银行员工年度个人总结范文三篇 8页

【导语】工作总结是为了我们的工作能够做得更好，我们的能力 有所提高而要求撰写的，这个工作总结要怎么去写呢?《银行员工年度 个人总结范文三篇》是 XX 为大家准备的，希望对大家有帮助。 篇一 201x 年，在管理行、支行各位领导的关心和培养下，同事的支持 和帮助下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步，对待和处理问 题也逐步趋向全面化。回首一年的工作，有艰辛，更有收获，有工作 经验的锤炼，更有意志品格的磨砺。如果要用一句话来概括的话，那 就是：累并快乐着，苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如 下： 一、201x 年工作情况 （一）脚踏实地，努力工作。一是积极配合办公室主任逐步完善 办公室各项管理制度，规范了工作程序；二是认真做好行内文案工作 和会议组织工作，确保管理行、支行决策的贯彻落实，协调管理行及 支行各部门工作，加强信息反馈；三是做好督促落实、支行人事档案 管理、用印管理、对外联络和接待，文明创建资料的收集、整理和归 档工作；四是注意形象，无论是接个电话还是迎来送往，我时刻注意 自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。 （二）积极主动，撰写材料。完成了全年工作计划、各种请示、 报告、通知等文件材料的起草工作；配合管理行办公室领导完成“中 国银行业文明规范服务千佳示范单位”、“市级巾帼文明岗”、“四标准 化支行”的创建工作。 （三）认真学习，努力提高。时代在不断发展变化，我们所做的 工作也随时代的变化而变化，要适应工作需要，的方式就是加强学习。 在 2012 年董事长倡导地“四个一”读书活动基础上，努力学习与工作 相关的各种知识，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任 本职工作。特别是通过学习《做的银行职员》一书，自己的思想素质、 道德品质和工作能力都得到了一定的提高。 二、自身存在的不足之处 1、对学习的重要性和紧迫性认识不够，对金融知识、社科知识缺 乏系统的学习，钻研不够，学习形式化。 2、工作中不够大胆，创新意识不强。总是在不断学习的过程中改 变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。 3、经验不足，处理问题表面化，对一些关系全局的工作理解不透， 有时会犯想当然的错误，在工作压力大时也会有急躁情绪。 三、改进措施及 20XX 年工作计划 1、加强对金融业务知识、经济知识及我行各级领导推荐书目的学 习，积极主动学习结算及信贷等各类业务知识，并进行实际操作。不 断提高学习的主动性，不断提升个人思想内涵及修养，力争 201x 年通 过剩余两门从业资格考试，并在职称和银行相关专业认证考试上取得 成绩。 2、提高创新能力，加强主观能动性。时刻锻炼自己的听知能力。 在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到注意集中、反应灵敏、理 解深刻、记忆牢固。善于表达自己的智慧和意见，不断地在工作中发 现问题、研究问题、解决问题，在心理素质、思维方法和组织协调能 力各个方面提高自己。 3、积极主动，当好“五员”。一是努力当好一名通信员。较好地 完成上传下达工作，确保各项决策得以贯彻落实，在第一时间把领导 的精神和要求传达到部室；二是努力当好一名办事员。主动工作，克 服办公室人员较少的困难，较好地完成了领导交办的各项工作；三是 努力当好一名信息员。积极了解、掌握各方面动态、信息，加强信息 工作；四是努力当好一名协调员。为各科室服务，尽力有效协调各部 门及科室工作，使各项工作达到整体推进的目的；五是努力当好一名 勤务员。无论左右科室，全力协助，热心服务，按时、按质、按量完 成领导各项工作。 201x 年对于我来说是意义非凡的一年，这一年，我拥有了自己的 小家，既然已经成家就应当立业，新的一年，我会更加成熟，更加努 力，迎接一切新的挑战。 篇二 转眼间从进入 xx 银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不 长，说短也不短。时间让我对于 xx 银行有了更加深入的了解，也让我 通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更 加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。 最近这一年，我作为一名 xx 银行员工，亲身感受了 xx 银行股改 给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、 关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去 只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收 入分配的显著变化。各种规章制度的出台，对于我们 xx 银行“规范经 营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细 化管理，针对违法违规行为，也有了更多的预防和惩戒措施，特别是 行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警 钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂 得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。 xx 年末，我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至 xx 地审批组 担任合规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先 从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性 审查岗，这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导 和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快 渡过了起初的不适应，迅速地融入到现在的岗位角色中。从 xx 年初至 xx 年 7 月末，我总计完成了 109 笔公司类贷款、3 笔公司类授信业务 的合规性审查工作，合计金额 47435、2624 万元；完成了 67 笔公司类 信用等级评定的合规性审查，其中 AA 级 29 笔、A 级 34 笔、BBB 级 4 笔；完成 332 笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作，合计 金额 6463、475 万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。20xx 地 审批组属于行内审批部门，面对的都是行内的经营部门，受理审批 2012 银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。因此，树立内部客户理 念，把经营部门作为我们所服务的客户，为客户提供优质、高效、规 范的服务，是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。 在日常业务中，我总是尽自己的努力帮助经营部门工作，耐心解 答他们对于审批中存在的各种疑问，并时常通过各种合规、有效的渠 道与他们进行沟通，了解经营部门的现实情况和问题，及时向领导、 专审进行汇报，尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛 盾，为行领导与专审的有效决策提供依据，实现 xx 银行利益的化。xx 地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如 何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我经常思考的问题。我在 工作中发现，大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动 中，如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算，计算比 较简单，但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员 相当多的时间和精力。我通过自学，运用我们常用的 EXECL 电子表格 软件中的公式与函数编制了一张表格，只需要将企业的资产负债表、 现金流量表中的有关数据填入表格，相应的各年度财务指标如资产负 债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等 数据就能自动计算生成，极大地方便了工作、提高了效率。我还把这 张表格与周围的同事、经营部门的同事共享，力求大家都能更高效的 工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享，相互取得所 需数据，消除了很多重复劳动，也使许多数据更为精确；把一些常用 表单进行了优化，本着简单、易用的设计，在规定的位置录入数据， 电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。此外，我在许多工作流 程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、 提高效率，更好地完成工作要求。 审批组的工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的各项业 务都有深入的了解。加强对各类文件和制度的学习，是我履岗最基本 的要求；积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和 例会、学习会，则是对我业务素质的全面提高。在 xx 地分行与 xx 地 人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上，我学到了 不少营销的技巧、与人沟通的方式，明白了团队协作的至关重要；在 由 xx 地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“xx 银行优势产品与营销”培训班上，我对于 xx 银行的各类信贷业务有了 明确而充分的认识，知道了哪些是应该重点向客户推荐的，哪些是正 在开发并着力推广的，以及如何办理，有何优势与不足；在省分行组 织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上，我 对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解， 如对于企业集团应该在哪些地方加强关注，对于一个企业的财务报表 要从多个方面进行分析解读，从一些表面的绩优或是绩差中发现企业 的真实状况，合理判断，认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的 艰巨性——需要通过我们扎实有效的工作来当好“xx 银行资产的看门 人”。除此之外，每当有新的有关行内发文，我也认真参加部门内的例 会和学习会，学习文件精神，在工作中落到实处。特别是有时还请来 行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点，更是我学习的好时机。 学习制度、理解制度、在制度的要求下办事，掌握全方位的知识，了 解政策变化、行业风险，才能在审批组岗位上成为一名合格的职业人。 在做好本职工作之余，我作为 xx 地分行系统团委的宣传委员，参 加了团委组织的多项活动。将行内员工特别是广大青年团员的美文佳 作、学习心得推荐给大家，是我与另几位团刊《青年风采》的小编们 共同努力的方向。我组织搜集各类优秀的稿件，对原稿进行合适的排 版、美化，套上精美的插画与底纹，最后上挂网站上与大家一同分享， 得到了广大团员的好评。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》选取上 挂，为全省的 xx 银行系统所了解。系统团委组织的“规范化阳光服务 演示”，我积极参与了多份演示文稿的编写工作，提出的一些建议与意 见也为领导与同事认同和采纳。 时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的 东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知 识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把 自己培养成为一个业务全面的 xx 银行员工，更好地规划自己的职业生 涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在 一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的 指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。 篇三 时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的 xx 年，有领导 的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰， 也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两 年的辅助员工，但是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款 xx 多万增加到现在的 xx 多万，净增 xx 多万，已经成为支行揽储方面业 绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结： 一、加强学习，提升自身素质 一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的 理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特 点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需 要学习的；跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的；跟其他银 行比，与我们不同的就是我需要探索的。 二、开拓创新，寻找新的市场增长点 只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。 我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我 得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷 眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有 的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客 户，吸引了大笔新的存款。 三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责 银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸 运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也 并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工 作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至 为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的 感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定 留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人 的顾虑。 新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为 一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。 一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业 务，又要及时掌握新兴业务；既要有较高的理论水平，也要有熟练操 作具体业务的能力；既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动 了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。 二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一 位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人 员的良好形象。 三、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成 熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。 明年，我的业绩目标是个人存款到达 1 个亿。我会不断探索、开 拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展 做出属于我的一份贡献。