公司办公室职员的工作总结 2页

公司办公室职员的工作总结 一、做好办公室工作，必须加强学习、提高素质。 20** 年公司正式启动办公自动化系统， 实行无纸化办文， 公司呈 现了节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要， 办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训， 使经办人员 在无纸化办文中做到个个是技术能手， 文件办理中未出现操作失误的 情况，保证了公司公文流转系统的顺畅运行。 二、做好办公室工作，必须计划周详，定期检查，做到开始有计 划、中间有检查、最后有结果。 针对公司制定并落实到部门的目标， 办公室每季度制订了工作计 划，将任务落实到人，并明确切实可行的实施措施；每月至少召开一 次主任工作会议，检查工作计划的完成情况，查找存在问题，对未完 工作督促完成； 根据执行中的实际情况适时调整工作计划， 加紧实施。 一年来办公室工作计划周密、执行得力、检查细致 , 总结认真，较好 地保证了年度工作目标的完成。 三、做好办公室工作，必须组织缜密，执行细心。 办公室工作繁杂， 稍不注意就易出纰漏， 有的甚至可能会影响公 司大局。 因此， 我们要求每一位职工牢固树立办公室工作无小事的意 识，一要细心、细致，二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处， 都要认真、 细致， 谨言慎行， 做到不让领导布置的工作在办公室延误， 不让需要办理的文电在办公室积压， 不让到办公室联系工作的同志受 到冷落，不让公司形象因办公室工作而受损。 XX 年我们还将把培养 工作细致严谨， 服务细心周到的作风作为办公室的重点工作来抓， 从 办文到综合宣传、行政管理，都要求认真、细致、严谨。 四、做好办公室工作，必须用服务至上的精神来统领。 我们对办公室每个职工都强调了服务精神的理念， 并把这种理念 落实到工作中去。一年来，办公室同志在办文、采购、用车等方面都 体现了服务精神， 周密安排好领导的工作日程， 耐心协调解决部门的 困难， 为每一个职工分忧解难。 即使在工作中遇到一些不合理的指责， 也本着服务的精神去解释， 而不是抵触甚至对立。 比如我们在司机班 试行了投诉登记制度， XX 年对司机的投诉大为减少，这充分说明我 们的工作得到了公司职工的认可。