内科护士长第二季度工作计划 8页

精品办公范文荟萃 内科护士长第二季度工作计划 内科护士长作为内科护士的领头人，对每一季度的工作 计划都要详细制定，方便每个季度的工作正常执行。下面是 由 XX，仅供参考， 科内根据上年度业绩量化考核得分，结合专科工作年限 及职称，选出 1～2 名护理质量督导员，日常对护理工作过 程中护士长不能体察到的护理行为进行督察，并以指导改进 为主要目的，不与护士业绩量化考核挂钩，督导员每月将发 现的问题和改进的效果在护士例会上反馈一次，提高全体护 士主动纠偏和规范行为的质量意识。 继续实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工 作，质量考核与两者同时挂钩制度。护士长和质量控制小组 成员每周五负责检查在科病人的护理质量，并记录存在问 题，提出改进措施。 完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准，每月护士 长力求跟班一轮，按标准对当班护士进行督查和指导，并及 时改进和完善。 确定每月最后一日作为护士质量标准学习日，确保人人 掌握和执行标准。 每月底组织护理质量督导员和质量控制小组成员开质 量检查报告会一次，指出科内质量薄弱环节，共同商讨改进 精品办公范文荟萃 方法，不断提高科内护理质量。 继续带领全科护士及时摸索、总结行之有效的基础护理 新方法，并形成规范，不断提高基础护理技巧，提高病人的 舒适感及满意度。 二、改进学习方法，有效加强常见并危重病及疑难病的 相关理论知识学习 倡导内科内的“慎独”精神和爱伤观念，坚持现行的制 度，每周五护士长利用晨会组织学习、提问职责制度，并予 以安全警示。 制定职责制度、应急预案学习和考核计划，每季度进行 考核一次，在原有基础上不断强化，并利用每月全科护士例 会分析当月全院及科内的安全隐患，提出防范措施。 强化内科护士的“慎独”精神，强调用药安全，护士长 利用跟班时间及时督查违规行为，并予以严惩，每月组织学 习和考核新药用药知识一次。 以身作则加强思想品德及职业道德教育，收集一些关于 职业道德和做人规范方面的文章，利用每月护士例会，组织 全体护士学习讨论，叙说心得。 继续加强护理文件书写的培训、检查工作，进一步完善 护理监测记录单的内容，确保护士及时、客观、真实、完整 地完成护理记录，确保医疗护理安全。 四、配合医疗工作，学习和引进实用的护理新技术、新 精品办公范文荟萃 项目 1、对照“ xx 省继续教育项目及学分管理办法”，要求 每位护士年初制定个人学分完成计划，并有计划的完成继续 教育学分。 2、继续鼓励科内护士参加各种学历教育，争取 20xx 年 底自考本科学历达 6 名，科内全体护士均达到大专及以上学 历。 3、加强五年内护士基本技能操作培训，按五年内护士 规范化培训要求认真进行考核、培训。 4、重视专科护理人员培养，经护理部同意争取安排 2 名护士外出进修。 5、科室继续订阅《中华护理杂志》，便于护士及时了 解护理新动向，提高论文写作能力。 6、倡导“关爱生命，呵护健康”新的服务理念，从细 节做起，切实为病人做实事。 7、针对内科无陪护、探视时间短等特点，继续实行护 士每日主动与病人家属电话联系和代买餐点服务，切实解决 家属的实际困难。 8、倡导“关爱生命，、呵护健康”新的服务理念，从 形象做起， 申请定做新的内科护士工作服， 一方面方便操作， 另一方面体现内科护士精干、身心优美的形象。 9、在科内开展选评内科形象大使活动，根据平时的理 精品办公范文荟萃 论操作得分、年终业绩考核得分、医生护士的综合评价、护 士长考评及日常病人家属满意度随时调查，评出 1 名护士形 象大使，给予奖励和表彰，树立内科护士服务品牌形象，带 动内科全体服务质量。 xxx 年，为加强医疗护理工作，提高医院护理人员的职 业技术水平，今年的工作要以服务质量为主，紧密围绕医院 发展，以病人为中心，提高工作中的服务理念。不断创新， 提高社会责任感，和人民群众的满意度。现内科室护士长制 定 xxx 年护理工作计划如下： 一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通， 提高病人满意度，避免护理纠纷 1、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现 阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时 完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、 与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。 2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查， 监督医学，教育网收集整理到位，并有监督检查记录。 3、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老 年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的 重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引 起各班的重视。 4、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、 精品办公范文荟萃 特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估 等。 5、不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护 士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并 提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护 理人员充分认识差错因素、 新情况、 新特点， 从中吸取教训， 使安全警钟常鸣。 6、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日 等。实行 APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少 工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意 培养护士独立值班时的慎独精神。 7、对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入 科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识 及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对 病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资 格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能 等。 8、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士 的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液 体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取 经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。 组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好 精品办公范文荟萃 科内培训工作，制定具体的创优措施，牢固树立“以病人为 中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和 谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性。 努力为 患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。 二、工作目标 1. 合理安排，弹性排班 内一科床位 48 张，护士 15 人，根据每位护士的工作能 力，病人的数量，护理工作量，实行合理安排，弹性排班。 2. 规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项 护理制度及护理操作流程，做好护理安全工作，对患者进行 护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者安全目标，减 少不良事件发生。对患者进行分级护理，患者的护理级别与 病情相符， 加强对病区环境的管理， 为患者创造安静、 整洁、 安全、温馨、有序的病房环境。 3、加强管理，确保护理安全 加强病人重点环节的管理， 如病人转运、 交接、圧疮等， 建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每 月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实 现。 加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人员召开安 全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析 发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 精品办公范文荟萃 加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护 理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期 的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。 4、细化工作流程，明确岗位责任 对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作 流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理 实用。 5、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制 每位护士分管 8-12 个病人，每名患者均有相应固定的 责任护士对其负责，为患者提供整体护理服务， 密切观察 患者病情， 随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础 护理，保障患者安全，体现人性化的护理关怀。 6、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技 术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负 责，体现能级对应。 7、不断总结，提高护理质量，增加病人满意度 每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。 每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的 意见和建议。对存在的问题及时反馈，提出整改措施，不断 提高护理质量，提高病人的满意度。 8、加强患者健康教育 由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、 精品办公范文荟萃 特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项，向病人做详 细的讲解， 对患者开展健康教育和康复指导， 提供心理护理。 9、护士实行绩效分配 分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公 平。 分配依据：病人满意度、工作的时间、存在的风险、护 理质量、责任心。 XX