2021年理财经理个人工作计划3篇 5页

2021 年理财经理个人工作计划 3 篇 【篇一】2021 年理财经理个人工作计划 作为一名银行理财经理，我们的工作就是要为客户提供适合他们的理财产品， 帮助他们建立正确的理财观念、养成良好的理财习惯。然而，今年的种种状况却 使我们感到了空前的压力、也遇到了很多问题。 一、当长期投资遭遇“雷曼” 我是一个彻底的长期投资理念信奉者。对于个人的投资，我的处理方式是很 消极的。而且，我一直坚持着这一理念，因为在我看来市场的周期性发展是有一 定之规的。繁荣、衰退、萧条、复苏总是周而复始的出现，只是当科技发展到今 天，我们似乎可以延长某一时期或缩短某一时期，但是，我们却无法改变什么。 当曾经风光无限的格老也被要求为此次的金融危机负责的时候，也就证明了我们 无力预测什么。因此，我认为以不变应万变是的选择。当然，前提是我认为我的 投资是对的！ 但是，当历史最悠久的投资银行雷曼兄弟公司在走过 150 年的光辉历程之后 轰然倒塌，这个曾经让全球投资者赚得盆满钵满的金融大佬顷刻间“烧掉”了所 有投资者的资产。我们需要思考得问题多了起来… 雷曼兄弟公司曾是为全球公司、机构、政府和投资者的金融需求提供服务的 一家全方位、多元化投资银行。雷曼兄弟公司通过其由设于全球 48 座城市之办 事处组成的一个紧密连接的网络积极地参与全球资本市场，这一网络由设于纽约 的世界总部和设于伦敦、东京和香港的地区总部统筹管理。雷曼兄弟公司自 1850 年创立以来，在全球范围内建立起了创造新颖产品、探索最新融资方式、提供优 质服务的良好声誉。公司雇员人数为 12,343 人，员工持股比例达到 30%。 许多人在很长的时间内（甚至一生）持有雷曼的股票或债券，而今，一切都 没了。此时，不仅要问：当我们的投资遭遇到“雷曼”，在经济的某一环节、阶 段中它消失了，我们该怎么办？恐怕没有人能够明确的告诉您答案。在经济的发 展中，总有破有立、有灭有生。我们可以做得就是分散，让我们的投资尽量有效 的多元化。因此，作为一名理财师，建议和引导客户进行有效的分散投资也是一 项很重要的职责。 二、当投资预期变成泡影 任何投资者在作投资之前都会有一定的预期，这个预期要么源于历史经验、 要么源于某一方的承诺。目前，作为银行的一员我们都在为银行理财产品摇旗呐 喊，但是如果处理不好客户的预期，我们将会面临非常严重的信任危机！ 因此，我们必须积极面对并妥善处理客户“‘预期’变‘遇欺’”的心理。首 先，投资前的沟通要全面。要让客户知道自己在干什么，不要利用客户对自己的 信赖将个人想法强加在客户身上。其次，投资后的继续服务要及时。特别是一些 浮动收益类产品，要让客户及时了解近况，潜意识的影响客户调整预期。第三， 当产品的非预期情况出现，积极主动地与客户沟通，询求改善的发法。这时，可 能有人要问了，我们在产品的设计和报价上没有任何变通余地，如何改善？我的 方法是：及时交流讯息（如基金客户），选择平稳或保本的产品进行推荐（如前 期新股增殖客户）等。 三、当投资者草木皆兵 经历了股市的大起大落，许多投资者都有点草木皆兵。面对着这些被基金/ 股票伤透心的客户，我们该怎么办呢？ 首先，了解客户的真实想法是最重要的。这段时间开会的时候，总有同事问 “股市不好，股票基金没有人买。那债券基金为什么也没有客户?基金没有人问 也就罢了，为什么银行理财产品也销售冷淡？”。问题可能就在于没有了解客户 的真实想法。其次，现在有很多客户（特别是在偏远地区）分不清股票基金和债 券基金，基金和银行理财产品。如果我们不通过某些渠道使客户了解其中区别和 差异，那肯定会被客户全盘否决。其次，发掘“影响力中心”或“喇叭”。通常， 每个人都有自己的活动圈子，找到这个“圈子”的中心或“喇叭”人物，通过他 /她就可以影响其周围的人投资观念转变。这一点对于理财经理日常工作是非常 有效的。第三，利用同理心，利用自己豁达的投资心理影响客户，使客户慢慢转 变。 四、当客户问：我可以买了吗？ “我可以买了吗？”，这是我们工作中经常听到的一个问题。 但是，我们经常无力回答。答了，怕市场变幻判断错误；不答，怕失去客户。 我的处理方式是：结合客户需求与想法，明确看过去，辩证看未来。首先，明确 地了解客户的需求和想法。比如：如果客户想买外汇，是有消费需要还是个人投 资。其次，明确掌握历史走势、现在的位置。并就这些问题与客户进行沟通，减 少客户对自己的决策依赖。第三，分析市场未来可能的情况，不同情况可能会给 客户带来什么影响。让客户知道决策的可能结果。在以往客户维护工作中这种方 法还是很有效的，基本上没有因为决策的结果而产生客户抱怨的情况。 【篇二】2021 年理财经理个人工作计划 为了能够更有成效地开展工作，取得更好的成绩，我对自身以及工作安排有 以下工作计划： 一、加强自身素质及能力的提高，尤其是对于专业不对口的我来说。主要包 括证券专业知识及营销知识，阅读相关书籍，包括证券方面、心理学方面、营销 等，如《要做股市赢家》《炒股票的智慧》《销售就是要搞定人》《人脉》《影响他 人的心理学》《积极心态的力量》等等，让自己时刻保持不断学习、积极向上的 心态。平时所见所闻多琢磨，多主动问，多反思，多总结，多向他人请教学习。 具体而言，要熟悉相关软件的使用，能应对客户提出的问题;要懂得简单的股票 分析，向同事们学习编写短信发给客户;每天至少打 3 个电话给潜在客户等。学 习电话营销、微博营销相关知识。每天总结自己所学到的，解决困惑问题，尤其 是在每天的总结会议上，认真听取同事们的经验，扬长避短，少走弯路。 二、充分利用关系网络，让身边的亲戚朋友都知道我的工作并能在有相关需 要时联系我，尽量将在炒股的亲戚朋友争取过来。通过亲戚朋友介绍亲戚朋友， 让想炒股的客户选择我们来开户。另外，对于已在其它券商的客户，向客户介绍 我公司的服务理念及竞争优势，努力将客户争取过来。 三、做好银行驻点，尽快熟悉银行业务并与相关人员打好关系，争取更多更 优质的客户。对于刚拿到从业资格证的我来说，第一阶段，先向前辈们学习，跟 他们到银行网点熟悉一下，看看他们是怎么做的。然后遇到问题，及时提出来， 向大家请教，做到更好。 路漫漫，其修远兮，吾将上下而求索。在今后的日子里，我将不断学习，积 极进取，争取更大的进步。既然选择了远方，就风雨兼程!一路上，有你们，前 行的脚步更坚定! 【篇三】2021 年理财经理个人工作计划 一、树立正确的工作理念，早日进入角色 工作理念不同，工作的效果就会有差异。在日常工作中，我会主动做好各项 工作，准确把握上级领导下达的工作方向和任务指标，明确自己“应该做什么， 应该怎么做，怎样能做好”，变被动完成任务为积极主动工作。我的工作是服务 客户，帮助每一位客户了解自己的财务状况，帮助每一位客户找到最适合自己的 理财产品，而不是单纯对客户推销银行的理财产品，在这个过程中，我享受到的 是让每位客户都能够高兴而来、满意而归的成就感，是银行与客户皆大欢喜的成 就感。 二、做好渠道工作，圆满完成任务 我单位是国有大型银行，在 XX 市拥有深厚的群众基础和良好的口碑，这为 我今后开展工作提供了独有的便利条件。一方面，我会主动与老客户取得联系， 掌握他们目前的情况和对于曾经购买的理财产品的反馈，做到真正尊重客户，真 正了解客户，想客户所想，知客户所需，将这一部分老客户转化为稳定的消费力 量。另一方面，我会利用原来在证券公司的客户资源，开拓一片新的市场。在证 券公司工作时，我凭借自身的业务能力和真诚态度，与这些客户建立了良好的关 系，也得到了这部分客户的信任。这些客户拥有十分巨大的消费潜力，相信通过 我努力的讲解，他们将会成为我单位的黄金白银交易客户，为单位带来巨大的收 益。 三、开拓新市场，发展新客户 朱熹的《观书有感》中曾经写道：问渠那得清如许，为有源头活水来，这句 话也是我多年工作经历的感悟。仅仅依靠原有的客户群体，满足于曾经的成绩， 是无法真正做好理财经理这份工作的。在今后的工作中，我还要积极地开拓市场， 发展新朋友成为我单位的客户。 一是要依靠老客户推荐新朋友，来自于亲戚朋友之间推荐是最容易让客户放 心的，这部分客户因为有自己朋友的亲身经历会轻易地接受我们的产品，为此我 要进一步巩固与老客户之间的良好合作关系与友谊。 二是通过产品推荐会等开放的平台来宣传我们的产品和服务，使一些潜在的 客户主动走入我们的视野，继而依靠我单位科学多样的理财产品和优质的服务使 他们逐渐成为稳定的客户。这一次由我负责策划的理财社区活动产品推荐会就是 一次很好的互动平台，相信这次活动的举办会为单位带来新的客源和更大的效益。