质量部部长绩效考核指标 3页

质量部部长绩效考核指标 编号 KPI KPI定义/公式（权重）‎ 考核标准 信息来源 考核周期 ‎1‎ ISO9000质量体系推进计划达成率 ISO9000质量体系推进实际完成/推进计划 目标值（ ）％。增加1个百分点，加（ ）分；减少1个百分点，减（ ）分 ISO9000认证结果 每年 ‎2‎ 质量保证体系有效性评估 质量保证体系有效性评估结果 质量保证体系有效性评估报告 每季 ‎3‎ 质量事故损失金额 质量事故损失金额（按责任）‎ 损失（ ）万元，减（ ）分 每季 ‎4‎ 质量事故次数 质量事故次数（按责任）‎ 发生1次，减（ ）分 每季 ‎5‎ 顾客质量投诉次数 客户质量投诉次数（按责任）‎ 出现1次，减（ ）分 每季 ‎6‎ 顾客质量投诉有效处理率 顾客质量投诉有效处理件数/顾客质量投诉总件数 目标值100％，减少1个百分点，减（ ）分 工作记录 每季 ‎7‎ 设备完好率 完好的设备数/设备总数 目标值100％，减少1个百分点，减（ ）分 每月 ‎8‎ 来料检验及时性 来料检验延迟的天数 无源器件2天，其他材料1天检验完毕，延迟1天，减（ ）分 每月 ‎9‎ 采购报废的成本 采购报废的成本（按责任）‎ 损失（ ）万元，减（ ）分 每月 ‎10‎ 主力供应商认证率 主力供应商认证数/主力供应商数 目标值100％，减少1个百分点，减（ ）分 主力供应商认证报告 每季 ‎- 3 -‎ ‎11‎ 有效的流程和制度得到实施的百分率 得到实施的流程和制度／适用的流程和制度的总数 目标值（ ）％。增加1个百分点，加（ ）分；减少1个百分点，减（ ）分 流程实施得分 每季 ‎12‎ 部门费用与预算的差异率 ‎1－（实际发生的成本费用／预算成本费用）×100％‎ 目标值（ ）％，增加1个百分点，减（ ）分 费用明细科目及预算资料汇总 每月 ‎13‎ 员工技能提升率 ‎（年末技能评估得分－年初技能评估得分）／年初技能评估得分×100％‎ 目标值（ ）％。增加1个百分点，加（ ）分；减少1个百分点，减（ ）分 技能评估报告 每年 编号 GS GS定义/公式（权重）‎ 考核标准 信息来源 考核周期 ‎14‎ 对研发产品进行样件试验及判定 研发样件性能检测/电性能鉴定的准确性（40％）‎ 研发样件性能检测/电性能鉴定报告的质量（20％）‎ 研发产品、部件的可靠性检验准确性（40％）‎ 研发样件性能检测/电性能鉴定报告、工作记录 每月 ‎15‎ 对中试产品的例行试验及判定 对中试产品首件检验的准确性（40％）‎ 巡检、关键工序及成品检验的准确性（40％）‎ 中试产品生产状况质量记录的质量（20％）‎ 中试产品生产状况质量记录、工作记录 每月 ‎- 3 -‎ ‎16‎ 来料、产品质量统计分析报告的质量和及时性 来料质量统计分析报告的质量（30％）‎ 来料质量统计分析报告的及时性（20％）‎ 产品质量统计分析报告的质量（30％）‎ 产品质量统计分析报告的及时性（20％）‎ 延迟1天，减（ ）分 ‎ 来料质量统计分析报告、产品质量统计分析报告 每月 ‎- 3 -‎