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- 2021-04-15 发布
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【导语】总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,
这决定了总结有很强的客观性特征。它是以自身的实践活动为依据的,
所列举的事例和数据都必须完全可靠,确凿无误,任何夸大、缩小、
随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。以下是 XX
整理的相关资料,希望帮助到您。
篇一
20xx 年是不平凡的一年,护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗
旨,继续引申医院管理年活动,进一步完善各项规章制度,改进服务
流程,改善住院环境,把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐护
患关系放在第一位,加强护理质量控制,加大护理监督力度,重视护
理骨干的培养,优化护理队伍,强化三基三严训练,狠抓业务管理,
内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来,在院领导的正确指导
关心支持下,在各科室的密切配合下,圆满完成各项工作,现将全年
护理工作做如下总结:
一、提升服务质量,塑造医院形象
护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员
的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起,按年初制订的“三基”培训计划
组织实施,坚持了每季度进行理论考试,要求人人过关。同时加大了
年终考核力度在原计划的基础上增加了对护士长及中级职称护理人员
的理论与技术操作考核。成绩作为个人考评的客观依据,形成一种比、
学、赶、帮的氛围,培养护理人员有一套过硬的业务技术,使病员放
心,促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人
员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,
用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护
理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态
度,加强优质护理服务,提升了护理服务质量,注重护患沟通,得到
了患者一致好评。
二、合理利用人力资源,充分量化护理工作
1、为优化各班职责,合理利用人力资源,指导各科室实行排班,
从运行情况看甚为合理有效。
2、重点加强对新入院护士、聘用护士及低年资护士的考核,强化
他们的学习意识,加强基础护理知识培训,增加考核次数,使理论知
识和技术操作水平得到了很大提高。
三、围绕医院工作部署,积极协助
配合医院,完成了护理绩效考核制度。每周由护理质控小组进行
绩效考核,通过对科室及个人考核,充分调动了护理人员的积极性,
使护理质量得到了很大提高。
四、规范护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的
提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,
提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部于
今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,实施了新的护理文书
书写,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量,促进
护理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,
保护了护患的合法权益。明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准
要求。
五、加强监督管理保障护理安全
1、定期督促检查医疗安全,重点加强了节前安全检查,增强医务
人员防范意识,杜绝事故隐患,抢救车内药品做到了“四定”:定专人
管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维
修、保养、保证功能状态备用。
2、深入科室督促护士长每周工作安排。重点查新入、转入、手术
前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,
督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发
生。
六、加强了质量管理监控力度
1、护理部按照省护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文
件质量标准及考核项目,检查考核中均严格按标准打分。
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作
管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
3、各项护理质量指标完成情况:
1)、基础护理全年合格率达 95%
2)、特、一级护理全年合格率达 95%。
3)、急救物品完好率达 100%。
4)、护理文件书写合格率达 100%。
5)、护理人员“三基”考核合格率达 100%。
6)、一人一针一管一灭菌一带合格率达 100%。
7)、常规器械消毒灭菌合格率达 100%。
8)、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达 100%。
9)、年褥疮发生次数为 0。
七、重视人才培养,优化护理队伍
1、加强护理管理培训。组织科室每月进行护理操作及理论培训,
年终护理部组织全员护理人员进行理论及操作培训并考核,使我院护
理人员操作水平得到了进一步提高。
2、为提高护理人员的素质,优化护理队伍,选派 3 名护理人员外
出进修培训。
3、全院护理人员积极参加我院的继续教育。护理查房每月 1 次,
业务查房学习每月 1 次,鼓励护理人员发表科研论文。
4、规范教学,加强对护校实习生的带教工作。制定了实习生管理
制度,有资质的老师带教并有护士长进行出科考核,
前进的道路上有桂冠,也有荆棘。作为开拓者,矗立在历史潮头,
我们只能以此为契机,乘势而上,以“科学、严谨、求实、创新”的
态度,去迎接挑战;岁月有痕,动力无限,我相信我们那会做好这一
切的,因为我们医院护理部一直在努力,一直在不断的进步中!
篇二
我是一个平凡普通的护士,每天穿梭在病房里,每天面带微笑的,
不把个人情绪带到工作中,踏实不怕苦,不怕累,注意生活中每个小
细节,每天重复一样的事情,把重复的事做好。
每天早上简单的问候,面带微笑,“早上好,今天感觉怎么样?睡
得好吗?”简单的话语拉近我与病人的距离,每当夜里独自一人值班,
忙的找不着北的时候,病人的一瓶水,一句“辛苦了,坐下歇会吧”
会让我心里很甜
工作中认真负责慎独的态度始终如一,服从领导安排从无怨言,
生活中与同事和睦相处,互相帮助。
“爱乳之家”,我们科室特色,我休完产假刚上班时,正好录制爱
乳操,平常大家每天练习,由于人少,临时护士长和我加入,由于我
的发福,我没有自信,回家后哄好儿子,自己努力再努力的练习,在
冒着酷热的天气下我与大家顺利并优秀的录制了光盘,为病人服务。
我科室有造口的病人很多,做肠镜的也很多,一次有位老大爷有
造口做肠镜,我巡视病房时发现那很臭,一看老大爷喝泻药没来得及
去卫生间,大便拉了一地,把整个屋子都拉满了,弄得满身都是,连
个家属都没有,我急忙去拿病人服让他换上,立即清理大便,大爷说
“李护士,快放下放下,我一会马上收拾,”我微笑的说“没事没事,
马上就好”等我收拾好了,大爷感谢的泪水流下
第一次上监护室班,我巡视病房时,看到 19 岁小姑娘很痛苦,面
色更苍白,腹痛剧烈,大汗,立即呼叫同事,给吸氧监护备抢救车,
腹痛后病人排大量血便,血压下降很快,我们立即抢救,在各护士长
领导下,抢救有条不紊,后把病人送入介入室,找出血部位,需要有
护士在里加压输血很多,我立即对护士长说“我留下,让她们没生孩
子的赶紧出去吧”,我和护士长穿着厚重的防辐射服,无意中看到角落
有一小块防辐射服,我立刻为护士长带上,我俩鼓励病人,让她加油
坚持,后来很顺利止血,后立即送往手术室,那时我已经从早上七点
工作到晚上七点,但是我还是对护士长说,晚上我留下上夜班吧(因
为我们单线值班)。由于抢救及时,一条鲜活年轻的生命,我们大家相
视一笑,我自豪我是一名白衣天使。
我要感谢护理职业,让我知道如何平等善良真诚的对待每个生命,
明白了平凡就是幸福,奉献才最美丽,护士最愿看到的是病患治愈出
院的笑容和对我们工作的尊重,这些都是不断激励我前进的力量。我
还有很多不足之处,我会加倍努力做好工作,对工作负责,主动学习,
不断充电,更好的服务患者。