综合部经理 关键工作指标 2页

综合部经理 关键工作指标（KPI）组成表 序号 具体工作 KPI（关键工作指标）‎ 考核周期 KPI说明 权重 计算方式 信息来源 考核目的 业绩指标 ‎1‎ 部门计划 部门季度计划制定的质量、及实施完成率 季 负责制定整个部门的工作计划，安排跟进各岗位的工作计划，并按照落实按照计划实行工作 ‎10％‎ 上级主管根据计划的质量评分、完成比例评分 部门制定的季度或年度计划 确保综合部各项工作计划制定的成效，提高部门经理的计划能力和执行力.‎ ‎2‎ 制度管理 员工对部门的各项制度不满意率 季 制定及修订本部门的各种规章制度 ‎10％‎ 按照满意率进行评分 部门员工的满意度调查 完善部门内部的制度，提升公司的管理水平.‎ ‎3‎ 绩效管理 绩效管理的执行力，完成率 季 积极进行绩效管理，提升公司各阶层员工的综合素质 ‎10％‎ 绩效完成率 人力资源部经理、公司领导综合评分 加强绩效管理从公司高层、中层做起，贯彻执行.‎ ‎4‎ 采购控制 各项费用按照年度预算计划超支率 季 耗材采购、车辆维修、油费、保险路费等涉及支出的业务严格控制 ‎6％‎ 按照年度计划的预算标准评定 年度各项费用预算标准 严格控制公司的各项费用，做好开源节流.‎ ‎5‎ 贷款管理 办理各项抵押贷款工作的效率 季 负责集团公司的抵押贷款工作 ‎7％‎ 未能按时办理各种抵押贷款手续的次数1次扣3分，超过2次全扣 相关部门经理评分 提高工作效率，加快贷款工作进程.‎ ‎6‎ 申报管理 各种项目申报工作的及时率 季 负责集团公司项目开发的征地工作。⑴办理立项手续：银行、财政局、审计局、计委等有关部门。⑵‎ 国土局办理建设项目选址、土地使用权转让批文及土地证。⑶规划局办理：《建设用地规划许可证》及蓝线图。‎ ‎7％‎ 未能按时办理各种申报手续的次数1次扣3分，超过2次全扣 相关部门经理评分 提高工作效率，加快项目开发进程.‎ 管理能力指标 出现一次差错全扣 管理职能 考核指标 考核周期 权重 计算方式 信息来源 考核目的 ‎7‎ 组织能力 季 ‎5％‎ 上级主管领导评分 占50％‎ 平时工作记录 善于给下属订立明确合理的工作目标和标准。‎ 公司下属综合评分占50％‎ 通过上下层级的监管，提升经理的组织能力，把工作与部门做到合理安排，合理用人.‎ 能合理安排工作，合理使用人才，使部门员工都愿意协同工作。‎ ‎5％‎ 上级主管领导评分 占50％‎ 公司下属综合评分占50％‎ 平时工作记录 善于引导下级积极主动地工作，并引导其完成工作任务。‎ ‎4％‎ 上级主管领导评分 占50％‎ 公司下属综合评分占50％‎ 平时工作记录 ‎8‎ 培养下属能力 制定培训下属计划，并按计划实施情况，悉心指导员工工作，帮助提高工作能力，‎ 季 ‎5％‎ 上级主管领导评分 占50％‎ 公司下属综合评分占50％‎ 平时工作记录 能给员工各种学习锻炼的机会，提供各种培训和技能开发的机会.‎ 能够调动员工不断提高工作能力的积极性，提高员工的凝聚力 ‎4％‎ 上级主管领导评分 占50％‎ 公司下属综合评分占50％‎ 平时工作记录 能够仔细、耐心地聆听部属的意见，并能及时发现有潜质的下属。‎ ‎4％‎ 上级主管领导评分 占50％‎ 公司下属综合评分占50％‎ 平时工作记录 ‎9‎ 沟通协调能力 能够与各部门很好地沟通，配合下属工作，协调部门之间、岗位之间的关系 季 ‎5％‎ 上级主管领导评分 占50％‎ 公司下属综合评分占50％‎ 平时工作记录 加强沟通能力，帮助下属与各部门之间的协调工作.‎ 能正确领会上级指示，及时了解下情，并能相互沟通解决矛盾。‎ ‎4％‎ 上级主管领导评分 占50％‎ 公司下属综合评分占50％‎ 平时工作记录 建立相互信任与良好的协作关系。‎ ‎4％‎ 上级主管领导评分 占50％‎ 公司下属综合评分占50％‎ 平时工作记录 ‎10‎ 控制能力 积极促进下属团结协作，并能引导团队达到组织目标。‎ 季 ‎5％‎ 上级主管领导评分 占50％‎ 公司下属综合评分占50％‎ 平时工作记录 善于处理工作中的问题、员工之间的问题. ‎ 善于解决困难，并能及时提出切实可行的解决方案 ‎5％‎ 上级主管领导评分 占50％‎ 公司下属综合评分占50％‎ 平时工作记录 总分统计