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- 2021-04-14 发布
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精品办公范文荟萃
办公室员工工作计划
20** 年是分公司收入指标剧增,经营压力空前,市场竞
争激烈的一年, 同时, 也是分公司市场大发展, 支撑体系优,
企业形象强的一年。面对新形势,分公司办公室确定的工作
指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上
启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进
一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服
务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。
具体的工作思路是:化解 4 个矛盾,发挥 6 项功能,抓
实 6 个细节,落实 5 项重点工作。
一、要切实解决好 4 个矛盾
一是大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其
性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是
为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。
这就要求办公室把“一切服从大局,一切服务大局”作为办
公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与机关的整体工
作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局
服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小
局工作是做好大局的基础和前提。
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二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定
了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员
的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常
规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主
动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突
发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不
乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领
导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超
前服务。
三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两
个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、
政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务
工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤
工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞
好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看
成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,
把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细,不能有半
点疏忽和懈怠。
四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,
要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和
从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领
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导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越
俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。
二、发挥 6 项职能,抓实 6 个细节
一是发挥参谋功能,突出“想得到”。多谋才能善断。
办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于
站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远
的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,
既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要
了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情
况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队
协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,
对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,
多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、
创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋
划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议
和工作预案, 发挥参谋和助手作用, 不断提高参与决策能力。
二是发挥协调功能,突出“管得宽”。办公室工作综合
全局, 协调各方, 承内联外, 有自身的工作职责和工作规则。
办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺
利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,
确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做
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到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但
没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是“不管部”,
要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工
作的全面推进。
三是发挥办事功能, 突出 “做得细” 。机关工作无小事,
办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细
致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严
谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、
事事处处,认真认真再认真,细致细致再细致,做到不让领
导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中
积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不
让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。
六是发挥督办功能,突出“抓得实”。要据实情、讲实
话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。实
事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,
包括听取基层意见,向领导反映情况,力求全面、真实。工
作中,要一步一个脚印,不作表面文章。
三、重点做好五项工作
一是要管带结合,抓好文书档案管理。一方面注重提高
分公司文书档案管理水平;另一方面针对目前分公司新建单
位较多,文书档案管理质量相对较弱的实际情况,采取以下
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措施:一是要求各新建单位确定专人负责文书档案工作并尽
可能保持相对稳定;二是积极开展人员整训;三是实施靠近
指导,采取现场指导,手把手帮助有关单位提高文书档案管
理水平;四是开展文书档案管理验收制度,奖优罚劣。
二是建改并举, 抓好制度建设。 确定 20** 年为办公室的
基础建设年,在各项制度建设方面,推出一批管理制度。在
积极施行、多方征求意见的基础上,汇编成册,实现公司内
部管理“有法可依”。
三是要奖罚并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司
交通安全管理制度,继续推行风险抵押制度,确保交通安全
基本稳定。
四是要严格程序,抓好事务管理工作(印章管理、乘车
证管理、招待费使用、电话费管理等等)。强调按原则,走
程序,防止出现漏洞。
五是要定标明责,抓好节支降耗工作。对机关办公用品
的管理实施定额控制,初步的想法是:建立审批制度;季度
办公用品限额等措施。
以上是办公室 20** 年初步工作思路,敬请领导指正。