后区员工绩效考核表（一） 1页

姓名： 入职时间： 所在店/区/总部： 所在部门： 现任职位： 考核类别：□年中 □年末 □其他 第一部分（A）30%：工作成果及绩效评估 （由被考核人在述职报告基础上自评后送直接上司评核） 评 分 说 明 1、此表适用于总部/区部后区及门店后区人员的考评. A业绩评价 项目序号 "考核项目暨关键业绩指标 （依被考核人职位说明书或上级交办工作填写）" "权重 (100%)" "绩效标准 （能力求量化并可衡量优劣）" "自述达成状况 （依实际达成成果由本人填写）" "评估达成状况 （应依实际达成之成果直接上司填写）" 自我评估分数 直接上司评分 "考核者评语 （直接上司填写员工长处或需改进项目）" 2、考评内容包含业绩评估和工作表现评估两部分； 3、评估方法： 1 A、自我评分：由本人将工作项的得分填入“自我评分”栏相对应的空格内 2 B、直接上司评分：直接上级将工作项的得分填入“直接上司评分”栏相对应的空格内 3 C、面对面评估：直接上级应就各评估项的最终得分与员工进行面对面沟通。 4 5 4、总分（满分100分） Totel=A+B 6 第二部分（B）70%：工作表现评估（由直接上司与上一级主管分别独立填写） A项分数 考核项目 特佳 佳 符合标准 勉强 差 自我评分 直接上司评分 考核者评语（直接上司填写员工长处或需改进项目） （一）工作纪律 "遵守公司规章制度及 卖场纪律，表现极佳" "遵守公司规章制度 及卖场纪律，表现佳" "基本遵守公司规章制度， 无不良记录" 偶有违反公司规章制度，情节较轻 经常违反公司规章制度，情节严重 表现评价 □ 9～10分 □ 8～8.9分 □ 7～7.9分 □ 6～6.9分 □ 6分以下 （二）工作效率 "经常超额完成工作， 工作高效，表现极佳" "经常超额完成工作， 工作高效，表现佳" "能按要求完成工作，保证 工作效率" "工作偶尔有拖拉现象， 效率欠缺" "工作经常不能按时完成， 工作效率不能保证" 表现评价 □ 9～10分 □ 8～8.9分 □ 7～7.9分 □ 6～6.9分 □ 6分以下 （三）学习应变能力 "学习能力极佳，能洞察变革并 领导变革" "学习能力佳，能依需要 积极应变" 学习能力符合工作需要、能参与变革推动 学习能力勉强可达、能适应公司的变革 "学习能力不佳、对变革有 抵触情绪" 表现评价 □ 9～10分 □ 8～8.9分 □ 7～7.9分 □ 6～6.9分 □ 6分以下 "（四）专业知识 及判断力" "知识、技能及思考 判断力极佳" "知识、技能 及思考判断力佳" "具所需知识、技能 和思考判断力" "知识、技能及思考 判断力稍感不足" "知识、技能及思考 判断力欠佳，影响工作" 表现评价 □ 9～10分 □ 8～8.9分 □ 7～7.9分 □ 6～6.9分 □ 6分以下 （五）沟通能力 "与组织内外人员有效表达及获 取信息，沟通能力极佳" "与组织内外人员有效表达 及获取信息，沟通能力佳" "具一般沟通能力，基本能与 组织内外人员交流信息" 沟通能力欠缺 缺乏沟通能力，未有改善 表现评价 □ 9～10分 □ 8～8.9分 □ 7～7.9分 □ 6～6.9分 □ 6分以下 （六）创新能力 "积极谋求革新， 有明显绩效" "能主动提出改善案， 且成效良好" "能主动提出建议， 惟成效普通" 份内工作，少有改善 满足现况，不谋改进 表现评价 □ 9～10分 □ 8～8.9分 □ 7～7.9分 □ 6～6.9分 □ 6分以下 （七）敬业精神 "充满工作热忱，精益 求精，务求完美" 主动积极，为求负责可不眠不休，不推卸 "坚守岗位，延时 工作视为必然" "偶有对工作内容 与延时工作表示不满" "经常对工作内容 与延时工作表示不满" 表现评价 □ 9～10分 □ 8～8.9分 □ 7～7.9分 □ 6～6.9分 □ 6分以下 （八）品德操守 "节身自爱，廉洁 奉公堪为表率" 公私分明，为人公正，操守良好受人欢迎 品性良好，无不良嗜好 生活欠规律，操守欠佳 生活散漫，言行不一 表现评价 □ 9～10分 □ 8～8.9分 □ 7～7.9分 □ 6～6.9分 □ 6分以下 （九）顾客服务 "对内部和外部顾客服务 意识和态度极佳" "对内部和外部顾客服 务意识和态度佳" "具有内部及外部顾客服务 意识，服务态度良好" "服务意识差，服务 态度勉强" "缺乏服务意识，经常 与顾客争执" 表现评价 □ 9～10分 □ 8～8.9分 □ 7～7.9分 □ 6～6.9分 □ 6分以下 "总分 （A项分数*30％＋B项分数*70％）" （十）团队绩效 "能积极协调，乐于助 人，人际关系极佳" "能平顺协调，合群性 佳，人缘亦好" "具协调合作观念，人际 关系良好" "协调性差，不愿 协助他人" "缺乏团队精神，与人 易生摩擦" 表现评价 □ 9～10分 □ 8～8.9分 □ 7～7.9分 □ 6～6.9分 □ 6分以下 "最终等级(直接上司根据排序结果填写)： □ A级 □ B级 □ C级 □ D级 □ E级" B项分数 上一级主管签批: 直接上司签字： 人力资源部复核： 员工签名：