作 无事故 ‎ 25%‎ ‎15%-事故次数*5%‎ 人员调动工作 ‎0‎ ‎ 10%‎ ‎10%*X 监督搬运组的填写工作 准确率达100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 仓管组长（中旅成品仓）‎ 成品先进先出率 ‎99%‎ ‎30%‎ ‎30%*X/99%‎ 帐物相符程度 ‎100%‎ ‎30%‎ ‎30%*X 库房消防安全 无隐患(100%)‎ ‎20%‎ ‎20%-事故次数*5%‎ 成品转发机额 ‎1-8月份不少于10万台/月 ‎9-12月份不少于25万台/月 ‎20%‎ ‎20%*X/10或25‎ 仓管组长（综合楼成品仓）‎ 成品先进先出率 ‎99%‎ ‎30%‎ ‎30%*X/99%‎ 帐物相符程度 ‎100%‎ ‎30%‎ ‎30%*X 库房消防安全 无隐患(100%)‎ ‎20%‎ ‎20%-事故次数*5%‎ 成品转发机额 ‎1-8月份不少于10万台/月 ‎9-12月份不少于25万台/月 ‎20%‎ ‎20%*X/10或25‎ 仓管组长（和侨成品仓）‎ 成品先进先出率 ‎99%‎ ‎30%‎ ‎30%*X/99%‎ 帐物相符程度 ‎100%‎ ‎30%‎ ‎30%*X 库房消防安全 无隐患(100%)‎ ‎20%‎ ‎20%-事故次数*5%‎ 成品转发机额 ‎1-8月份不少于10万台/月 ‎9-12月份不少于25万台/月 ‎20%‎ ‎20%*X/10或25‎ 控制大件料的存货限度 ‎100%‎ ‎30%‎ ‎30%*X 8/8‎ 仓管组长（材料仓）‎ 消防安全，全年无事故发生 无隐患(100%)‎ ‎30%‎ ‎30%-事故次数*5%‎ 解决管理中的难题 ‎100%‎ ‎20%‎ ‎20%*X 协调组员工作安排 ‎100%‎ ‎20%‎ ‎20%*X 批准： 复核： 审核： 拟制：‎ ‎（主管公司领导） （企人中心总经理） （部门负责人） （协调员）‎ 电器事业部储运部岗位KPI构成表 岗位 指标 目标 权重 计算方法 仓管组长（2号租仓成品仓）‎ 成品先进先出率 ‎99%‎ ‎30%‎ ‎30%*X/99%‎ 帐物相符程度 ‎100%‎ ‎30%‎ ‎30%*X 库房消防安全 无隐患 ‎20%‎ ‎20%-事故次数*5%‎ 成品转发机额 ‎1-8月份不少于10万台/月 ‎9-12月份不少于25万台/月 ‎20%‎ ‎20%*X/10或25‎ 仓管组长（装卸带班组长）‎ 收料准确率 ‎100%‎ ‎40%‎ ‎40%*X 物料叠放准确率 ‎100%‎ ‎30%‎ ‎30%*X 内，外客户满意率 ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 物料及时交接率 ‎99%‎ ‎20%‎ ‎20%*X/99%‎ 仓管工（成品）‎ 成品先进先出率 ‎99%‎ ‎20%‎ ‎20%*X/99%‎ 帐物相符程度 ‎100%‎ ‎30%‎ ‎30%*X 成品出机准确率 ‎100%‎ ‎30%‎ ‎30%*X 库房消防安全 无隐患 ‎20%‎ ‎20%-事故次数*5%‎ 仓管工（成品发机员）‎ 成品出机准确率 ‎100%‎ ‎30%‎ ‎30%*X 服务客户满意度 无投诉 ‎50%‎ ‎50%-查实投诉次数*5%‎ 成品出机数额 按每月接单的总数为准 ‎20%‎ ‎20%*X 仓管工（辅料仓）‎ 保持库房整齐卫生，消防通道畅通。‎ 全年安全无事故发生 ‎20%‎ ‎20%-事故次数*5%‎ 收发物料能认真 准确率100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 保证帐物相等 准确率99.9%‎ ‎30%‎ ‎30%*X/99.9%‎ 保证物料先进先出 准确率100%‎ ‎30%‎ ‎30%*X 每天填写温度表 准确率100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 仓管工（卡通仓）‎ 保持库房整齐卫生，消防通道畅通 全年安全无事故发生。‎ ‎20%‎ ‎20%-事故次数*5%‎ 收发物料能认真 准确率达100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 8/8‎ 保证帐物相符 准确率达99.9%‎ ‎30%‎ ‎30%*X/99.9%‎ 保证物料先进先出 准确率达100%‎ ‎30%‎ ‎30%*X 每天填写温度表。‎ 准确率达100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 批准： 复核： 审核： 拟制：‎ ‎（主管公司领导） （企人中心总经理） （部门负责人） （协调员）‎ 电器事业部储运部岗位KPI构成表 岗位 指标 目标 权重 计算方法 仓管工（清洁工）‎ 清扫储运部所管理的地方环境卫生。‎ ‎100%‎ ‎30%‎ ‎30%*X 及时领取并发放卫生用品。‎ ‎100%‎ ‎25%‎ ‎25%*X 负责开水 ‎100%‎ ‎25%‎ ‎25%*X 监督各仓管员垃圾分类处理。‎ ‎100%‎ ‎20%‎ ‎20%*X 仓管工（消磁线，喇叭仓）‎ 保持库房整洁卫生，消防通道通畅。‎ 无事故发生 ‎20%‎ ‎20%-事故次数*5%‎ 收发物料认真 准确率达100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 保证帐物相符 准确率达99.9%‎ ‎30%‎ ‎30%*X/99.9%‎ 保证物料先进先出。‎ 准确率达100%‎ ‎30%‎ ‎30%*X 每天填写温度表 准确率达100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 仓管工（元器件仓）‎ 保持库房整洁卫生，消防通道通畅。‎ 无事故发生 ‎20%‎ ‎20%-事故次数*5%‎ 收发物料认真 准确率达100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 保证帐物相符 准确率达99.9%‎ ‎30%‎ ‎30%*X/99.9%‎ 保证物料先进先出。‎ 准确率达100%‎ ‎30%‎ ‎30%*X 每天填写温度表 准确率达100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 仓管工（塑胶壳仓）‎ 保持库房整洁卫生，消防通道通畅。‎ 无事故发生 ‎20%‎ ‎20%-事故次数*5%‎ 收发物料认真 准确率达100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 保证帐物相符 准确率达99.9%‎ ‎30%‎ ‎30%*X/99.9%‎ 保证物料先进先出。‎ 准确率达100%‎ ‎30%‎ ‎30%*X 8/8‎ 每天填写温度表 准确率达100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 批准： 复核： 审核： 拟制：‎ ‎（主管公司领导） （企人中心总经理） （部门负责人） （协调员）‎ 电器事业部储运部岗位KPI构成表 岗位 指标 目标 权重 计算方法 仓管工（仓管铲车司机）‎ 保持库房整洁卫生，消防通道通畅。‎ 无事故发生 ‎20%‎ ‎20%-事故次数*5%‎ 收发物料认真 准确率达100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 保证帐物相符 准确率达99.9%‎ ‎30%‎ ‎30%*X/99.9%‎ 保证物料先进先出。‎ 准确率达100%‎ ‎30%‎ ‎30%*X 每天填写温度表 准确率达100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 仓管工（退料仓）‎ 保持库房整齐，卫生，消防通道畅通，全年无事故发生 无事故发生 ‎20%‎ ‎20%-事故次数*5%‎ 收，发料准确率 ‎100%‎ ‎20%‎ ‎20%*X 保证帐物相符 ‎99.9%‎ ‎30%‎ ‎30%*X/99.9%‎ 物料先进先出准确率 ‎100%‎ ‎30%‎ ‎30%*X 物控管理员 各仓超期物料的发生率 ‎<2项/月 ‎50%‎ ‎50%-(事故次数-2)*5%‎ 资料、数据反馈及时准确率 ‎98 %‎ ‎40%‎ ‎40%*X/98%‎ 考核激励工作 ‎100 %‎ ‎10%‎ ‎10%*X 统计员 考勤、工资核算准确率；‎ ‎>99.5%‎ ‎40%‎ ‎40%*X/99.5%‎ 计划拟定的准确率；‎ ‎>98%‎ ‎40%‎ ‎40%*X/98%‎ 文件、资料保存完好率；‎ ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 内、外部客户满意率；‎ ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 资料主管 部门业务计划 ‎100%‎ ‎30%‎ ‎30%*X 部门资金预算 ‎100%‎ ‎30%‎ ‎30%*X 内/外部客户满意度 ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 先进先出执行情况 ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 库存积压物料清理 ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 考核激励工作 ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 材料资料组长 资料数据及时准确率 ‎<10次/年 ‎50%‎ ‎50%-(事故次数-10)*5%‎ 内/外部客户满意度 ‎100%‎ ‎40%‎ ‎40%*X 考核激励工作 ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 8/8‎ 成品资料主管 发机工作落实准确率 ‎>99.5 %‎ ‎40%‎ ‎40%*X/99.5%‎ 岗位制度落实情况 ‎100%‎ ‎30%‎ ‎30%*X 内、外客户满意率 ‎100 %‎ ‎20%‎ ‎20%*X 考核激励工作 ‎100 %‎ ‎10%‎ ‎10%*X 资料员I 内/外部客户满意度 ‎ ‎100% ‎ ‎ 40% ‎ ‎40%*X 开单、记帐准确率 ‎ ‎<10次/年 ‎ ‎ 60% ‎ ‎ ‎ ‎60%-(事故次数-10)*5%‎ 批准： 复核： 审核： 拟制：‎ ‎（主管公司领导） （企人中心总经理） （部门负责人） （协调员）‎ 电器事业部储运部岗位KPI构成表 岗位 指标 目标 权重 计算方法 资料员II 收货订单核对的准确率 ‎ ‎<8次/年 ‎ ‎ 60% ‎ ‎ ‎ ‎60%-(事故次数-8)*5%‎ 内/外部客户满意度 ‎ ‎100% ‎ ‎ 40% ‎ ‎40%*X 仓管组长（外发资料I）‎ 外发莞康物料准确率 ‎99%‎ ‎50%‎ ‎50%*X/99%‎ 单据，资料的及时性 ‎<6次/年 ‎30%‎ ‎30%-(事故次数-6)*5%‎ 内/外部客户满意度 ‎100%‎ ‎20%‎ ‎20%*X 仓管工（外发资料II）‎ 外发分康资料准确率 ‎>99%‎ ‎50%‎ ‎50%*X/99%‎ 单据，资料发送差错率 ‎<8次/年 ‎30%‎ ‎30%-(事故次数-8)*5%‎ 内/外部客户满意率 ‎100%‎ ‎20%‎ ‎20%*X 成品资料员I 核对帐目准确率 ‎> 99 %‎ ‎40%‎ ‎40%*X/99%‎ 核对、更正遗漏率 ‎<1次/月 ‎40%‎ ‎40%-事故次数*5%‎ 内、外部客户满意率 ‎100 %‎ ‎10%‎ ‎10%*X 单据保存完好率 ‎100 %‎ ‎10%‎ ‎10%*X 成品资料员II 转仓单开单准确率 ‎>99%‎ ‎40%‎ ‎40%*X/99%‎ SKD等的入帐准确率 ‎>99%‎ ‎40%‎ ‎40%*X/99%‎ 内/外部客户满意度 ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 单据保存完好率 ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 成品资料员III 转仓，转储记帐准确率 ‎>99%‎ ‎40%‎ ‎40%*X/99%‎ 处理问题数据遗漏 ‎<1次/月 ‎40%‎ ‎40%-事故次数*5%‎ 内/外部客户满意度 ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 单据保存完整率 ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 成品资料IV 进，销帐目准确率 ‎>99%‎ ‎40%‎ ‎40%*X/99%‎ 处理帐单问题频率 ‎<1次/月 ‎40%‎ ‎40%-事故次数*5%‎ 内/外部客户满意度 ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 单据保存完好率 ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 成品资料员V 核对帐目准确率 ‎> 99 %‎ ‎40%‎ ‎40%*X/99%‎ 核对、更正遗漏率 ‎<1次/月 ‎40%‎ ‎40%-事故次数*5%‎ 内、外部客户满意率 ‎100 %‎ ‎10%‎ ‎10%*X 单据保存完好率 ‎100 %‎ ‎10%‎ ‎10%*X 成品资料员VI 转储记帐准确率 ‎>99%‎ ‎50%‎ ‎50%*X/99%‎ 处理问题单据遗漏 ‎<1次/月 ‎40%‎ 8/8‎ 单据保存完整率 ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 仓管工（成品资料业务I）‎ 各类资料邮寄准确率 ‎>99.5%‎ ‎50%‎ ‎50%*X/99.5%‎ 各类资料发放回签误差率 ‎<1次/季 ‎40%‎ ‎40%-事故次数*5%‎ 外部客户满意度 ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 仓管工（成品资料业务II）‎ 发送传真准确率 ‎>99.5%‎ ‎40%‎ ‎0%*X/99.5%‎ 收发传真准确率 ‎<1次/季 ‎40%‎ ‎40%-事故次数*5%‎ 外部客户满意率 ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 单据保存完好率 ‎100%‎ ‎10%‎ ‎10%*X 批准： 复核： 审核：xxx 拟制：xxx ‎（主管公司领导） （企人中心总经理） （部门负责人） （协调员）‎ 8/8‎