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  • 2021-05-17 发布

企业培训师三级考试理论知识模拟试卷(五)

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2011 年 11 月企业培训师三级考试 理论知识模拟试卷(五) 一.单项选择题 1.有效团队一个显著的特征是 ( )。 A.成员信任 B.薪酬较高 C.分红较多 D.福利丰厚 2.团队建设的指导原则是指 ( )。 A.职责明确 B.任务清晰 C.决策民主 D.核心原则 3.下列那个因素是受制于“第一印象” ( )。 A.相似性 B.熟悉性 C.仪表因素 D.补偿性 4.下列那个因素越多越有助于相互了解。 ( )。 A.相似性 B.交往频率 C.仪表因素 D.补偿性 5.两性格不同的人反而得以接近的原因是: ( )。 A.相似性 B.熟悉性 C.仪表因素 D.补偿性 6.很多恐惧或害羞心态都是由 ( )造 成的。 A.自信心 B.自卑 C.自我勇气 D.自私 7.团队精神通行的培训方法是: ( )。 A.讲授法 B.实习法 C.角色扮演法 D.多媒体 8.下列那个因素对人的吸引是受制于能力 ( )。 A.相似性 B.专业特长 C.仪表因素 D.补偿性 9 . 成人 教育 中无 知 不可 怕, 可怕 的 是 ( )。 A.愚蠢无知 B.与人为善 C.自以为知 D.真诚相待 10.下列那个因素属于猜疑心态: ( )。 A.固执己见 B.傲慢心态 C.防人之心 D.自私心态 二.多项选择题 1.良好的人际关系必须拥有的心理优势: ( )。 A.自信乐观 B.豁达宽容 C.嫉妒猜疑 D.自是偏见 2.什么样的群队可以成为团队: ( )。 A.共同目标 B.相互协作 C.相对独立 D.各自为政 3.同事交往关系的正确基点是: ( )。 A.相互倾轧 B.弱肉强食 C.利益一致 D.相互依存 4.提高团队管理水平的方法: ( )。 A.优化团队风气 B.适 时调整政策 C.及时调节帮助 D.只 管自己 5.下列哪些因素是人际关系中的吸引因素 ( )。 A.相似性 B.能 力 C.接近性 D.补偿性 6.下列哪些是团队建设的条件是 ( )。 A.指导原则 B.明确职责 C . 决 策 机 制 D.恰当培训 7.沟通时的心理问题障碍是 ( )。 A.羞惧、自卑心理 B.猜忌、 嫉妒心理 C.偏见、自私心理 D.豁达、 乐观心理 8.改善企业工作中人际关系的基本方法是 ( )。 A.加大薪资 B.加大福利 C . 提 高 人 际 交 往 能 力 D.提高管理工作水平 9.哪些是影响企业工作中人际关系的因素 ( )。 A.空间距离 B.交往频率 C.仪表因素 D.补偿性吸引 10.团队建设的基本要求有 ( )等相 关的技能和团队环境。 A.清晰目标 B.共同信 念 C.良好沟通 D.领导 者能力 三.判断题 1.地理位置不是人际关系好坏的唯一决定 因素。( ) 2.先入之见会严重限制一个人良好的判断 和抉择。 ( ) 3.相互信任是一个良好团队的显著特征。 ( ) 4.沟通是建立和改善团队人际关系必不可 少的条件。 ( ) 5.领导者是高效运转的团队中的至关重要 的因素。 ( ) 6.人力资源开发和管理的有效途径是教育 和培训。 ( ) 7.真诚是人际交往中的关键因素。 ( ) 8.第五项修炼是学习性组织的关键要素。 ( ) 9.共同的信念能够调动和发挥团队成员最 大的潜能。( ) 10.共同的信念能够调动和发挥团队成员的 最大潜能。 ( ) 练习五参考答案 一.1-5. ADCBD 6-10.BCBCC 二.1.AB 2.AB 3.CD 4.ABC 5.ABCD 6.ABCD 7.ABC 8.CD 9.ABCD 10.ABCD 三.1.√ 2.√ 3.√ 4.√ 5.√ 6.√ 7.√ 8.√ 9.√ 10.√