行政事务管理专员的绩效标准 2页

行政事务管理专员的绩效标准 工作职责 增值产出 绩效标准 采购、发放 办公用品 使各部门得到工作 所需的办公用品 1. 一个月内各部门投诉没有在承诺的期限内得到办公用品的次 ‎ 数不超过1次；‎ ‎2.一个月内发放办公用品的数量和品种错误的次数不超过2次；‎ ‎3.一个月内由于办公用品的质量问题产生的投诉不超过2次。‎ 优秀绩效的表现：‎ 主动向用户介绍一些新型的办公用品，帮助客户根据需要选择最为便捷、有效率的办公用品。‎ 安排保洁员对办公区、员工休息室、卫生间等地方进行清洁 整洁的办公环境 ‎1.从上午8点到下午7点，随时保持环境的清洁；‎ ‎2.休息室、卫生间设备、用品齐全；‎ ‎3.一个月内由于环境卫生问题产生的投诉不超过3次。‎ 优秀绩效的表现：‎ 随时监控环境中的温度、湿度状况，注意保持对人体最佳的适合工作的湿度和温度。‎ 管理办公室的电源、电话等设备 保证办公用电与电话 1. 在工作时间内发生电源中断影响工作的情况一年不超过一 ‎ ‎ 次；‎ 2. 非电信运营商原因引起的电话设备故障一个季度内不超过一 ‎ 次；‎ ‎3.电源、电话故障能够在2个小时内修复。‎ 优秀绩效的表现：‎ 准备充分的备用设备，以备在突发事件发生时应急。‎ 印制名片、‎ 制作胸卡 员工的名片、胸卡 ‎1.新员工入职一周之内能够得到名片和胸卡；‎ ‎2.一年中名片、胸卡发生错误的次数不超过2次。‎ 优秀绩效的表现：‎ 新员工入职3天即可得到名片和胸卡。‎