2021公司个人年终工作总结格式模板范文 9页

2021 公司个人年终工作总结格式模板范文 公司个人年终工作总结【篇一】 过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增 强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好 综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表 着公司的形象现将工作汇报如下 一、工作回顾 一强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上 下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收 发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助 制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之 中。综合部都能服从大局、服务大局。 二切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关 系管理工作。 综合部 2020 年收到简历 103 份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了 34 人实习 学生 16 人。 三 2020 年综合部主要负责了_大酒店__的 CI 策划以及组织实施，同时协助___生物质项目部 进行 CI 实施水门塘目前的 CI 工作，基本告一段落对其中未按照中建六局企业形象视觉识别 规范手册实行的 CI 形象进行整改完善，并下整改记录力求严格按照中建形象实施努力到达 黄山杯与局 CI 金奖的要求。 四时时与总公司人力资源部持续联系做好上情下达的沟通桥梁，并且经常登陆工程局平台关 注工程局的动态，以及信息发布对各种文件进行下载宣传。 二、工作中的不足之处 部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。 1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。 2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。 3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。 4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作群众。 5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个 工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。 三、今年工作打算 1、建立健全各项规章制度 1 负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。掌握试行 管理制度的执行状况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。对全体员工进行管 理制度的宣传及解释。 2、尽职尽责做行政。要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明 确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按 照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。 3、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬 高接待标准利用网络学习其它 企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象。 公司个人年终工作总结【篇二】 这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长了许多。但就 本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要工作状况总结 以下： 在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人 2020 年度基本有效地完成了公司交予的工作 任务，同时在这过程里本人接触和学习了不少东西，并应用于工作中，工作效益比去年增长 了许多。但就本人因素和公司体制的不完善，工作效没有自己想要的结果。现就本年度重要 工作状况总结以下： 一、样板制作 ①样板制作数量为 793 台比去年增长了 20.3%，但外观质量问题仍然没有从根本上解决，没 有到达较好的效果，样品夺单的成功率较低。 ②样板物料的短缺虽然不是样板制作的重要障碍，却是本年样品没有完成次数占样品单总次 数 15.6%的主要因素。 ③样品用料和生产定单用料时有不一致，这问题仍然未杜绝。 ④封样管理还是一个漏洞，没有一个有效的措施去控制封样的流失是本年度样板事项的重大 不足。 二、日常生产质量的协调 ①在日常生产车间的质量控制虽然做了超多的工作，但仍出了不少问题，使得本年度客户投 诉到达了 21 次之多。 ②新客户，新工艺的要求与车间沟通做得良好的配合。 ③在与采购部沟通合作的过程虽然还比较顺利，但很被动，采购信息来源不够，造成没有物 价竞争力。 三、客户投诉的解决与回复 在今年随着出货量的增长和质量要求的加严后，客户投诉的次数到达 21 次比 20__年减少 2 次。其中西施之问题是本年度最大的质量问题，其他虽大虽小的问题都能有效去解决与回复 了客人。但本人在解决这些问题过程中直接体现了以下几点： ①沟通方法还不够科学，跟踪问题的力度不够; ②公司有关部门的配合程度还不够，时常被拖迟时间。 四、协助新产品的开发和产品及客观性能测试 ①在协助新产品开发的跟踪及测试，本人及工程部的人员几乎都能按时完成技术部交予的工 程。 ②由于没有正确标准的技术指导书及设备的不精密，使得工程部在本工作不足的主要因素。 五、跟踪客户的验货 此项工作虽然比起 2020 年一次验货透过率高，但对说服产品之缺陷仍不够技巧和经验不足。 公司个人年终工作总结【篇三】 进入__物业管理公司工作已经有一年时间了。在此期间得到了各位领导精心教导和各位同事 的热情帮助，在此表示衷心的感谢。在这一年时间的工作情况总结如下： 一、恪守本职，扎实工作。 我深知，领导对我提出了很高的要求，岗位职责也要求我高一格、严一档，来不得半点马虎、 出不得半点差错，只有兢兢业业、扎扎实实，才能做到优质高效。 为此，我把履行岗位职责、完成领导布置的重要工作作为自己最核心的任务，无论是紧急工 作还是常规事务，都认真对待，不打半点折扣。既注重准确领会领导的指示精神，全力以赴 贯彻执行，又讲究方式方法、取得良好效果。既注重主动上手、熟悉情况，又努力发挥好自 己在以往工作中学到的技术知识和经验。既注重跟踪重点工作，认真思考问题，协助其他部 门通力协作，共同完成工作任务。 这一段时期内根据__的指示完成了多项工作任务。制定了工程部内部的规章制度表格，以及 面临进入工地进行验收工作前的准备材料的准备工作。可以说凡是纲领性的文件、重要材料、 关键段落的斟词酌句，均仔细推敲、反复求证，力求表达准确、消除歧义。在经过了多次反 复修改完善后，再呈送领导审阅，做到了严格把关，及时按要求完成任务。 二、朴实诚恳，严格自律。 为了保持了平淡朴实的本色，我努力做到诚实不虚妄，热情不虚假，处事不急躁，心中始终 以规章制度为准。以清正廉洁、勤政务实为本，准确把握住为人处世做事的分寸和尺度。 在工作作风方面，不怕困难，有顽强的拼搏精神，尽管这一段时期工作任务很繁忙，工作强 度很高。但也没有丝毫怨言;对难度大的工作，敢于迎难而上;属于多个部门配合来做的工作， 争取自己多做一点;当公司提出紧急任务时，即使加班加点也照样完成。 总的来说，由于本人工作经验不多，能力还有欠缺。虽然敢打敢拼，能胜任本职工作，但主 要还是由于“强将手下无弱兵”，受益于身处这样一个优秀的团队和领导的正确指挥下。在 鞭策中得到了磨砺;虽然能严守法纪、谦虚谨慎，但主要还是由于“近朱者赤”，受益于领导 和同事的督促，在关爱中得到了陶冶;虽然能勤奋好学，但主要是由于“名师出高徒”，受益 于领导精心指导和同事们的帮助，在领悟中得到了提高。为此，今后在工作中，需要进一步 增强开拓创新精神，磨练意志，提高执行力，生活上更严格自律，学习上加强专业素养，在 上级的正确领导迅速的完成领导下达的各项任务。 公司个人年终工作总结【篇四】 __年是___寻求发展的一年。在这一年里，___物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下， 始终贯彻为业主"构筑优质生活"的企业理念，遵循"业主至上，服务第一"的原则精神，根据 ___的实际情况，在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作，使小区前期物业管理 工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定的成效，这与公司的领导及广大员工 的辛劳付出密不可分，现将__年的工作总结如下： 一、__年日常管理工作目标完成情况： (一)房屋管理 房屋管理是物业管理的重要内容之一，此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要，纵观各老 旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的 问题，无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患，从而造成了后期管理服务工 作的困难重重、举步维艰，这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。 为此，在装修管理工作方面，我们重点加强了以下方面的工作： 1)针对业主与装修管理专项拟定了"装修工作指引"，就装修单元的"重点部位防水"、"消防安 全"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等作出明确的指引，让业主与装修公司提前知悉 各项管理规定与要求，为后期的管理工作做好准备。 2)从严把好装修申请审批关，建立完善的装修管理档案，所有装修申请必须提交装修手册内 规定的资料与图纸，并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核，给出审批意见 与建议。 3)建立装修巡查签到制度，安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作，对消防管理、 违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作，将违章装修现象消除于萌芽状态。 4)定期组织开展装修专项巡检整治活动，对存在未符合管理规定要求的现象，限定作出整改， 并按计划实施复检工作，此项工作得到了大部份业主的肯定。 5)从__年十月份起，根据工作的安排需要，管理处设立了装修巡检专项负责制度，该项工作 由保安队长组织实施，经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施，取得了良好的成效。 (二)小区安全防范工作 小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重，为能给业主提供一个安全舒适的居住环 境，我们狠抓了小区治安消防管理工作，对保安人员定期进行岗位培训，考核，制定了严格 的岗位执行标准，并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡 查，文明执勤，礼貌服务，在前期装修阶段进出人员复杂，硬件设施条件欠缺的情况下，基 本完成了公司安排的各项工作任务。 1)继续执行施工人员出入证正副证制度，定时定岗进行装修单元清场，这在一定程度上极大 地提高了安全管理的成效，同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况，收到了良好的成效。 2)为加强装修搬运的监管，避免违章使用电梯搬运装修材料的情况，从__年下半年起管理处 实行了"装修搬运押金管理制度"，自制度实施以来，材料停留在公共部位过夜、搬运过程中 破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝。 3)严格执行人员及物品出入管理制度，施工人员凭证出入，其它人员进出须配合查询与登记， 拿出小区的物品均凭"放行条"并经查核后才能放行，有了这些管理制度的严格执行，小区的 安全才能得到保障。 4)按消防管理制度要求，保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查，确保消 防器材处于良好的状态，同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作，目前在经营的商 铺均已按要求配备了灭火器。 5)前期阶段由于各方面的因素，停车场车辆出入管理较为混乱，通过邓经理主持召开专项整 治工作，并安排落实相关工作后，所有进出的车辆均已凭证出入，大大地提高了停车场车场 管理的安全系数。 (三)公共设施、设备的管理 小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运 行阶段调整磨合基础上的，___作为广浩地产首个小高层住宅项目，由首期楼宇交付业主起， 我们一直秉持的工作理念是："严把接管验收关，密切监控设备运行状态"，为此我们实施了 以下管理措施： 1)建立起设备移交初验复检制度，如电梯设备的移交，由于各方面的因素，电梯的安装工艺、 设备的运行性能不如理想，但在验收过程中，在公司各部门的密切配合下，部位存在未符合 质量要求的问题，经过协调跟进，基本上得到了整改。 2)在物业管理的前期阶段，由于设备处于运行磨合阶段，同时由于其使用情况有别于正常阶 段，所以故障情况时有发生，为此管理处加强了与相关单位的沟通工作，对存在的问题进行 专题研讨，再根据实际情况调整管理工作重点，经过努力，在后期阶段，设备的`运行性能 得到了极大的改善。 3)实施了设备定期巡检制度，做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙，维修人员定期实施巡 检工作，并做好巡检工作记录，基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标。 (四)环境卫生管理 环境卫生方面，管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁组长组织安排相关区 域的保洁工作，并每天开展巡检整改工作，经过保洁人员不辞劳苦的付出，小区的环境卫生 逐步得到完善，同时因应恶劣气候环境，我们开展了专项的大扫除工作，全年没有发生因保 洁工作不到位而产生安全事故。 1)每幢楼宇交付业主后，施工单位的清洁开荒不到位，不能满足管理服务的要求，在前期阶 段人员紧、工作任务重的情况下，管理处将每幢楼宇的清洁开荒责任到岗位，保洁岗位在正 常开展日常保洁工作的同时，出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作，为后期的环境卫生管 理工作奠定坚实的基础。 2)前期阶段由于施工的原因，造成停车场的卫生状况差、积尘较多，为此管理处对水景及泳 池的废水加以利用，定期对停车场进行清洗，在有限条件内保持了停车场良好的卫生状况。 3)在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处，给环境 卫生造成了不良的影响，再引致其他的业主的投诉，管理处先是张贴"温馨提示"，后通过保 安与监控确定嫌疑住户，再通过物管人员多次耐心的解释与说服后，随意弃置生活垃圾的情 况不再发生。 (五)绿化管理 为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，根据___小区绿化施 工进度，配合公司积极做好绿化养护管理工作，设计制作绿化警示牌、绿化带围栏，使绿地 基本无破坏，践踏及公用现象;同时根据绿化的习性制定绿化养护计划，定对对绿化施肥及 修剪，通过绿化员工的辛勤工作，小区的绿化生长状况良好。 二、存在的不足与展望 虽然，我们在__年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。 第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强，实际处理事务的能力还有待提高。 第二，与业主的沟通不够，了解不足，在往后的工作中应予以加强。 第三，设备、设施管理力度还需加强，以确保设施设备的安全正常运行，避免因此而对业主 的正常生活造成影响，引至业主对管理服务工作的不满。 第四，保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定，工作执力度严重欠缺的情况，需要在实际 工作中作出改善。 针对以上几个问题，在__年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主服务技能 与管理水平，把工作做到更好。 在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作， 为使___早日跨入优秀物业管理小区作出贡献，为公司的发展添砖加瓦。 公司个人年终工作总结【篇五】 时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的 20__年里，我在公司领导和同事的关 心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对 20__年的工作做一个总结。 一、前台接待方面 20__年__月至__月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中， 我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导 提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达 1000 人次。 二、会议接待方面 1、外部会议接待 参与接待了__全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、__分公司与__分公司共 同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场， 积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接 物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。 2、内部会议管理 按照各部门的'需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议 室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本� 咳嗽碧峁└ 玫姆 瘛Ｒ荒昀矗 舶才拍诓炕嵋� 500 次以上。 3、视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会 议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对会议时，提前进行会议预约，呼叫 各终端，确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作 在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入__系统，并 做好登记工作。一年来，录入报销单据 1000 余份。合同录入 20 余份。 四、综合事务工作 20__年__月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事查询、外部文件签收、工会、办公耗 材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、行政库管理等工作。 至__月底，共接待查询__次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件 __份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息__篇，采编__之窗__期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维 护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。 五、其他工作 在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动， 协助领导同事筹备了首届职工运动会;在__诚信演讲活动中获得第一名;__诚信演讲比赛获三 等奖，目前正在积极筹备 20__-20__年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 六、工作中的不足 在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在 信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省 的信息排名。 七、20__年工作计划 首先，加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系， 多为领导分忧解难。 第二，积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。 最后，做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“__”活动继续开展下去。