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- 2021-10-20 发布
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绩效考核指标说明
1、 关键业绩指标(KPI)的制订过程是一个从上而下的分解过程,各层级间KPI要体现其与公司战略目标导向和支撑的关系。
2、 根据阶段的工作重点从KPI指标库中选取适当的指标,合理确定各部门、各岗位的KPI。
3、 KPI的制订与过程调整,均需按规定进行审批。
4、 工作目标设定(GS)是指工作职责范围内的一些相对长期性,过程性,辅助性,难以量化的关键工作任务目标,主要用于弥补完全量化的关键绩效指标所不能反映的方面,是为了通过过程控制,确保KPI指标的顺利实现。工作目标设定能使基层人员对本岗位工作重点有明确认识,从而更加全面反映员工的工作表现。
5、 在不同阶段,以及在公司进行战略调整、KPI指标发生变化时,GS要做出相应调整,考核的侧重点也有所不同,是一个不断改进、不断完善的动态过程。
6、 KPI和GS评价的基准分数是100分。
7、 KPI和GS的主要评价标准是质量、时间、成本、数量。
8、 对KPI和GS进行定量计算的考核标准有:
(1) 目标值( )%。增加1个百分点,加( )分;减少1个百分点,减( )分;
(2) 目标值( )%。减少1个百分点,加( )分; 增加1个百分点,减( )分
(3) 目标值100%,减少1个百分点,减( )分
(4) 目标值( )万元,增加( )万元,加( )分;减少( )万元,减( )分;
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(1) 目标值( )分。增加( )分,加( )分;减少( )分,减( )分
(2) 目标值( )次。增加0.1次,加( )分;减少0.1次,减( )分
(3) 目标值( )%至( )%,增加或减少1个百分点,减( )分;
(4) 目标值( ),减少( ),减( )分
(5) 实际值/目标值×100;
(6) (2-实际值/目标值)×100;
(7) 损失( )万元,减( )分;
(8) 延迟1天,减( )分;
(9) 目标值( )天,延迟1天,减( )分;
(10) 发生1次,减( )分;
(11) ( )次以内不合格项不扣分,超过1项,减( )分。
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工作质量的评分标准如下表:
120分标准
1、 工作中没有发生任何差错,没有漏项和不规范操作发生
2、 所有工作全面完成,并且超出领导的期望
3、 对该岗位所承担的、完成的各项工作总体上非常满意
100分标准
1、 本项工作事项全面、完整完成
2、 对该岗位所承担的、完成的各项工作总体上满意
80分标准
1、 80%以上的岗位职责事项得到完整的、没有遗漏的完成
2、 工作中有一些小的差错,但均被改正
3、 且遗漏未办理的部分在考核期内得到补救。
4、 对该岗位所承担的、完成的各项工作总体上比较满意,但认为仍有一些改进空间
60分标准
1、 能基本上正确执行各项工作任务
2、 60%以上的岗位职责事项得到完整的、没有遗漏的完成
3、 且经常犯一些基本常识性的错误,需要指导才能正确完成
4、 或遗漏未办理的部分在考核期内得到补救,但已造成一些不良影响
5、 对该岗位所承担的、完成的各项工作总体上不是很满意,有很大的改进空间
60分以下标准
1、 不能正确执行、落实岗位主要职责
2、 或经常出错,不能放心交办主要岗位职责事项
3、 多数岗位职责事项未得到完整的、没有遗漏的完成
4、 或遗漏未办理的部分在考核期内未得到补救。
5、 或遗漏未办理的部分已造成较大或严重不良影响
6、 对该岗位所承担的、完成的各项工作总体上不满意
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