端午节的商场活动总结范文 8页

【导语】庆祝端午节、纪念屈原与保留民俗传统，许多商场特别 举办多项庆祝端午节的促销活动。下面 XX 就给大家分享下端午节的商 场活动总结范文，欢迎阅读！ 端午节商场活动总结【一】 今年的五一节天气较好，大大地促进了商场的人流活动及购买欲， 我们商场从 6 月 29 日到 5 月 1 日短短三天的销售额比去年猛增了 30%， 这其中一方面有天气的帮助，另一方面我们促销准备工作做得好，做 得早，从而激发了人们的购买欲。 活动时间安排紧紧扣住五一假期情况，同样在 30 日至 1 日之间也 出现了连续三日平均营业额 xxxx 元，并将这种形式延续到 5 月 2 日。 本次活动前期宣传费用，6 月 28 日《xx 刊》封底整版 xxxx 元， 展板和 X 展架 xx 元，宣传费销售占比 1%。 从礼品发放情况来看，单比消费额有所提升，但消费额集中。 礼品发放数量比实际估计数量减少 30%。 在9日活动内销售联通手机体验卡41张。与联通公司合作活动看， 这种新型营销模式给消费者带来一些新意，尤其是联通公司在各主管 营业厅悬挂“中国联通红楼百货强强联合购物送手机体验卡”和印刷 的 500 份宣传单页，“缤纷节日红楼百货中国联通强强联合购物得联通 体验卡”不但给我们的活动进行了宣传，同时“强强联合”也让消费 者感受到了实惠。 从以上情况来看 1、媒体选择：本次活动在媒体平台选择上存在不足，28 日广告 宣传打出，29 日（周六）销售比上个周六却下降 17.6%，在元旦前夕 营业额应呈增长趋势，尤其是在促销活动的带动下，营业额增长应较 明显。从数据上看，我们在媒体选择上存在宣传范围狭隘性和目标群 体偏离性。 我们主打的是时尚休闲口号，目标定位在时尚女性和年轻群体， 在媒体选择上同样应该选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商 场和目标群体共性。 2、缺乏计划性： 促销活动是在时间的迫使下组织实施的，虽然具备了一定市场基 础，在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单 次活动对企业品牌积累上轻则无力可施，重则影响到品牌积累步伐。 如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录，然而在本次 活动中几家畅销品牌却没有参加，不但影响到活动力度，还影响到了 商场凝聚力。 3、营利部门与非营利部门工作协调性差： 各楼层专厅促销活动，不能定期反馈给把这些信息宣传到外部去 的企划部，专厅促销信息成了内销文件，不能起到增加品牌顾客的作 用，薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑， 在活动计划拟订上，不能将商场活动与专厅活动结合，不但存在独立 性，更甚使活动被孤立，营业部与代理商或厂家洽谈活动承担比例时， 失去立场。 4、活动执行力差： 一项活动，无论大小，“策占三划占七”，可见活动实施重要性， 即使再好的策略，没有人去实施，他还是等与零。员工对活动的促销 知识了解不够，缺少服务热情，对促销活动促进上缺乏技巧和活力， 在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下，营业额大幅度 拔高的概念”。另外，活动在销售过程中也没有一个激进方案，销售任 务没有进行细分，“笼统管理，大概销售”，也限制了销售额的增长。 5、前瞻性和时尚性表现不够： 企划部成员应常走出去，了解最新市场信息，做好信息归整，并 多了解时尚前沿时尚资讯。 端午节商场活动总结【二】 一、活动分析：农历五月初五，是中国传统的节日——端午节， 为庆祝端午节、纪念屈原与保留民俗传统，特别举办多项庆祝端午节 的促销活动，借此活动达到“寓教于乐”的目的；并回馈顾客，希望 能提高商场知名度，吸引人潮，为顾客提供一个温馨的购物场所，以 及提高活动日的营业额，让顾客感受一个难忘的端午佳节。 二、活动时间：XX 年年 6 月 19 日 三、推荐活动标题：千里闻艾香“明珠”礼尤多 四、活动内容 （一）“包粽子、献爱心”比赛在活动当天举办包粽子比赛，以拉 近本店与消费者之间的距离，并让比赛者通过本次活动，促进家庭成 员之间的感情。在活动结束后，将棕子分送给养老院以及育幼院等社 会福利中心。 活动对象：现场顾客或者社区居民活动方式： 1.在 5 分钟之内，看哪位参赛者的棕子包得又快又好。 2.由顾客自行评出前三名，及最上镜“棕子奖”。 3.得奖者颁发相应“礼品”。 4.凡参加比赛者都送一份纪念品。5.比赛结束后，将所完成的棕 子送给养老院、育幼院等社会福利中心。注：此活动需控制时间和参 与人数（具体细节等方案确认后再定） （二）端午飘香、钓香粽比赛 活动时间：6 月 19 日 活动地点：商场西门 活动内容：端午节到了，想在购物时得到节日的礼品吗？那就快 来参加我们的比赛吧！凡当日在购物累计满 200 元可参加“钓香粽比 赛”，满 200 元钓一次（1 分钟），满 400 元钓 2 次，以此类推，多买 多钓。根据所钓的“香粽”领取相应的礼品，礼品数量有限，先到先 钓，钓完为止。 道具：竹杆若干根、细绳、粽子等！礼品即所得钓得的“粽子”。 （三）“顶天立地”立蛋大赛活动内容：活动当天凡购物满___元 均可参加，参加者每人持一个鸡蛋在规定时间，不借助任何外力的情 况下让鸡蛋自然立起来，成功者将获得礼品一份，非成功者获纪念品 一份。 活动时间：5 分钟，每人限玩一次。 活动地点：商场西门活动对象：对象不拘，凡有兴趣者皆可报名 参加预期效果：通过这个“新式”的玩法，让大家购物从乐。 五、活动宣传计划 1、宣传车：租用 3 辆宣传车在市区各主要人流聚集地进行活动宣 传。（1 辆停于购物中心，2 辆自行安排） 2、会员手机短信、商场每隔 5 分钟通过播系统提醒、门口 x 展架、 横副等！ 六、各部门协调工作 1、企划部负责活动的 pop 书写，宣传 2、营业部做好活动解释及品牌折扣联系工作 3、总服台做好活动 播音及顾客解释工作 端午节商场活动总结【三】 6 月 24 日晚圆满完成了“XXXXXXXX”端午节促销抽奖活动。活动 通过公司领导的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对 本次促销活动作个总结，具体情况如下： 活动时间：20xx 年 6 月下旬 活动主题：“XXXXXXX” 活动对象：全市市民 活动方式：降价打折买赠 商场形象：商场装饰以紫色、金色为主题，凸显九开家居的高贵。 在商场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬 托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上大大 的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算！有东西送！” 宣传方式：报纸（6 月 10：晨报整版；6 月 11 日晚报整版；），单 页夹报（6 月 6 日夹报 2 万份），张贴海报（500 张），发放宣传单（1 万张），拱门，场内宣传 分析说明： 此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现 场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽 奖活动提供了有效地硬件保障；综合办在活动期间负责将商场装饰一 新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激 了顾客的购买欲。 总结： A.业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营 业额 100 万，实际售卖 63 万，达成率仅 63%。客流统计，较为理想的 是 6 月 24 日，活动其他期间客流较为平稳，平均 60 人次/天。 原因在于： 1.宣传时对九开家居没有名确的凸显，导致客流量 1/10 的顾客看 到宣传直接到了三站； 2.宣传的时效性没有达到，一个是宣传时间段，所有的宣传都是 在活动前 3 天开始的，有的甚至于活动同期，再者宣传的时间没有提 前预留出来，活动内容的宣传至少要提前 3-4 个周，应当给顾客一个 了解过度的一段时间； 3.宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角； 4.商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度 不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动 权，大多数是在跟随顾客的思路。虽然，在活动之前举行过统一的营 业员培训的，但是效果不佳，在整个活动期间，我们的营业员大部分 没有提高服务意识，服务质量未有提升。 除了服务员自身素质不够高以外，商场的培训不到位，培训除了 正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输，营业员的服务质量不是 一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们 内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材 料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训 营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定 合理培训计划。 B.活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为 654888 元（其 中尾款为 73400 元）：售卖较好的梦丽莎：68900 元；瑞尔中式：146200 元；南方家私：49200 元；帝标：37100 元；大堂红木：2500 元；百 强圣：17800 元；另有部分展位没有销售额产生，二层家饰居多，原 因在于商场标示不明，没有对顾客做好引导（正在改进中）。 C.活动成本，此次活动奖项，根据销售额设置如下：金条（5G）3 个，电视 2 台（1599），冰箱 2 台（699），山地车 4 辆（460），自行车 5 辆（260），电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各 5 台（299）， 蚕丝被 10 床（66），电热水壶 10 个（85），电吹风 18 个（56），合计： 27764 元；提点：15000 元。 D.此次活动的策划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专 会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是， 从细节来看还是不够严谨，就活动现场的节目表演而言，没有做好时 间的规划，以致抽奖时间比预计的推迟半小时，活动的时间节点没有 掌握好，活动用得架子规定上午就要准备好，但是一直到两点才到位。 另，活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动： 1.主动介绍，宣传公司的促销活动情况及优惠活动； 2.主动解答顾客的疑问； 3.主动加强与顾客的沟通。 通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些 顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告及周边居民了解到的居多。 被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推 荐机制是必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商 场带来新的顾客；建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带 到商场，拉动销售。 从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销 售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但 是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。 当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日 时间，提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成， 小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。 定时到其他商场了解情况，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，通 过询问征求更多的建议。