业务员年终的述职报告示例【三篇】 6页

【导语】述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为 业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈 述。---以下是 XX 为大家整理的《业务员年终的述职报告示 例》，欢迎阅读。 【篇一】 商超部业务人员是公司商超经营的直接管理人员：为保 证商超业务人员勤于职守，限度提高公司商超经营效益，商 超部要求业务人员务必严格执行下列职责规定： 一，商超业务人员严格遵守国家的政策法规和公司各项 规章制度。不得从事公司以外的经营业务和有损公司利益的 行为，努力做好商超经营一线的管理工作。 二，业务员的职责范围为管理好超市促销人员。协调好 超市店内的客情关系，保证商品不缺货，不断档，搞好商超 的市场调研和新品种的入市开发，确保超市完成和超额完成 预计的收入计划，提出合理化推荐，结合市场搞好促销活动。 三，业务人员严格遵守下列规定。 (一)业务人员严格遵守公司的考勤制度，保证每一天早 8：30 到公司签到连续迟到三次扣发一天工资，需要请病，事 假提前一天向部门经理请假，假期超过三天由销售总经理审 批。公司人员不定时到店里进行查岗，未到岗者视为旷工， 连续三次旷工予以辞退。 (二)巡店工作业务人员每一天坚持巡店，KA 店每日不少 于 5 个店，便利店不少于 10 个，巡店后填写日志： 工作资料：1，货品摆放有无变动。 2，店内货品有无短缺断档。 3，促销员是否按规定到岗。 4，店内日销售收入和单品销售收入 5，需要解决的问题。 (1)促销员管理：业务员可到店或电话查询促销员是否按 规定时间到岗，是否执行公司要求的服务标准礼貌待客，是 否用心推销公司店内经营的产品，促销员与店内的公关关系， 销售收入完成状况，用心配合公司的促销活动，业务员巡店 后对促销员提出评价意见。 (2)店内客情和促销：业务人员坚持与店长和店内其他工 作人员沟通搞好公共关系，根据销售状况，解决好货品摆放 位置以利销售，节假日可根据销售需要组织堆头活动和礼盒 销售及其他促销活动都要得到店内支持，取得位置，以利提 高销售收入。 四，业务人员考核标准 1，业务人员实行工资与业务收入挂钩的原则。完成公司 计划的业务收入的发放基本工资 1200 元，完不成公司业务收 入按实际完成的百分比发放基本工资，不足 800 元补到 800 元连续两个月完不成收入的视为自动离职。 2，费用补贴标准为餐补，交通补贴，电话费，每月 300 元，发现离岗旷工一次扣发 15 元。 3，业务人员要管理好促销人员确保店内不缺货，发生缺 货一日，扣发业务人员半日工资，缺货两日扣发一日工资， 缺货三日扣发一周工资。 4，业务人员按工作资料填写工作日志，发生漏填和虚假 填写，扣发业务员工资 30 元 5，业务人员录用后，试工期间工资发放 1000 元，转正 后执行第四款第 1 条标准。 6，便利店业务员兼顾部门内的流通户任务，包括结帐和 送货事宜。 7，KA 店业务员保证店内产品不放置边角处，同时力争一 个月内各店有一单的反货。 五，奖励 1，业务人员超额完成收入计划的超出部分按 1%奖励业务 员。 2，业务人员提出合理化推荐，公司采纳后，奖励业务员 100 元。 3，业务员年度销售有重大贡献，销售收入超出 10 万元 以上的，超出部分奖励 2%，超出 20 万元以上的，超出部分奖 励 3% 六，此职责书经业务员和商超部签字公司盖章生效。 【篇二】 一、努力提高政治素养和思想道德水平 用心参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学 习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动， 没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，认真学习*理 论和“三个代表”重要思想等，从各方面主动努力提高自身 政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素质和服务水平 用心参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学 习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业 务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本 功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理 各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地 开展宣传和促销。 三、严格执行各项规章制度 一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格 执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规 定，坚持使用礼貌用语，不越权办事，不以权谋私，没有出 现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点， 不参与赌博、购买*等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来，能一向做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作， 上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，用心完成支公司和本 部门下达的各项工作任务。能够用心主支动关心本部门的各 项营销工作和任务，用心营销电子银行业务和各种银行卡等 及其它中介业务等。凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履 行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方 面工作，取得了必须的成绩，也取得领导和同志们的好评。 回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与秀 的员工比还存在必须的差距和不足。但我有信心和决心在今 后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步 提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。 【篇三】 伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、硕 果累累的 20xx 年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满期望的 20xx 年。在这年终之际，现对来公司九个月的时间里所作的 工作汇报如下： 一.完成了 100P 圆筒、100P 彩虹、60P 共 91 个集装箱的 出口到美国，14 个托盘的 100P 彩虹出口到日本，10 个托盘 的 60P 和 100 彩虹到台湾，及 2400 套圆筒和 600 套 60P(REPLACEMENT)到美国。 主要负责 1.签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核，有 问题并通知及时修改。 2.按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。 3.与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托 熏蒸。并准备熏蒸证书。 4.协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车 发货。 5.核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报 关。 6.根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据，去银 行办理交单议付，有时办押汇。 7.登记相关的出口资料，并按客户要求，每周带给装箱 图片、箱封号、船名航次等资料。 8.将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐 状况。并将每月的出口资料带给给财务。 此项工作繁琐且重复率高(自七月份起，几乎每周重复一 次)，占去了近 80%的精力。期间因工作时间短，经验不足， 也犯过不少错误： 1.拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。 2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜 的包装方式出现错误，检查工作没做好。 3.车间加班不及时，常被叔叔点名。 透过这段时间的努力，使我个人的耐心、细心程度及对 工作的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，危 难之中找期望。 二.与客户进行日常的邮件联系。 主要负责与韩国 BESTSELECTION 公司联系关于此出口美 国货物的细节资料，一般透过邮件来回确认。包括三种货物 的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福 展位、新样品及相关产品的变动等等资料，其中大部分是协 助王总来完成。 期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、误解了韩 国意思的状况下，与美国客户直接联系。结果给客户造成误 解，给王总带来麻烦。 透过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了 很大的提高，并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知 识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今 后工作中，定会多多注意，加以改善。 三.新产品的开发，为客户备样。 将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要 求、变化等资料传达给采购及生产部门，并负责监督并随时 向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求，准备样品并 负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户带给图片、报价 等，透过邮件反复确认。协助销售为 B.S.整理库存样品并报 价;给 B.S.准备从日本带回的新样品;给 MORRIS 准备美国展 会样品并报价等。 透过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了 解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，期 望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于 工作起来更顺手。 四.与韩国 HANKOOKSHARP 订遥控铅芯;催 GOODFELA 生产 并尽快发货;订 EMICRO 的细太空，并与收到货后，对于出现 的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重， 之后都转给小毕负责。 五.处理日常工作，服从公司领导安排。 联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理 迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关 系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助 行政部制定部门职责;联系复印机维修，电脑维护等等日常工 作。 总体说来，对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较 好的完成了。 展望邻近的 20xx 年，我会更加努力、认真负责的去对待 每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多 的订单，完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务， 能迎接新的挑战。