第三人民医院上半年工作总结 6页

2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 6 第三人民医院上半年工作总结 今年上半年，我们紧紧围绕局党委的工作部署和各项工作要求， 制定了我院发展目标，并且狠抓落实，克服了重重困难，取得了一定 进展。 门诊人次 24327 人次，比去年上半年同比增长 23.9 ％（19624）； 出院人数 3234 人次，同比增长 19.2 ％（2712）；业务收入 1370 万元， 同比增长 40.33 ％（962）。 一、上半年工作分 5 个方面： （一）狠抓落实。 为了保证年度目标实现，我们加大落实力度，措施是： 一是制定了两个表：一个是 20*年工作目标责任一览表，将 24 项 任务逐一下发到各科室，明确责任人；第二个表是 20* 年业务收入进 度情况一览表，每月公开一次收入情况及进度。从效果看，这种办法 确实起到了效果，每周开会大家都增加了压力，调动了积极性。 二是加强了两个督导：一个是稽查部经常化、不间断督导，第二是 院领导周一行政查房督导、周四听取各科汇报，调度工作完成情况。 努力使每项工作都形成一个管理闭环，即有始有终，做到有计划、有 安排、有检查、有整改。 三是接受举报。开通站，并设立了 2 个反映问题的渠道：一个是留 言簿，第二个是院长热线， 留言簿凡是上都能看到，第二个只有院长 自己才能看到。自开通以来，已接到各类建议 176 条，反映各种问题 的都有，有病人咨询的、也有在职职工反映问题提建议的，能办的马 上解决。觉得效果非常好，因为是无记名，听到了一些实话，畅通了 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 6 对话渠道。 （二）严格纪律。 一是靠制度。 对于已经定下来的制度严格执行。 一旦查实违规情况， 即按《奖罚条例》执行，并在每周五院周会上进行通报，不但丢人， 还要丢钱，今年上半年共处罚各类违规人数 67 人、罚款 8840 元， 4 人罚款 1000 元以上， 3 人次给予待岗处理，做到令行禁止。对于出 现问题而尚未制定制度的及时进行规范， 形成新的制度， 做到有规可 依， 如：停薪留职制度， 以前基本上有申请的都批， 目前原则上不批； 在职继续教育，以前是随便报考，可以跨专业报考，如转业军人可报 考临床，回来后即进入临床，导致业务技术水平不高，目前规定不准 跨专业报考，即使报考了，回来也不予认可；请婚假，针对目前年轻 人较多，结婚请假、怀孕请假，已严重影响到工作，对此我们规定： 每年内连续请假一个月、累计两个月的予以待岗，回来时有岗就上， 无岗待岗；此外还有退款、 TCU病人分成、退休人员返聘制度等，都 形成了制度，使事事都有个规定。一个问题一个问题的解决。二是加 强收支管理。第一是每周一下午，稽核部、医务科、护理部三家对各 科室收支情况进行抽查，并将结果通报，对于发现的违规及时整改； 第二是微机进病房， 第一批先安排了手术室、 神经内科、 神经外科、 内科 4 个科室， 病人划价在病房管理， 既方便了病人， 又堵住了漏收。 三是物品管理。所有采购（只要形成一定数目）都要进行公开招标 或议价。这方面已经形成了一套程序，真正做到公开公正。四是文化 建设，相继召开了春季运动会、 5.12 护士联欢会，活跃职工文化生 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 6 活；同时努力做到人性化管理，如 ICU 比较脏、累，急救中心抬病人 比较脏、累，反映无法洗澡，我们立即采纳，购置了热水器，大家对 此很满意；夏季蚊蝇比较多，每人发了 2 瓶灭蚊药（疾控中心帮助购 置） ，值班室也放了 2 瓶，使职工觉得医院想着他们，从而从要我干 变成了我要干。 （三）强化质量。 一是每月通报一次医护质量检查结果，特别是对病历（处方） ，严 格质检，对查出的问题通报到科、到人，限期修改，在此基础上，从 今年 4 月份起，对查出的问题实行量化打分，每分 50 元，处罚科室 和当事人， 4 月份共扣分 31.59 分，最高科室扣分到 9.7 分，罚款 485 元，直接从效益工资中扣，使得责任心大大提高。 二是在评选“星级护理”的基础上，从今年 4 月份又开始了“星级 医生”的评选，今年以来，已评选“星级护士” 4 次共 30 人次，“星 级医生” 2 次共 16 人次，发放奖金 4600 元，从而弘扬了正气，使一 些深受病人欢迎的好医生、好护士，在政治、经济上都得到了实惠， 为全院人树立了榜样。 三是加强学习。 为了保证学习效果， 今年我们投资 1.5 万元专门购 置了电脑、投影仪、投影幕，并且要求所有的各个讲课人员都制作课 件，同时实行签到制度。每个科室参加讲座的人员不少于 50％，低 的每少 1 人扣科室 10 元， 提高了学习积极性， 这样从强制大家学习， 逐步到目前的自愿学（有了投影仪，讲课质量上去了） 。今年上半年 共举办了专家讲座、基本理论、基本技能培训和急救、 ICU、急救中 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 4 / 6 心应急能力专业化培训 40 余次近百学时。 四是加快人才培养。加大与山大二院、省精神卫生中心的合作，自 合作以来省级专家来了 8 次，开展讲座 13 次，治疗病人 234 人次， 开展手术 27 次，并选派 4 名同志到省二院进修。同时我们还积极组 织人员参加学术活动，今年以来全院已有 112 人次参加各种学术培 训，以及省、市卫生部举办的各类培训班的 . 参加。 五是在血库的大力支持下，建立起血库，保证了血液生化。 （四）加大投入，在经济非常困难的情况下，我们从最急切的地方 入手，加大投入，努力改善基本条件。 一是为了改善病人住院条件和业务专家工作条件， 我们为门诊各诊 断室、 病区各病室等增加空调 36 台； 同时更换了门诊治疗室的诊床、 诊椅共 12 套，近日又增加床垫 20 张。 二是为手术室、 ICU 等增加心电监护仪 4 台。 为康复中心购置了 PP 床、多功能治疗仪、偏瘫治疗仪。为检验科更新配置血凝分析仪、离 心机、血液流变学监测仪等设备。 三是利用麦收病人较少季节， 将内科病房进行全面整修， 对楼房房 顶作防水维修，内外墙粉刷，铺了地板砖，对损坏的地板砖进行了整 修，更换了门。同时扩大了 ICU病室，增加 2 张监护病床。四是为保 障工作正常用电， 更换病区大道主供电线杆， 改造架设了空调专用线 路等等。据统计， 上半年增加固定资产 45 万元，偿还各种债务 40 万 元。 （五）其他工作。 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 5 / 6 一是卫生支农工作， 在实地考察的基础上， 认真拟定了帮扶方案和 实施细则， 并将淘汰下来的诊疗桌椅、 脑电图仪、 水浴箱、 离心机等， 援助给他们。目前正免费为他们培训 B超、脑电图、妇科专业人员各 1 名。近日，已经确定选派一名老同志长期到旧城做诊，为他们培训 人员。在“三夏”卫生支农活动中，麦收期间，我们共下派医疗队 7 次，参加人员 56 人次，发放防暑药品价值 2000 余元， 义诊服务 1200 余人次。 二是大力开展“优质规范护理服务病房”活动。加强了护理人员培 训，使护理服务质量得到很大提高。 三是城市救助工作。在”城市医疗救助” 、“省扶贫医疗救助” 、“爱 心国际医疗救助” 工作中， 对持救助卡来我院就诊的贫困人员实施了 医疗救助，上半年共救助贫困就诊人员 41 人次，救助费用总计 4862.98 元，最高救助比例达 30％。 四是政务公开工作。继续加大了公开力度，接受广大职工监督。五 是继续加强了治理商业贿赂工作。近日又将目前排名前 20 位的药进 行了降价，平均降价 20％左右，个别品种降价达 40％（银杏达莫） 。 六是继续做好依法执业，传染病防治，继续教育工作。 二、存在问题： 一是投入不足，房屋破旧，设备老化等问题日渐突出。由于缺乏启 动基金，和准备建设病房楼、医技楼的投资商谈判非常困难，迟迟不 能动工，制约了医院发展。 。 二是人员匮乏。特别是业务人才，缺乏领军人物和学科带头人， 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 6 / 6 三是“三无”病人欠费多，最近 1 个月就发生了 3 起，欠费 2 万多 元，承担了本应由政府承担的社会任务。 四是在职工中“一切为了病人”的服务理念还没有完全形成。科室 之间互相扯皮、推诿病人、服务态度差等情况仍然存在。 三、下步打算： 一是加强工作调度，继续狠抓落实。 二是加强基本建设，改变医疗环境。 三是加强人才培养，提高整体素质。 四是加强文化建设，促进医院和谐。