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  • 2021-04-15 发布

业务员年终的述职报告示例【三篇】

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【导语】述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为 业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈 述。---以下是 XX 为大家整理的《业务员年终的述职报告示 例》,欢迎阅读。 【篇一】 商超部业务人员是公司商超经营的直接管理人员:为保 证商超业务人员勤于职守,限度提高公司商超经营效益,商 超部要求业务人员务必严格执行下列职责规定: 一,商超业务人员严格遵守国家的政策法规和公司各项 规章制度。不得从事公司以外的经营业务和有损公司利益的 行为,努力做好商超经营一线的管理工作。 二,业务员的职责范围为管理好超市促销人员。协调好 超市店内的客情关系,保证商品不缺货,不断档,搞好商超 的市场调研和新品种的入市开发,确保超市完成和超额完成 预计的收入计划,提出合理化推荐,结合市场搞好促销活动。 三,业务人员严格遵守下列规定。 (一)业务人员严格遵守公司的考勤制度,保证每一天早 8:30 到公司签到连续迟到三次扣发一天工资,需要请病,事 假提前一天向部门经理请假,假期超过三天由销售总经理审 批。公司人员不定时到店里进行查岗,未到岗者视为旷工, 连续三次旷工予以辞退。 (二)巡店工作业务人员每一天坚持巡店,KA 店每日不少 于 5 个店,便利店不少于 10 个,巡店后填写日志: 工作资料:1,货品摆放有无变动。 2,店内货品有无短缺断档。 3,促销员是否按规定到岗。 4,店内日销售收入和单品销售收入 5,需要解决的问题。 (1)促销员管理:业务员可到店或电话查询促销员是否按 规定时间到岗,是否执行公司要求的服务标准礼貌待客,是 否用心推销公司店内经营的产品,促销员与店内的公关关系, 销售收入完成状况,用心配合公司的促销活动,业务员巡店 后对促销员提出评价意见。 (2)店内客情和促销:业务人员坚持与店长和店内其他工 作人员沟通搞好公共关系,根据销售状况,解决好货品摆放 位置以利销售,节假日可根据销售需要组织堆头活动和礼盒 销售及其他促销活动都要得到店内支持,取得位置,以利提 高销售收入。 四,业务人员考核标准 1,业务人员实行工资与业务收入挂钩的原则。完成公司 计划的业务收入的发放基本工资 1200 元,完不成公司业务收 入按实际完成的百分比发放基本工资,不足 800 元补到 800 元连续两个月完不成收入的视为自动离职。 2,费用补贴标准为餐补,交通补贴,电话费,每月 300 元,发现离岗旷工一次扣发 15 元。 3,业务人员要管理好促销人员确保店内不缺货,发生缺 货一日,扣发业务人员半日工资,缺货两日扣发一日工资, 缺货三日扣发一周工资。 4,业务人员按工作资料填写工作日志,发生漏填和虚假 填写,扣发业务员工资 30 元 5,业务人员录用后,试工期间工资发放 1000 元,转正 后执行第四款第 1 条标准。 6,便利店业务员兼顾部门内的流通户任务,包括结帐和 送货事宜。 7,KA 店业务员保证店内产品不放置边角处,同时力争一 个月内各店有一单的反货。 五,奖励 1,业务人员超额完成收入计划的超出部分按 1%奖励业务 员。 2,业务人员提出合理化推荐,公司采纳后,奖励业务员 100 元。 3,业务员年度销售有重大贡献,销售收入超出 10 万元 以上的,超出部分奖励 2%,超出 20 万元以上的,超出部分奖 励 3% 六,此职责书经业务员和商超部签字公司盖章生效。 【篇二】 一、努力提高政治素养和思想道德水平 用心参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学 习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动, 没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,认真学习*理 论和“三个代表”重要思想等,从各方面主动努力提高自身 政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素质和服务水平 用心参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学 习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业 务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本 功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理 各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地 开展宣传和促销。 三、严格执行各项规章制度 一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格 执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规 定,坚持使用礼貌用语,不越权办事,不以权谋私,没有出 现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点, 不参与赌博、购买*等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来,能一向做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作, 上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,用心完成支公司和本 部门下达的各项工作任务。能够用心主支动关心本部门的各 项营销工作和任务,用心营销电子银行业务和各种银行卡等 及其它中介业务等。凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履 行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方 面工作,取得了必须的成绩,也取得领导和同志们的好评。 回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与秀 的员工比还存在必须的差距和不足。但我有信心和决心在今 后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步 提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。 【篇三】 伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了任务繁重、硕 果累累的 20xx 年,满怀热情的迎来了光明灿烂、充满期望的 20xx 年。在这年终之际,现对来公司九个月的时间里所作的 工作汇报如下: 一.完成了 100P 圆筒、100P 彩虹、60P 共 91 个集装箱的 出口到美国,14 个托盘的 100P 彩虹出口到日本,10 个托盘 的 60P 和 100 彩虹到台湾,及 2400 套圆筒和 600 套 60P(REPLACEMENT)到美国。 主要负责 1.签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有 问题并通知及时修改。 2.按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。 3.与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托 熏蒸。并准备熏蒸证书。 4.协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车 发货。 5.核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报 关。 6.根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银 行办理交单议付,有时办押汇。 7.登记相关的出口资料,并按客户要求,每周带给装箱 图片、箱封号、船名航次等资料。 8.将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐 状况。并将每月的出口资料带给给财务。 此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一 次),占去了近 80%的精力。期间因工作时间短,经验不足, 也犯过不少错误: 1.拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。 2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜 的包装方式出现错误,检查工作没做好。 3.车间加班不及时,常被叔叔点名。 透过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对 工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危 难之中找期望。 二.与客户进行日常的邮件联系。 主要负责与韩国 BESTSELECTION 公司联系关于此出口美 国货物的细节资料,一般透过邮件来回确认。包括三种货物 的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福 展位、新样品及相关产品的变动等等资料,其中大部分是协 助王总来完成。 期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩 国意思的状况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误 解,给王总带来麻烦。 透过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了 很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知 识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今 后工作中,定会多多注意,加以改善。 三.新产品的开发,为客户备样。 将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要 求、变化等资料传达给采购及生产部门,并负责监督并随时 向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并 负责发到美国或韩国。按不同要求,为客户带给图片、报价 等,透过邮件反复确认。协助销售为 B.S.整理库存样品并报 价;给 B.S.准备从日本带回的新样品;给 MORRIS 准备美国展 会样品并报价等。 透过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了 解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,期 望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于 工作起来更顺手。 四.与韩国 HANKOOKSHARP 订遥控铅芯;催 GOODFELA 生产 并尽快发货;订 EMICRO 的细太空,并与收到货后,对于出现 的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重, 之后都转给小毕负责。 五.处理日常工作,服从公司领导安排。 联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理 迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关 系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助 行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日常工 作。 总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较 好的完成了。 展望邻近的 20xx 年,我会更加努力、认真负责的去对待 每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多 的订单,完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务, 能迎接新的挑战。