制造事业部副总经理绩效考核指标 2页

制造事业部副总经理绩效考核指标 ‎ 编号 KPI KPI定义/公式（权重）‎ 考核标准 信息来源 考核周期 ‎1‎ 产品质量一次交检合格率 一次交检合格品占总产量的百分率 目标值（ ）％。增加1个百分点，加（ ）分；减少1个百分点，减（ ）分 每季 ‎2‎ 生产计划按时达成率 按时达成的生产计划所占的百分比 目标值（ ）％。减少1个百分点，减（ ）分 生产计划达成率统计报告 每季 ‎3‎ 质量事故损失金额 质量事故损失金额（按责任）‎ 损失（ ）万元，减（ ）分 每季 ‎4‎ 质量事故次数 质量事故次数（按责任）‎ 发生1次，减（ ）分 工作记录 每季 ‎5‎ 安全事故发生次数 安全事故发生次数（按责任）‎ 出现一次，减（ ）分，或为否决性指标 工作记录 每季 ‎6‎ 顾客质量投诉次数 客户质量投诉次数（按责任）‎ 出现1次，减（ ）分 工作记录 每季 ‎7‎ 顾客质量投诉有效处理率 顾客质量投诉有效处理件数/顾客质量投诉总件数 目标值100％，减少1个百分点，减（ ）分 工作记录 每季 ‎8‎ 采购报废的成本 采购报废的成本（按责任）‎ 损失（ ）万元，减（ ）分 每季 ‎9‎ 设备完好率 完好的设备数/设备总数 目标值100％，减少1个百分点，减（ ）分 每季 ‎10‎ ISO9000质量体系推进计划达成率 ISO9000质量体系推进实际完成/推进计划 目标值（ ）％。增加1个百分点，加（ ）分；减少1个百分点，减（ ）分 ISO9000认证结果 每年 ‎- 2 -‎ ‎11‎ 质量保证体系有效性评估 质量保证体系有效性评估结果 质量保证体系有效性评估报告 每季 ‎12‎ 供应链管理水平评估 供应链管理水平评估因素：‎ ‎1、销售预测 ‎2、供应商管理和评估 ‎3、质量标准体系 ‎4、库存管理 ‎5、运输 ‎6、销售订单的执行 供应链管理评估报告 每季 ‎13‎ 主力供应商认证率 主力供应商认证数/主力供应商数 目标值100％，减少1个百分点，减（ ）分 主力供应商认证报告 每季 ‎14‎ 有效的流程和制度得到实施的百分率 得到实施的流程和制度／适用的流程和制度的总数 目标值（ ）％。增加1个百分点，加（ ）分；减少1个百分点，减（ ）分 流程实施得分 每季 ‎15‎ 客户满意度 客户满意度指标 目标值（ ）％。增加1个百分点，加（ ）分；减少1个百分点，减（ ）分 客户满意度调研 每年 ‎16‎ 员工技能提升率 ‎（年末技能评估得分－年初技能评估得分）／年初技能评估得分×100％‎ 目标值（ ）％。增加1个百分点，加（ ）分；减少1个百分点，减（ ）分 技能评估报告 每年 ‎17‎ 企业文化评分 接受调研的人员对摩比企业文化评分的算术平均值 目标值（ ）。增加（ ）分，加（ ）分；减少（ ）分，减（ ）分 ‎ 企业文化调研 ‎ 每年 ‎- 2 -‎