公司综合部年度工作总结及下年工作思路 10页

公司综合部年度工作总结及下年工作思路 公司综合部年度工作总结及下年工作思路范文一 今年，综合管理部紧紧围绕集团公司开展的“强化管理、提高效益”活动和“四化一中心” 工作，内练本领，外树形象，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创 造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，现将主要工作情况汇报 如下： 一、工作回顾 (一)强化自身建设，规范内务管理，促进综 合部工作规范有序运转。 自 7 月_日公司成立以来，公司综合部首先在制度建设上下功夫，认真抓好内务管理，提高 内务管理水平。一是建立了《公司综合部内部管理制度》，包括考勤、责任追究制、办文、 办会等制度，来客接待、设备购置等实行归口管理，严格推行来客用餐申请单、用车申请单、 电话办公费定额管理制度等，着力压缩了公务开支，节支效果比较明显。二是不断加强自身 队伍建设。做好综合管理部工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全 体综合� 咳嗽蓖ü 髦滞揪度险嫜 暗诵∑嚼砺邸ⅰ督 竺裎难 芳笆 煳逯小⒘ 腥 峋 瘢 拐 卫砺鬯 健⒁滴袼刂屎凸ぷ髂芰Σ欢系玫教岣� ;三是树立高度的服务意识， 并自觉地落实到各项工作的细节之中。全综合部人员无论是干部、普通员工还是临时工，都 能顾全大局、服从大局、服务大局，工作上经常加班加点，任劳任怨，兢兢业业，为做好全 公司服务工作奠定了基础。 (二)对内对外加强调查研究，做好领导参谋，及时为领导决策提供信息服务。 围绕公司中心工作，加强了对内对外的调查研究，对外以解决制约工程进展的“瓶颈”为突 破口，高度关注政策走势，敏感捕捉信息，善于抢抓机遇，有力推进了核准工作、电力业务 许可证办理、电价批复等工作的进展;对内以合理化建议征集、研究审批和认定为重点，在 关系公司和员工利益的重大问题上，综合整理分析后提出了大量建设性意见和建议。____ 年整合汇报公司合理化建议 30 余条，内容涉及到公司经营管理、合理降低工程造价、提高 工程科技环保水平等方面内容，在施工方案、设备技术、管理制度和部室管理方法等方面都 提出了较为详实的改进办法和措施，符合客观实际，可操作性强，通过合理化建议实施后的 效益认定，预计可节约工程资金 20__余万元。对公司下一步工作将会起到积极的促进作用。 (三)“四大沟通协调”工作，营造了良好内外部工作环保，为工程建设扬帆引航 综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处 都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加 强了“四大沟通协调”工作：一是加强与上级直管部门、地方政府、兄弟单位之间的工作沟 通和协调，及时了解上级工作动态和要求，学习借鉴各兄弟单位的先进经验，积极争取、融 合各方面有力因素为工程建设服务;二是加强公司与各部室之间的沟通协调。逐步规范了周 例会、总经理办公会制度，通过推行督查督办制度，对公司布置的重点工作加强跟踪协调、 催办、反馈，确保公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈，形成督查督办闭环管理; 三是加强各部室之间的协调。积极化解矛盾，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使得各 部门的职能得到充分的发挥;四是重点加强了与地方农事关系的沟通协调。积极与市土地管 理局、镇政府及各个村支部联系，促使工程征租地工作顺利进行。仅工程大件组合场、备品 存放场问题，通过与环保公司谈判，节约用地 80 余亩;同时，配合泰安供电公司、山东送变 电公司积极与地方 12 个村庄就线路施工问题沟通商谈，为工程按期投产发电争取了宝贵时 间。 (四)“两个结合”，进一步强化了服务意识，提高了服务水平 坚持把提高服务水平作为一项经常性的工作来抓，在后勤保障服务方面坚持做到“两个结 合”：一是全面服务与重点服务相结合。在为干部员工提供优良的工作环保和生活环保，搞 好全面服务的基础上，重点保证对公司领导的服务，解除领导后顾之忧，让领导全身心投入 工作;二是对内服务与对外接待相结合。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平。 全面做好档案管理工作，对图纸、设备资料及与施工单位、监理外来文件分类管理，为员工 查阅提供方便;全面搞好车辆调度与管理、就餐安排、公文起草、收发、传阅等事项，逐步 规范了管理程序;对外高质量、高水平的做好对外接待工作。特别是去年至今，综合部全面 参与负责了集团公司周总、朱总、李总、刘总、陈总、郭组长等领导先后来工地视察的接待 服务工作，圆满完成了接待任务，得到集团公司领导的一致肯定和赞扬。 总之，我们在过去的工作中取得了一些成绩，但作为一个“年轻”的公司，与集团公司要求 相比，与兄弟单位相比，仍存在一些不足，主要表现在：一是内部管理有待进一步加强;二 是信息调研有待进一步提高;三是办公室人员全局观念、服务意识、服务水平有待进一步增 强。我们决心在今后的工作中，继续戒骄戒躁，发扬团结务实、开拓进取的精神，为把我公 司综合部工作不断推向新水平而努力奋斗! 二、下一年工作思路 公司综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日 常工作的同时，有目标、有重点地开展好以下工作： 一是做公司部室的好榜样。进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事 急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。 二是进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公 司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落 实，发挥好参谋助手作用。 三是进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解 和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管 理思路更加明确。 四是要积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要逐步实施目标管理， 确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，将工作 成果与个人收益挂钩，不断提高工作标准和管理水平。 五是要努力做好各项后勤服务工作。加强对公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用 使用的控制力度，严格使用程序，确保公司全年工作目标的实现。 公司综合部年度工作总结及下年工作思路范文二 在公司领导的正确领导下，在各部门的积极配合和大力协助下，在本部全体员工的不懈努力 下，综合管理部紧紧围绕部门工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点， 努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合管理部“参谋、组织、协调、服务”等职能作 用，较好地完成了本年度各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下： 一、20__ 年基本工作情况 (一)部门概述 综合管理部是公司日常事务管理机构，现有员工 17 人，其中小车队 7 人，由经理、副经 理、各职能员工等成员组成。是沟通上下、联系内外、指挥和控制公司各部门工作的中心部 门，通过控制和协调各部门经营管理情况，制定并发布公司重要制度，发表决策，宏观控制 的各种指令，从而保证公司正常高效运作。 (二)行政办公 1、公文处理。 较好地完成了各类公文的日常接收登记、各类文件的上传下达工作，高效快捷的将收到的文 件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时传达到各相关部门，截止 11 月中旬，收文处 理 800 余份，基本做到了不积压、不丢失、不拖办，精神传达到位。公司所有对外发出的 行政公文，从起草、核稿、审批到印发，综合管理部都是严把办文程序关、格式关、文字关， 力求文字表达“准、实、新”，确保公文格式规范标准。截止 12 月中旬，综合管理部共起 草、修改请示、报 告、总结 、通知、提案、会议材料等各类文件、材料达 100 余份，印发行政公文 90 份， 基本做到了文件内容准确、规范。 2、档案管理。 较好地完成了公司成立至今的文书档案、图文档案的整理工作，做好各类档案立卷、归档、 保管工作。20__ 年，我部门按照 _ 号文件《关于清理中央和省委文件的通知》的要求，清 理和销毁了公司 20__ 年度中央和省委文件，并及时将清理结果上报市委办公室保密室。 3、文印管理。 迁入新办公楼后，公司专门设立文印室，收回各部门的打印机，规范公司文印管理，我部门 初步拟定文印管理制度，执行文印审批程序，规范各类文件打印、复 印等，在节约第一的 基础上，保证公司文件正常打印，做好相关文件工作。 4、印章管理。 坚持专人对印章进行管理，规范印章使用流程，严格执行使用审批、登记制 度，坚决杜绝“空头章”、“未批用章”等情况出现，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来 严重的影响，降低公司风险。 (三)人力资源管理 20__ 年上半年人力资源管理属于综合管理部工作，因此，我们就 20__ 上半年人力资源管 理工作总结如下： 1、 基本情况 公司现有员工 _ 人，其中男职工 _ 人，女职工 _ 人，公司级领导 _ 人，总经理助理(待 遇)_ 人，部门正职(待遇)_ 人，副职(待遇)_ 人，第一学历中，本科学历 _ 人，大专学历 _ 人，中专及以下学历 _ 人，具备 专业技术职称(技术等级)的有 _ 人。现有员工中 _ 人留职停薪，长期病(事)假 _ 人，均由 人力资源部代管。 2、 各项社会保险、住房公积金、企业年金缴纳情况 本年度一次性缴纳全体职工基本医疗保险金 _ 万元，生育保险金 _ 万元，住房公积金 _ 万 元，企业年金 _ 万元，金 额共计 _ 万元。 (四)考核督办 1、办公秩序管理。 为规范公司办公秩序， 20__ 年综合管理部拟定了办公秩序管理规定，指定专人每日对办公 区域内各子公司、各部门环境卫生以及个人仪容仪表进行督查、评比，并由值班领导、值班 员每周不定期检查，将检查结果在公司 LED 屏上发布。其中，10 月份不定期检查中发现很 多问题，将存在问题人员出文通报批评并处以罚金。为规范公司更衣室管理，实行更衣室值 班制，将责任落实到位，保障更衣室的干净、整洁、卫生。 2、制度建设。 为进一步建立健全公司规章制度，20__年我部门出台了《财务代理管理办法》、《车辆暂时管 理办法》、《薪酬管理制度》、《考勤及类假管理制度》、《领导值班制度》，草拟了《资源节约 制度》、《办公用房集中管理制度》、《督察督办制度》、《各类会议管理制度》、《文印管理制度》、 《办公秩序管理规定》、《信息报送制度》、《公文处理办法》等规章制度。 3、 内部管理。一是公司内部管理。 20__ 年，为建立现代企业制度，根据公司发展需要及 _ 大学管理咨询团队意见， 结合实 际，在广泛征求部门及个人意见的基础上，特制定《“三定” 方案》及《各部门定岗定员方案》，进一步优化公司人力资源结构，明确岗位职责，提高工 作效能。 二、是部门内部管理。 严抓工作作风，提高工作效率。配合西北大学管理咨询团队，对《综 合管理部岗位职责》进行调整完善，进一步明确每一位在岗人员的职责分工，在强调做好本 职工作的同时，紧紧围绕部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。迁入新办公楼后，我部门 每两周召开一次部门例会，汇报个人工作情况，总结上周工作，部署下一阶段任务，督察个 人工作进展，保证办事不拖沓，提高工作效率。 (五)网络通讯 1、信息网络。 继续积极对公司的通讯、网络、办公电脑进行维护，保障公司办公网络、电 话通讯的基本畅通。7 月中旬公司入驻新办公楼后，我部门协调 _、_ 移动公司，为我公司 接入移动宽带 100M 用于日常办公。完成了电子政务统一传输主干线路组网接入工作，市 级部门统一互联网出口工作，部分业务专网迁移工作。10 月份，我部门申请采购了竖井配 电间备用电源，有效保障了我公司网络的稳定与畅通。 2、电话通讯。 协调 _ 联通公司为我公司接入固定电话，并申请采购了 30 部西门子电话，保障公司电话 通讯质量。 3、 LED 显示屏。 在公司 9 楼接待大厅配备 LED 显示屏，将天气预报、每日煤炭发运情况、 天气预报、值班人员、公司重要信息等及时上传发布，10 月份配合 _ 公司完成 LED 屏验 收工作，确保其正常使用。 4、协同办公管理系统。 与 _ 公司签订合同，为我公司建立协同办公管理系统，规范员工日常工作习惯，提高工作 效率，节约成本，使公司的管理更高效。目前已完成协同办公软件管理系统第一阶段项目启 动、第二阶段需求调研工作，全面展开第三阶段系统建设工作。 (六)后勤服务 1、日常接待和会务工作。 较好地完成了公司日常接待工作，坚持迎送有声，礼貌待宾，扎实做好接待各项准备工作。 较好地完成了公司各种会议的会前、会中、会后服务工作，全年组织召开各类会议共 40 余 次，重要会议均做好会议记录，会后及时形成会议纪要，会议组织工作有条不絮。 2、车辆管理。 根据上级有关部门的要求，按照公司群众路线教育实践活动的安排，结合公 司实际，特制定公司《车 辆暂行管理办法》，封存超标车辆，保留四辆公务用车，严格履行 用车手续，控制车辆费用，保证公司公务用车有序使用。 3、 财产管理。 7 月份，与 _ 完成旧办公地址办公家具的交接工作，并做好新办公楼各类固定资产的造册 登记工作。严格执行办公用品采购审批制度和办公用品领用程序，实行各部门月初申报办公 用品领用计划，经审批后统一采购发放，最 大程度降低办公成本，并详细记录采购台账、发放记录，以备查验。办公用品管理在满足正 常办公的基础上，做到勤俭节约。与 _ 公司签订合同，为我公司定制统一办公用品，包括 信封、便签、纸杯、资料袋等，目前该项工作也已完成。 4、 职工餐厅。 10 月份，协调 _ 开放职工餐厅，拟定公司员工就餐补助办法，为员工统一办理、发放就餐 卡，方便员工就餐。与 _ 集团、_ 中心、_ 物业联合成立职工伙食管理委员会，负责职工 就餐的管理工作，及时收集和整理职工关于就餐方面的意见和建议，监督检查餐厅环境卫生、 服务质量、食品安全、菜品质量等，完善职工餐厅建设。 5、 报刊杂志订阅工作。 根据有关文件要求，按照公司 领导批示，及各部门业务需要，订阅相关报刊杂志，目前该 项工作正在进行中。 6、 设立吸烟室。 根据卫生部颁布的《公共场所卫生管理条例》规定，室内公共场所禁止 吸烟，在 11 楼设立吸烟室，方便吸烟员工，同时为公司创造良好办公环境。 7、 工作服。 为展示员工良好精神面貌，提升公司整体形象，与榆林好维雅尔服饰有限公 司签订合同，为员工统一定制工作服、工鞋，目前都已发放到位。 8、 职工宿舍。 为解决单身和外地职工在榆住宿问题。协调榆林天地煤机装备有限公司租赁其 5 间宿舍， 租赁费用每月每间 _ 元，个人缴纳 _ 元，其余由公司补贴。 (七)其他事务 1、党的群众路线教育实践活动。 活动开展以来，我公司成立党的群众路线教育实践活动领导小组，部门高度重视，抽调 6 名 工作人员参与活动领导小组各项工作，为搞好公司党的群众路线教育实践活动做出了一定贡 献，取得了一些成绩，得到了各级领导和群众的一致认可。 2、帮扶帮困工作。 支持 _ 县 _ 村帮扶、帮困专项资金人民币 _ 万元;出资 _ 万元为“三访五促”包抓点 _ 镇 _ 社 区改造维修道路、硬化平整路面，现已完成道路工程验收工作;按照市上相关文件要求， 公司给予 _ 县 _ 街道办事处办公设备实物帮扶，总计金额 _ 元。 3、审验组织机构代码证。 完成公司组织机构代码证审验相关工作。 4、 视觉识别系统。 与 _ 限公司签订合同，完成我公司进行企业形象策划设计、企业标识设计、企业标识标牌 设计、企业形象墙设计、企业 VI 手册打印等，进一步促进公司专业化、规范化。 5、 社会责任报告。 委托 _ 大学社会责任报告编制小组，完成公司 20__ 年度社会责 任报告书的编制工作。配合 _ 北大学社会责任报告编制小组对报告书进行了三次修改校对 工作，已于 11 月 28 日在全省发布。 6、 原办公场所租赁相关事宜。 因政策变化，党政机关办公楼不允许对外出租的规定，经与市人社局沟通达成一致意见，20__ 年租赁事宜在 20__ 年的原合同上，注明时间、租金，视为合同。 二、存在的问题和不足 20__ 年在公司领导和各部门的大力支持和帮助下，综合 管理部各项工作开展的比较顺利， 取得了一定的成绩，得到了大家的认可。但在看到成绩的同时，我们也清醒的认识到不足之 处，主要有以下几点： 一是由于综合管理部常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望完成得最好，但由于人力和 精力有限，不能把每件事都做到尽善尽美。 二是抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基 本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。 三是缺乏对职工的关心与了解，从而不能最好地适时了解职工的思想动态。 三、下一年工作计划 2015 年，我们希望能够得到公司领导进一步的支持和各部门的大力配合，积极适应新形势 的要求，努力做好本职工作，切实加强各项工作，力争做到让领导放心，员工满意。 一是要进一步提高综合文字和公文处理能力。综合管理部的文字综 合水平是公司思想水平、管理水平和工作水平的综合体现，对于公司执行政策、制定决策、 落实工作具有举足轻重的作用。我们将坚持高标准、严要求，认真完成综合性文字材料的起 草工作;认真做好公司各类文件、重要资料 的收发、传阅、传递、督办、整理、归档等工作， 严格按照公文登记、阅办、传递、处理的工作流程规范处理各类文书，不发生积压、拖拉、 误事现象，保证政令畅通;认真做好有关文稿的审核把关工作，扎实做好公文处理，提高工 作效率。 二是要进一步提升工作价值，当好领导参谋助手。增强服务意识、提高工作能力，对于关系 公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督察督办工作，抓好 落实，发挥好参谋助手作用。对职工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交 办的事情准确、准时完成，及时反馈，让领导了解任务完成情况。 三是进一步加快办事节 奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务 态度，提高服务质量。 总之，我们将一如既往，紧紧围绕公司发展大局，努力增强主动性和创造性，使各项工作能 力、服务水平整体上台阶，更好的发挥参谋助手和综合协调的作用，为公司的发展做出应有 的贡献。 公司综合部年度工作总结及下年工作思路范文三 综合管理部是公司的关键部门之一，是一个公司承上启下、沟通内外、协调各部门的枢纽， 是推动公司各项工作朝既定目标前进的中心。细数综合管理部的工作，可说是千头万绪，有 文书处理、档案管理、会议安排、订阅报刊杂志、办公用品和日常用品的采购、发放情况进 行备案、车辆管理、人员的招聘、入职离职的办理……每一项工作的完__是对责任心和工作 能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小得成本换得最高的效率，这些 都是我们必须思考的问题。综合管理部人员虽然薪酬相对不高，但大家能齐心协力、任劳任 怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。 20__年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、效益目标上，综合 管理部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，为公司圆满完成年度各项目标任务 作出了积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将 20__年的工 作做如下简要回顾和总结，不足之处恳请领导及各位同仁批评指正： 一、人事管理方面 1、人员招聘方面，参加了专业与公司经营相关的学校招聘，并接收了两位实习生，目前在 经营开发部和财务审计部实习。 2、人员培训与考评方面，组织了公司经营部门的员工参加了一级建造师与二级建造师及其 它相关施工员、材料员的报名与考试。 3、在工资发放方面，每月按时完成考勤的统计，保证员工工资的正常发放。 4、在员工薪酬管理方面做了更趋于合理化的建议与调整。 二、规范化管理方面 组织各部门做好每月的绩效考核工作，以公平、公正的原则进行考核。 三、行政事务工作方面 1、做好办公用品、日常用品的采购、领用及发放，严格审查各部门办公用品及日常用品的 使用情况，并做好物品领用登记，以节约、降低成本为第一原则，合理的采购办公用品和日 常用品。 2、做好文件的收发和报关工作。把收到的文件及时呈报给领导审阅，并把审批的意见及时 传达到各相关部门。同时把公司的文件、签订的有关合同、协议等分类进行整理、编号并同 意进行保存，使文件保存齐全和查阅方便。 3、印章管理：指定专人对印章进行管理，规范用印使用流程，对公司各类对外文件及合同 进行严格审核，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响，降低公司风险。 4、做好公司报刊订阅工作、会务接待工作。 四、在对外方面 办理好营业执照、组织机构代码证、社会保险证等年审工作及公司重大人事和股权变更、经 营范围变更的相关手续。 20__年在公司领导和公司各部门的大力支持和帮助下，综合管理部各项工作开展的比较顺 利，也取得了一定的成绩，并得到了大家的认可。但在看到成绩的同时，我们也很清醒的认 识到了不足之处，主要有如下几点： 1、由于综合管理部常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望完成得最好，但由于人力和 精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。 2、抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设， 轻制度落实现象。 3、缺乏对员工的关心与了解，从而不能最好地适时了解员工的思想动态。 这些不足之处既是我们 20__的工作压力，更是我们的工作动力，因此在 20__年，我们主要 加强如下的工作： 1、加强培训力度，完善培训机制 企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，因此要 根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助，为企业带来利益。 2、协助部门工作，加强团队建设 继续配合各部门工作，协助处理各项事务。拥有一支团结、勇于创新的团队是公司十三年来 发展的重要保障。所以加强团队建设、组织员工开展一些有益的文化活动，增强同事之间的 交流，也是 20__年综合管理部工作的重心。 3、完善公司制度，实现管理规范化 成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司不断的发展壮大， 管理制度的完善与规范是公司前进的前提，因此这也是我们 20__年工作的重点。 4、进一步挖掘各岗减员增效的潜力 进行公司各部门各职位的工作分析，通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度 等方面进行综合考量，进一步挖掘各岗减员增效的潜力，使企业和员工得到双赢。 只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点、我相信我们瑞桓建设一定会越做越 强，我们饿明天会更加美好。