- 5.31 KB
- 2021-04-12 发布
- 1、本文档由用户上传,淘文库整理发布,可阅读全部内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,请立即联系网站客服。
- 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细阅读内容确认后进行付费下载。
- 网站客服QQ:403074932
服务站年终总结范文
我站是一家以物流运输为主业的公司,服务站也是在原来的自
保站的基础上转型的。 今年上半年因为我公司购买了一批中国重汽
的车辆,服务站也相应的跟着公司新购置的车辆运行。
六月份情况总结: 六月份主要的工作是落实空调送清凉的活动,
在活动范围的车辆正好是 xx 年 x 月 x 日至 xx 年 x 月 x 日的车辆。 我
站通过统计维修记录对车辆进行服务。 由于我公司车辆普遍去了河北
的迁安和曹妃店新首钢。而我们服务站的基地在北京长途的跟踪服务
很有困难。
正在申请在河北迁安及河北曹妃店建自保站。用户 ___ 重汽产
品的真实意见: 用户反映,以前的车辆司机可以随便开,车辆出了
故障可以自己解决, 现在不行了, 很大部分司机上车要很长时间才能
适应新车,车辆出了故障不知所措。知道了问题又没有配件,而且不
能一下就知道配件在哪。 主要是司机一般都看不到使用说明, 而保修
卡都在车主有单位车队长手里保管着。 对于新车的了解只能在驾驶车
辆后得到积累和习惯。
对分公司服务及中心库人员的要求: 希望分公司领导能够了解
区域内各服务站的特点, 并创造一些条件给各服务站一个相互学习相
互配合的机会, 在修理遇到问题时能在服务经理的指导下, 各服务站
配合,能省时省力一起解决用户的问题; 能常巡察一下各服务站的工
作, 现场处理一些突发事件。 能够把我站的一些无法 ___ 解决的问题
解决一下。
例如: 针对夏天有一批车水温高无法排除。 在不能调件的一些
配件希望中心库能告诉我们当地的什么地方可以购买。
旧件回收 ___ : 在一线通报的旧件,只要是单子通过了。说明
配件厂家就是对的。只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以了。
上交了旧件收回以后不对应上报的, 后果自负。 现在这样上交旧件 “劳
师动众”其他重卡厂家在你站区域内的销售、服务情况汇总:车辆故
障里程照片和铭牌照片太累人了。 现在想做报修的, 做个里程或者找
个铭牌只是费点劲,用这两样根本做不到限制作假。而欧曼、陕汽都
没有这些问题。
模板 , 内容仅供参考