保险公司团险营销员工年终总结 28页

篇一:《保险公司团险部工作总结》 保险公司团险部工作总结 一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指 示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而 努力，现将总结如下 一、 员工管理、业务学习工作 1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调 动团险业务员和协保员的展业积极性。 2、 制定符合团险实际情况的管理制度， 开好部门早会、 及时传达上级指示精神， 商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业务员能 正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。 3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好 活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。 4、制订“开门红” 、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时 进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。 5、制订 xxx 年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方 面作了相应的调整。 二、 意外险方面工作 学平险一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校 回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及 时上交公司， 并将赔款及时送回学校或家长手里， 充分履行我们的诚信服务工作。 二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省 保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与 各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在 公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的 大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将 放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内 冒着酷暑将 xxx 万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到 学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在 xx 月份圆满完成 了学平险任务。 企业职工意外险一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司 理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门拜访意外险保费在 xxx 万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服 务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率， 加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企 业的售后服务工作。平时多到企业 走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔案要及时上交公司，并尽 早将赔款送回企业。 今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下， 对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。 三、 寿险业务方面工作 在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场 不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业，并较好地 与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务情 况等，而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的 市场环境下找到新出路。 四、今年在总公司的指导下从营销部招募了 xxx 人成立了综合拓展部，尝试 新的业务发展渠道，目前为止意外险共收保费 xxx 万，在尝试中也取得了一定的 效果，但是还未达到最好效果，在明年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外 险业务新的增长点。 五、 建议 一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客 观存在的， 为此， 建议公司能在对团险予以重视， 并在外围环境经营上予以支持。 二是建议公司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予 以指导与帮助。 六、明年工作思路 1、做好学平险收费前的各项工作。 2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因 此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源， 特别是一些代理业务。 3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点， 以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。 4、开拓寿险市场，尝试职场营销。 5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化 营销方面多动脑筋、多做文章。 6、加 强对团险业务员队伍的建设。 篇二:《2015 保险销售个人年终总结范文》 2015 保险销售个人年终总结范文 光阴似箭，时间如梭。转眼间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不 禁万千。经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，一起看看下面这篇 2015 保险销售个人年终总结范文吧 ~ 一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指 示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而 努力，现将总结如下 一、 员工管理、业务学习工作 1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调 动团险业务员和协保员的展业积极性。 2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示 精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业 务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。 3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好 活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。 4、制订“开门红” 、“国寿争霸”赛业务推动方案，经总公司批复后，及时 进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。 5、制订 2015 年团险业务员的管理和考核办法， 并对有些管理和考核办法方 面作了相应的调整。 二、 意外险方面工作 学平险一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校 回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及 时上交公司， 并将赔款及时送回学校或家长手里， 充分履行我们的诚信服务工作。 二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省 保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与 各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在 公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的 大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基矗三是在各学校即将放 假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内冒 着酷暑将 xx-x 万余份学平险 《致学生家长的一封信和就医服务指南》 及时送到学 校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在 xx 月份圆满完成了 学平险任务。 企业职工意外险一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司 理赔服务 等方面的意见及了解企业安全生产的情况， 上门拜访意外险保费在 xx-x 万元 以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部 一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率，加强 生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企业的 售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业有赔 案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其 他公司激烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。 三、 寿险业务方面工作 在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场 不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业，并较好地 与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务情 况等，而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的 市场环境下找到新出路。 今年在总公司的指导下从营销部招募了 xx-x 人成立了综合拓展部， 尝试新的 业务发展渠道， 目前为止意外险共收保费 xx-x 万， 在尝试中也取得了一定的效果， 但是还未达到最好效果，在明年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外险业务 新的增长点。 四、 建议 一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客 观存在的， 为此， 建议公司能在对团险予以重视， 并在外围环境经营上予以支持。 二是建议公司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予 以指导与帮助。 五、明年工作思路 1、做好学平险收费前的各项工作。 2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因 此将工伤保险的影响降低，在巩固现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源， 特别是一些代理业务。 3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点， 以便寻求合作的办法，增加新的业务增长点。 4、开拓寿险市场，尝试职场营销。 5、加快综合拓展员队伍的建设与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化 营销方面多动脑筋、多做文章。 6、加强对团险业务员队伍的建设。 看了这篇 2015 保险销售个人年终总结 < 范文，大家知道工作总结怎么写了吧，更多精彩内容请点击这里保险工作总 结。 篇三 :《2013 年保险公司年终总结》 篇一 2013 年保险公司年终总结 一年来，在公司总的指挥下，团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指 示，在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务，为完成公司下达的任务指标而 努力，现将总结如下 一、 员工管理、业务学习工作 {保险公司团险营销员工年终总结 }. 1、年初按公司总公司工作意图，在团险部内部人员重新进行配置，积极调 动团险业务员和协保员的展业积极性。 2、制定符合团险实际情况的管理制度，开好部门早会、及时传达上级指示 精神，商讨工作中存在的问题，布置学习业务的相关新知识和新承保事项，使业 务员能正确引导企业对职工意外险的认识，以减少业务的逆选择，降低赔付率。 3、加强部门人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好 活动量管理，督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。 4、制订开门红、国寿争霸赛业务推动方案，经总公司批复后，及时进行宣 导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。 5、制订 xxx 年团险业务员的管理和考核办法，并对有些管理和考核办法方 面作了相应的调整。 二、 意外险方面工作 学平险一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校 回访，有问题及时与学校领导或经办人做好沟通，联络感情。做到学校有赔案及 时上交公司， 并将赔款及时送回学校或家长手里， 充分履行我们的诚信服务工作。 二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业，全面贯彻省 保险协会下发的文件精神，对学平险收费标准进行再次明确，全面安排业务员与 各学校领导及经办人进行联络沟通，听取他们对公司服务及其他方面的意见，在 公司总公司的有力支持下，加强与市教育局领导的联系，取得了市教育局领导的 大力支持，使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将 放假前期，团险部对各大学校进行了走访，全体学平险服务人员在短短的几天内 冒着酷暑将 xxx 万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到 学校，发至全体学生家长手中，做好前期学平险工作，最终在 xx 月份圆满完成 了学平险任务。 企业职工意外险一是为更好的与企业主进行深层次的沟通，听取他们对公司 理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况，上门拜访意外险保费在 xxx 万元以上的大客户，进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服 务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保，提高费率， 加强生调力度，为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下，做好企 业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看，以体现我们的关心及重视，企业 有赔案要及时上交公司，并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险 及其他公司激烈竞争的情况下，对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。 三、 寿险业务方面工作 在公司总公司的大力政策支持下，全体业务员努力展业，但是寿险业务市场 不断萎缩，业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业，并较好地 与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜，进一步地了解企业人力资源及财务情 况等，而最终达到促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作，在目前困难的 市场环境下找到新出路。 四、今年在总公司的指导下从营销部招募了 xxx 人成立了综合拓展部，尝试 新的业务发展渠道，目前为止意外险共收保费 xxx 万，在尝试中也取得了一定的 效果，但是还未达到最好效果，在明年将继续探索，使这支队伍能成为公司意外 险业务新的增长点。 五、 建议 一是在当前各项政策影响下，团险业务拓展环境越来越严峻，展业难度是客 观存在的，为此， 建议公司能在对团险予以重视，并在外围环境经营上予以支持。二是建议公 司领导多参加团险部会议，多与业务员沟通、交流，在业务思路上予以指导与帮 助。 六、明年工作思路 1、做好学平险收费前的各项工作。 2、明年工伤保险将在全市全面铺开，因此将工伤保险的影响降低，在巩固 现有意外险的基础上，开拓新的意外险来源，特别是一些代理业务。 3、根据目 前新型农村合作医疗的开展情况，找到切入点，以便寻求合作的办法，增加新的 业务增长点。 4、开拓寿险市场，尝试职场营销。 5、加快综合拓展员队伍的建设 与发展，在公司总公司的大力支持下，在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。 6、加强对团险业务员队伍的建设。 篇二 2013 年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临 压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司 在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一 定的经营业绩。 2013 年，我司实收毛保费 **** 万元，同比增长 *% ，已赚净保费 *** 万元，净 利润 *** 万元，赔付率为 **% 。较好地完成了上级公司下达的任务指标。 一、围绕目标，落实计划，紧抓业务工作 1、计划落实早、措施实 2013 年初， 我司经理室就针对 ** 地区保险市场变化及 2003 年全年保费收入 情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解 成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控 和调整。 在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考 核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 2、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃垃圾保费 今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作 为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业 务 一是确保续保业务及时回笼， 我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐， 由 经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他 人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要 险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上 项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮 助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握 市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放 弃。我们不仅对 2003 年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把 2003 年展 业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱 保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明；属竞争流失 的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段， 逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资 金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和 展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力， 迎难而上。做到责任到人，对保费在 xxxx 元以上的实行分管经理介入，共同公 关。 3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。 ** 地区现有 1xxxx （中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华 产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理）经营财产保险业 务和短期健康险业务的保险公 司、营销部、代理公司，另已发现 xxxx 公司（大地产险）在我县争夺业务， 而** 地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着 冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战一 是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工 作，突出汇报我司是如何加大对 ** 地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府 中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、 私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还 对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给 予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是 值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户 企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟 我司，赢得回流业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性 化、亲密化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进 行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分 肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对 我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上 门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的 联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按 照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切 入口，全面提高公司整体服务水平。 4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面 {保险公司团险营销员工年终总 结 }. 根据 ** 当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年 把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击， 首先与交警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务；同时与县 教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调，最终取得他 们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。 {保险公司团险营销员工年终总结 }. 5、开展劳动竞赛，促进两险业务健康成长 我们根据上级公司有关竞赛要求， 积极配合开展了首季度岁岁如意贺岁保险、 幸福家庭、合家欢乐等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等 突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特 别是在年末开展的幸福家庭突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势 情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔 笔、一份份，最终以 14xxxx 的好成绩超额完成市公司下达的任务。 6、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。公司从狠抓第一现场的查勘率入手， 坚持实事求是、迅速、及时、准确、合理的原则。只要接到报案，无论事故大小， 无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流 程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限 时赔付，不断提高服务质量；二是坚持 24 小时值班制度，积极参与三个中心建 设，以进一步提高服务水平；三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现 各种问题一经查实，轻者批评教育，重者严肃处理，决不姑息；四是积极做好防 灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订 了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查 办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进 行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能 力。我们先后到有安全隐患的 ** 纸业、 ** 药业、 ** 公司等重点客户单位帮助整改 隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的社会效果。 二、调整经营思路，强化创新意识，提高公司效益水平 今年我司在抓好效益型险种业务的同时，认真梳理垃圾业务，对往年赔付率 高于 10xxxx 的劣势险种坚决予以放弃，对赔付率较高但仍存在一点利润空间的 险种选择性承保。去年我司 农险、养殖业保险赔付率高达 10xxxx ，我司从大局出发， 坚决的暂停该险种 的发展。企业一揽子保险存在保险费低，保障范围大、保险金额高的经营风险， 特别是遇到洪涝灾害、 被盗的事件， 往往造成较高的赔付率， 我公司从效益出发， 对该险种的承保范围、承保条件进行了严格的限制。在注重各险种效益发展的同 时，我们改变以往的经营套路， *** 厂车险业务属于我司续保业务，续保时间为 9 月份，但今年多家保险公司对此业务虎视眈眈，介入竞争，企图分羹，为保证万 无一失，我司果断提前续保，使其他保险公司措手不及，稳固了业务的发展。 ** 纸业有限公司保险业务一直以来是我司囊中之物，续保是在 11 月份，公司经理 室知道一旦提前续保，当年不仅会损失几万元保险费，也加大了下半年的业务压 力，但为了弥补上半年因丢弃垃圾险种而带来的业务缺口，更好的调整序时业务 结构，的实现已赚净保费，决定提前续保了该企业保险业务。我司这些工作是适 应股份制改革后经营工作新形势的发展需要做出的大胆尝试，也是转变思想的实 验性思路。 正是由于我司员工勇于承担重任， 善于开动脑筋， 充分调动积极性和创造性， 做到人人有担子，个个有责任，因而，在强大的外部竞争中，我司上半年不仅没 有丢失任何阵地，巩固了我司财险市场龙头老大的地位，还实现了新增业务的突 破。 三、以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点 保险竞争越来越激烈是不争的事实，加之上市后面对的新形势、新体制、新 模式、新战略，必然要求我们在公司管理上全面提升水平，如何在竞争中学会竞 争，在竞争中独领风骚，从而在竞争中发展，在竞争中前进。我司除了继续巩固 和采用过去行之有效的办法外，并逐步建立起全县企业信息网络，加强与保户的 接触和沟通，提升公司管理水平。上半年我们按照上级公司有关规定引进和采用 了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核办法。在日常管理中能够 认真严格的按照上级公司采用， 《** 支公司抓住车辆年审时机宣传车险新费率》 等 新闻在省公司内部网上交流。 五、存在的问题 1、公司疲于市场竞争和业务发展，对理论学习和业务学习有所放松。 2、面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想 惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多。造成了少部分业务的 流失。 六、2014 年的基本工作思路 随着市场变化和竞争的激烈，就 ** 而言，要牢牢地把握市场的主动权，必须 加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。 一是转变思想观念，积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式，继续 加强竞争意识和 危机意识的教育，加强并运用数据管理，引入激励机制，全面调动员工的积 极性和主动性。 二是正确处理规模与效益、 当前与长远、 做大和做强的关系， 加强整体公关力度，注重业务承保质量，以最快速度和最优的质量挑选并占领市 场。 三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通，争取他们的协助， 努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。 四是强化理赔服务工作。 努力提高现场查勘率， 采取人性化服务， 区别对待， 加快理赔速度，提高服务质量，改善外部展业环境。 五、针对竞争，密切注意同行业发展举措，加大公关力度，采取积极有效的 方法，参与竞争，巩固原有险种的市场份额，积极拓展新业务、新保源。 篇三 2013 年七月，我加入到了中国人寿保险公司，从事我不曾熟悉的人寿保险 工作。一年来， 在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到 能够很好的为客户提供保险咨询服务， 在自己的业务岗位上， 做到了无违规行为， 和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下 是本人一年来的工作情况汇报。 一、努力提高政治素养和思想道德水平 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业 教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政 治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上 都有所进步。 二、努力提高业务素质和服务水平 积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核， 勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和 为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各 种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。 文– 章 - 超–市 三、严格执行各项规章制度 一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公 司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不 以权谋私，没有出现被客户 投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购买非法 彩等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足 岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支 动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及 其它中介业务等。 一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位 职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导 和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优 秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查 找差距， 勇敢地克服缺点和不足， 进一步提高自身综合素质， 把该做的工作做实、 做好。 篇四 2013 年，太保寿险×中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下，经 过全体员工的团结拼搏，开拓进取，在业务拓展、内部管理，树立形象等方面取 得了较大的成绩。 今年是全面实施总公司提出的新一轮改革与发展战略的第一年， 为此，我们在年初就明确了今年的经营指导思想围绕总公司提出来的三个转变， 以诚信天下，稳健一生的文化核心价值观为指导，继续坚持稳健经营，以效益为 中心，全面实施预算管理；进一步调整业务结构，加大业务推动力度；切实抓好 两核体系建设，不断加强基础管理；继续深化各项改革，狠抓队伍建设，努力实 践三个转变， 全面提升管理水平， 全力做强做大个险纯传统险、 意外险两项业务， 提高经营效益， 扩大市场占比。 内强素质， 外塑形象， 通过公司上下的团结一致， 奋力拼搏，真正把东营建成一家精品公司。 正是由于遵循了这一指导思想，截至 12 月 6 日，×中心支公司共实现保费 收入 16431 万元，完成全年任务计划的 122% ，到今年 11 月份的市场占有率为 25% 。其中， 个险新保保费收入 （含意外险） 1610 万元， 完成年度计划的 80.5% ， 同比增长 20%, 全省达成率第八名； 意外险完成 474 万元， 完成年度计划的 103% ， 同比增长 60%, 提前一个月完成全年任务。团寿险完成 2546 万，完成计划的 195% ，提前半年超额完成任务； 中介代理保费实现保费收入 6776 万元， 完成年 度计划的 101% ；个险续收保费 2925 元，完成年度计划的 100% 。 与去年同 篇四 :《保险销售月度工作总结》 2015 保险公司销售个人季度工作总结 根据 xx 年上半年度营运工作会议的精神下半年营运工作要围绕营运体系高效集 约、销 售支持及时有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有 效、队伍建设专 业精进等六个方面的目标，在确保营运作业和管理有序开展的同时，继续推 进各项重点工作。 下面结合我的具体分管工作，谈谈 xx 年第一季度来的成绩与不足，就一季度营运重点工 作与目标作报告 一、工作思想 积极贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示，与时俱 进，勤奋工 {保险公司团险营销员工年终总结 }. 作，务实求效，勇争一流。营运工作的指导思想是继续围绕公司价值可持续 增长的目标，不 断进行管理创新和服务创新，着力提升营运条线的客户服务能力和销售支持 能力。 二、一季度期中支营运条线有五项重点工作 1、新《保险法》切换的准备工作。这是公司今年的重点工作，而其中营运 条线承担了比 较大的工作量，尤其是随着产品的切换，契约、制单、保全、理赔服务都需 要配合调整，任 务十分艰巨。目前公司领导一个工作小组进行统一布署，营运条线要按照公 司的要求，总、 分公司密切配合，确保实现顺利切换。 2、营运员工 pdca 训练和全明星评比活动的准备。 这是提升我们服务质量的 抓手，也是 提升员工素质的重要活动。今年要在去年全明星评比的基础上，进一步弘扬 营运条线服务明 星的榜样精神，不断提升营运队伍的素质。 3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度 的工作中，也 作为在以后的工作目标。 4、积极配合保监局对我公司进行兼业代理有关情况调研工作。 {保险公司团 险营销员工年终总结 }. 5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线，电子化出单的到位， 尤其是柜面出 单系统的推广，公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。 三、我们下一步的目标和梦想 1、营运体系。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项 目标无疑会改 变以前营运体系比较凌乱的局面，能给我们的工作带来更大的改进和支持。 2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后，各家分公司的规范 不一，只从我 司开展柜面标准化建设，统一公司的对外形象，实现规范、标准的柜面服务 后，我司的柜面 服务逐渐有了很大的改进。 3、作业风险的控制。随着电子化的推进，我们的目标是建成风险可控、互 为灾备的作业 体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起 ,对每一个环节和每一个 细节进行观察、 分析 ,建立了岗位责任制 ,明确岗位工作责任和权限 ,并狠抓各项制度落实。在 业务操作方面 , 充分发挥业务主管作用 ,实行一对一负责 ,建立一环扣一环的内控体系 ,逐步完 善各项内部管 理办法。 我们的梦想是领先行业、服务最好。我们不断总结以往的工作经验。并在之 前工作的基 础上紧密配合、 共同努力， 争取在两三年内， 在服务水平方面有明显的提升， 确立行业领先 地位，打造服务最好的寿险公司 !篇二保险营销员年终总结