保险行业年度工作总结 9页

精品办公范文荟萃 保险行业年度工作总结 引导语：又到一年年末，你还在因为年度工作总结不合 格而被老板破口大骂吗 ?你还在因为不懂得撰写一篇好的年 度总结而夜不能寐吗 ?那就来看一看 xx 为你精心挑选的年度 工作总结吧 ! 告别职场菜鸟将不再是梦想。 范文一： 一年来， xx 保险河东公司在省市公司正确领导下， 依附 我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了打破性进展， 率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两 个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利 发展。下面联合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与 不足。 一、工作思维 踊跃贯彻省市公司对于公司发展的一系列重要唆使，与 时俱进，勤恳工作，求实求效，勇争一流，率领各部员工牢 牢缭绕“破足改造、加快发展、真挚服务、提高效益”这一 核心，进一步改变观点、改革翻新，面对竞争日趋剧烈的临 沂保险市场，强化中心竞争力，发展多元化经营，经过努力 和拼搏，公司坚持了较好的发展态势，为大地保险公司的连 精品办公范文荟萃 续发展，做出了应有的奉献。 全方面增强学习，尽力提高本身业务素质水温和治理程 度。作为一名领导干部，肩负着上级引导和全部员工赋予的 主要职责与使命，公司的经营方针政策须要我去贯彻实行。 因而，我非常本材料权属文秘资源网严禁复制抄袭重视保险 实践的学习和管理能力的培育。留神用迷信的方式领导自己 的工作，标准自己的言行，建立强烈的义务感和事业心，一 直进步本人的业务能力跟管理才能。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来， 我始终把造就展业职员的业务素质作为团队建设的一项重 要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训打算，加 强领导班子和员工步队建设。 二、业务管理 “不规则不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必需 制订规范加强管理。管理是一种投入，这种投入一定会发生 效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不 断完美各种管理轨制和办法，并真正贯彻到举动中去，才干 出成就、奏效益。业务管理中我主要做了以下工作： 1、根据市公司下达给咱们的全年销售义务，制定各个 部室的周、月、季度、年销售筹划。制定方案时本着捕风捉 精品办公范文荟萃 影、根据各个险种特点、客户特点，部室情形断定每个部室 公道的、可实现的目标。在目标肯定之后，我本着“事事落 实，事事督导”的方针，通过加强进程的管理和监控，来确 保各部室目的规划的顺利完成。 2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团 队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教 导。一年来，我屡次组织局势发动会、业务研究会，开展业 务培训运动， 组织大家学常识、 找教训， 提高职工全面素质。 培训重点放在学习保险理论、展业技能的知识上，并且强调 对团队精力的培养。学习增进了各个团队自身素质的不断提 高，为公司的持续、稳固发展打下扎实的基础。 3、辅助经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司 基础管理工作。树立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今 年，我紧紧环绕职位明白化、薪酬社会化、奖金绩效化和福 利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体系改革。初步 建立了一个能上能下，能进能出，可以充足激发员工积极性 和创造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销 一部营销员只有一名，我的业务重要是面向大客户。我的大 客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特色，在 精品办公范文荟萃 原有车辆保险的基本上，我在全市首先开办了针对营本资料 权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的 创办既为客户供给了保险保障又增添了公司保费收入，真堪 称两全其美。经由不懈努力，我部全年实现保费收入元，其 中车险保费元 ，非车险业务元 ，满期赔付率为 。成为公 司发展的重要保障。 四、工作中的不足 因为工作千头万绪，加上分管业务较多，有时未免忙中 犯错。例如有时服务不迭时，统计数据呈现偏差等。有时工 作有浮躁情感，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度 和品质 ; 处置一些工作关联时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头 作用， 在思惟上提高职工的意识， 行为上用严厉的制度规范， 在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信 为先，持重经营，价值为上，服务社会”为经营主旨，克意 改革，不断立异，规范运作，获得了很大成绩。 新的一年行将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司 要想持续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新 观念，冲破自我，逐步加大市场营销力度。新的一年我将以 丰满的豪情、以百倍的信念，迎接将来的挑衅，使本职工作 再上新台阶。我信任，在上级公司的准确领导下，在全体员 精品办公范文荟萃 工的独特努力下，高低二心，艰难斗争，风雨同舟，全力拼 搏，我们公司必定可能发明出更加光辉的事迹。 范文二： XX年是 xxx 寿险市场竞争更加激烈的一年， 同时也是 xxx 个险发展重要的一年， xxx 个险在中支公司总经理室的 正确领导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求， 紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作 为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有 效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有 益的借鉴，现将 xxx 个险 XX年的工作情况和 XX年的工作计 划汇报如下： 一、 XX年的经营成果和工作总结 截至 12 月 1 日，xxx 个险在全体业务同仁、 内外勤的共 同努力下，共实现新单保费收入 xxxx 万元，其中期交保费 xxx 万元，趸交保费 xxxxx 元，意外险保费 xxxx 万元 , 提前 两个月完成分公司下达的期缴指标 ; 个险至 12 月有营销代理 人 xxxx 人，其中持证人数 xxxx 人，持证率 xx%;各级主管 xx 人，其中部经理 x 人，主任 x 人。实现了业务规模和团队 人力的稳定。 回顾 XX 年走过的历程，凝聚着 xxx 太保人顽强奋斗， 精品办公范文荟萃 执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实 际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采 取了以下具体工作措施： ( 一) 从思想上坚定信心， 明确方向， 充分认识市场形势， 抓住机遇，直面挑战。今年 xxx 同业公司不断从各个方面和 我们展开较量， 特别是国寿、 华泰、 泰康、 人保等大小公司。 在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。 xxx 个险上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着 市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种 不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用 各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变“要我发展”为 “我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调， 取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资 源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展 的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争， 营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想 上的堡垒，统一了发展观念，才为 xxx 个险从根本上增强了 凝聚力， xxx 个险呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。 ( 二) 针对全年各阶段经营重点，我部门积极配合中支公 司各项安排，结我个险实际情况，适时推出竞赛方案，有针 对性地进行业绩拉动。 精品办公范文荟萃 特别是在今年 7 月份百日大战中，推出了“群英会聚人 民大会堂”的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置“天天拜访， 周周举绩，月月增员、百日达标”的口号，在各个职场中悬 挂，有效加强了团队凝聚力，通过全体内外勤百日的浴血奋 战，最终达成全省进度前十强的好成绩， xxx 个险达成赴人 民大会堂的代表合计 12 名。 ( 三 ) 针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工 作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其 职。 1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。 2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。 3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责， 切实作好团队的支持和服务工作。 ( 四 ) 一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定 ; 一手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成。 1、基础工作，立足长远发展，是 xxx 个险长期以来始 终坚持的方向， 在 XX年，xxx 个险基础管理工作又上了新的 台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个 方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队形成了规 律性的工作习惯， 团队素质不断提升， 队伍稳定性不断增强。 精品办公范文荟萃 在早会经营方面， xxx 个险高度重视，要求组训下大力 气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。 为了做好 出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理办法，取消了兼职的 说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制 度意识，明确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队 进一步端正风气，养成良好工作作风。 2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保 障工作，开展形式多样的客户答谢活动，特别在今年七月以 来，在各网点积极举办个人专场，取得了不错的成绩，也得 到了外勤人员的赞同。 二、 XX工作中存在的一些问题： 1、增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别 是县城团队，需补充高素质人才，开拓高端客户市场。 2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现 象依然存在 ; 3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要， 整体水平有待提高 ; 4、团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍然 偏低，与市场要求有差距。 三、 XX作设想 精品办公范文荟萃 针对 XX的经验和不足， xxx 要做好以下工作： 1、继续紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项 工作。 2、抓好基础管理工作，确实提高业务人员的活动量、 举绩率、出勤率及人均保费指标。 3、做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。 4、大力开展增员活动，特别是县城增员工作。 5、建立完善的层级培训体系，抓好正式人员及新人培 训、衔接教育及代资考培训等工作，提高各级人员水平。 6、继续加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模 发展。各网点的晋升。 展望未来，我们对今后的发展充满了信心。我们相信， 在总公司的正确领导下，在 xxx 支公司的共同配合及 个险 全体内外勤的共同努力下，我们一定能够取得更加令人瞩目 的成绩，让太保的大旗永远飘扬。