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- 2021-04-16 发布
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篇一:
我是一名金融行业的基层员工。2005 年 1 月进入银行后,
我先后做过储蓄柜员、对私客户经理、综合柜长,20XX 年 7
月开始担任营业部的会计副主管。从那时起,我全心全意投
入日常工作,尽己所能为客户提供优质的金融服务,努力在
平凡的工作岗位上创造不平凡的工作业绩。
一、认真学习业务知识,带领团队好学上进
记得刚分配到营业部时,为了让自己能尽快融入这个优
秀集体,成为业务素质高、业务知识全的能手,我虚心的向
老员工学习业务知识、苦练技能,在短短不到一周的时间里
就达到了上岗要求,开始对外办理业务。在工作中,我秉着
吃苦耐劳、严谨求实的态度严格要求自己,别人不愿意做的
复杂业务我从不拒绝、违规业务从不触犯。
做综合柜长时,我的职责是和其他柜长积极配合,共同
管理好营业部储蓄柜组的日常工作。带领营业部 16 名储蓄柜
员、每天面对数百的客流、处理全行网点中业务量、品种最
复杂的储蓄业务,管理的难度和压力可想而知。
要想带好团队,我相信自己首先要努力成为业务标杆,
为员工树立榜样。为了提高业务知识技能水平,我经常利用
下班时间刻苦钻研业务文件,周末积极参加分行培训,别人
休息时也苦练技能;遇到疑难业务,更积极向分行会计部甚
至总行老师请教学习,解决问题后将业务处理流程及要点记
录下来以便开展后续培训。
仅仅自己成为业务能手是远远不够的,更重要的是带领
柜组员工提高整体业务水平。我与其他柜长经过讨论,创办
了会计知识学习园地,每周通过板报张贴的形式摘录重要业
务提示,确保业务要点的强化巩固。我们将园地分成不同板
块内容,相应内容每周由不同员工负责收集信息,形成了全
员学习的浓郁气氛;每周我们都组织集中学习,针对新的制
度要求、新的业务品种、容易出错的风险点进行提示和培训。
营业部业务量大而新员工占比高,给业务培训带来不小
压力,但通过持之以恒地开展测试、培训和帮扶结对,新员
工很快成长起来,其中还涌现出一些业务尖子,令我们深感
欣慰。
二、积极开展技能练兵,一举夺得分行冠军
开展创先争优活动期间,正值全行百日大练兵活动和技
能比赛准备阶段。去年我部在分行上、下半年的技能比赛中,
都只获得团体第六,无一个人获奖。今年虽同样面临新员工
多的困难,但我相信“只要功夫深,铁杵磨成针”,经过刻苦
练习,我们一定会取得好成绩。
凭着力争优胜的牛犊冲劲,我与其他柜长积极研制练兵
计划:采用小组强弱组合、组间 PK 的练习模式,执行组长负
责制,营造竞赛氛围。就这样,柜组新一轮技能练习热火朝
天的开展起来了。白天工作饱和挤不出时间,我们柜长带头
每晚加班练习并总是最晚离开,周六日的休息时间也经常用
来苦练;
为了督促大家不断进步,我以身作则,率先争当技能“高
手”;为了提高柜组整体水平,我与其他柜长分别对后进者加
强督导,帮助他们不断改进。“天道酬勤”,经过几个月的辛
苦奋斗,营业部最终在分行技能比赛中一举夺得团体冠军,
同时还有两人夺得一项第一、两项第三。看着大家洋溢着骄
傲的笑容,我在激动欣慰的同时对我们会计团队更充满了信
心。
三、不畏困难敢挑重担,积极探索勇于创新
20XX 年,柜组内人员流动较大,业务骨干青黄不接,柜
组内急需一名柜长开展工作。当时我作为个金营销团队的一
员,营销工作刚刚小有成绩,当领导动员我回到储蓄柜组代
理柜长时,我的内心波澜起伏。
经过几年的共同努力,营业部储蓄柜组面貌焕然一新:
在今年以来分行神秘人检查中,“柜面服务”一项连续取得满
分成绩;客户满意度和部门内的协作满意度都得到明显提升,
为营业部连续两年荣膺分行“会计业务示范行”称号做出了
贡献。我也因为在管理工作中取得的这些成绩连续在部门季
度考核中荣获“组织管理优胜奖”。
四、积极践行服务理念,不断提升服务质量
“服务是商业银行的核心竞争力,而服务的真正标准就
是提升客户满意度。”几年来,营业部一直宣导的这一理念已
深深的铭刻在我心中。柜台是体现银行服务最直接的窗口,
而营业部又是深圳分行标志性窗口,我们的服务水平、服务
质量将直接影响客户对交行的满意度和忠诚度。作为柜面服
务的直接管理人员,我深感肩上的压力。
在部门领导的组织下,我和其他柜长一起积极协助主管,
组织开展了一系列工作。我们以分行检查标准为基础进一步
完善细化了服务规范,并将提升服务质量融入到日常管理中
来。按月、按季评比服务明星并张榜表彰,确定示范窗口和
重点督导对象,促进大家不甘落后、改进服务。通过坚持开
展些工作,柜组的服务意识不断加强,服务水平也得到明显
提升。
在领导的培养指导和同事们的信任帮助下,我在工作中
取得了一定的成绩,也收获了很多肯定与鼓励。在 20XX-20XX
年年终部门员工绩效考核中,我被评为一次 A 等、两次 B 等,
20XX 年年中考核再次被评为 A 等员工。荣誉和成绩既令我深
受鼓舞更感到压力巨大,我深感自己要学习的知识、需提升
的能力都还有很多很多,还需要不断地努力,加快前进的步
伐。
在今后的工作生活中,我会进一步加强学习,严于律己,
不断提高自己的思想觉悟、业务水平及管理能力,为成为“四
优党员”而不懈努力,为我行事业的蓬勃发展多做贡献!
篇二:
财务部负责公司各项财务管理。根据年初的工作要求,
在公司领导的部署和领导下,以及相关部门同仁的大力支持
配合下,遵守财务制度,做好成本、帐务及资金运作等各项
管理,与公司内、外各相关部门积极沟通,努力提供准确优
质的财务服务。2018 年,财务部工作开展较好,具体方面如
下:
1、严格执行国家法律法规和公司制定的各项规章制度,
做好会计核算工作,确保准确、及时报送会计资料。
2、负责审核原始凭证,做到原始凭证内容准确完整,内
部自制的原始凭证,做到审批和签字手续齐全,如发现问题
及时纠正。
3、按时编制记帐凭证,做到日事日清。对于编制好的记
帐凭证及时传递给审核人进行审核,对于审核有误的凭证,
及时更正。
4.及时登记帐薄,总帐与各明细帐、日记账及时核对,
做到准确无误。
5、按月清理往来帐项,银行未达帐项,杜绝呆死帐发生,
以保证足够的流动资金,强化资金风险意识,合理安排资金
需要量。
6、每月月末结帐,准确计提各项费用和应交税金,确保
足额解缴(次月 12 日前完成报税)。
7、负责编制月度、季度、年度的财务报表,保证帐帐、
帐证、帐实、帐表相符,及时准确对内、外部门提供财务信
息。此外,根据企业内部管理的需要,不定期编制不同部门
需要的报表。
8、协助行政部门定期做好资产、物资等清查盘点工作。
9、不定期抽查出纳现金实际与账面余额相符情况,及时
清理公司内部人员的备用金。
10、负责整理保管好票据及各种财务资料。
11、定期装订会计凭证、帐簿、银行余额表、表册等,
妥善保管并归档。
12、监督和分析企业的财务收、支状况,及时反馈变动
因素和实际存在问题,当好领导的参谋。
13、按时完成领导交办的其他工作。
上述工作成绩的取得,离不开全体财务人员的共同的努
力,本年度,相继有王 FF、王 KK、胡 RR 三位会计因年龄和
银行上班等原因辞职,财务科工作压力突然增大。AAA、庞文
二位同志服从领导的安排,面对挑战接受新任务,保持了公
司财务工作的稳定,以上二位同志在做好新的工作的同时,
以老带新,耐心指导新来的员工,让她们迅速的适应工作,
使财务科圆满地完成了各项工作,20XX 年财务科员工的优异
表现如下:
货币资金会计徐靓、AAA、王艳秋、张小花工作细心、耐
心、热心,坚持原则、严格遵照公司的财务管理制度,做好
每一笔经济业务的收付工作,保证合理、合法、正确性。做
到日清月结。在货币资金流量大而繁琐的情况下,他们乐于
吃苦、甘于奉献,履行职责,踏踏实实的做好本职工作。
其中:银行会计张小花,年龄很轻,说话低声细语,作
为一个实习生来到公司,在工作中,不急不躁,以超出一个
年轻人的成熟,不但做好 DNRY 的银行收付,凭证登记和录入,
还兼职做好 DDD 生态园林的出纳,用自己的低调做人的风格,
高调做事的态度赢得身边人尊重。
有人说,税收会计最辛苦;税收会计最不适合年轻人。面
对这些,张蓉同志选择了做坚毅的铁锚。因为,她知道,会
计是个讲究经验的职业,只有税收会计才能更全面体现一个
年轻人的挑战,在工作中,她虚心向老同志学习,注意观察,
独立思考、勤奋工作,不断地学习保证跟上企业发展的步伐,
不断地充实自己,掌握最新的会计准则,税法法规,法律知
识及相关经济动态。利用自己所学内容,对企业的发展方向
作出正确的判断,给企业的生产与实际制定出良好的税务计
划,为企业创造更多的财富。