班组长如何做好生产线管理工作 20页

管理干部如何做好生產線管理工作 一:干部與一般員工之差异: 二:干部所必須具備之管理知識: 職位 干 部 一般員工 項目 工作方式 透過部屬 自己從事 工作計劃 配合上級自行擬定 遵照計劃 工作命令 發出命令 接受命令 工作執行 設法使屬員容易工作 自己直接動手 工作責任 對全體屬員工負責 對自己工作負責 人事考勤 以部屬員工所完成之成果为準 自己表現為主 苏州美凯特精工制造有限公司 高階層 管理知識 (第一線干部) 低階層 操作知識 三:管理架構圖 : NO 管理要素 管理循環 返鄉探親 生產控制 1. 計劃 計劃 探親計劃方案 接單 排程 2. 組織 ( PLAN) 報名人員編組 作業人員調配,支援調動 3. 領導 DO 做 領隊帶隊 課長派工 4. 管制 查核 ( CHECK) 清點人數 進度 CHECK, 原物料查核 5. 協調 對策處理 意見綜合活動 與 PC 協調 、 課與課之間, 、 組與組之間 ( ACTION) 跳機事件防止 加班异常處理 40% 60% 苏州美凯特精工制造有限公司 四:組織與干部機能: 1.一般公司組織圖: (1) 經營層 (2).管理層 (3).督導層 (4).作業 品管課長 最高管理階層 一 般 員 工 最高經營階層 中間管理階層 第 一 線 領 班 一組組長 總經理 生产经理 制造課長 二組組長 技術課長 三組組長 工人 工人 工人 工人 工人 苏州美凯特精工制造有限公司 2. 干部的場與機能: 了解 、 關心 (1). 了解上司的處境 (2).改變自己比改變上司來得快 (3).隋時提供詳細記錄資料 (4).完整提出計劃 (5).接受命令貫徹始終 (6).一有錯誤自動報告 (7).上司有了好主意要表示敬意 (8).真心誠意共謀發展 (1). 個別談話 (2).多溝通 (3).多發揮部屬優勢 (4).舞伴作戰 如何領導教育部屬 (1).領導部屬:帶兵帶心 公平公正 毅和力 (2).教育部屬: 兩表 四動 輔佐 上司 部屬 干部 建議 領導 ِ 教育 (代表部屬) (代表公司) * 如何輔佐上司 * 如何了解 、 關心部屬 (1). 個別談話 (2).多溝通 (3).多發揮部屬優勢 (4).舞伴作戰 如何領導教育部屬 (1).領導部屬:帶兵帶心 公平公正 毅和力 (2).教育部屬: 兩表 四動 五:干部的職責: 1. 在預定的時間與期限內,做出依照計劃的數量與品質的產品. 2.指導與培養部屬,使其能獨立作業. 3.造出大家容易工作的職場與安全而愉快的工作環境等. *** 簡而言之,可綜合成下列兩項: (1).生產的任務-------------------------------------對事 (2).人際關系或人事管理的任務----------------對人 六:干部達成職責必備的條件: 1.兩項知識: (1).工作的知識 (2).職責的知識 2.三種技能: (1).教育的技能 (2).改善的技能 (3).用人的技能 苏州美凯特精工制造有限公司 七:良好的干部(或組長) 遵從公司或工廠的方針,計劃,排程或是上司的指示,來指揮,指導,協助部屬使其增進技術,提高士氣.養成良好習慣,以便和同事或其它部門的人協力共事,并且有效地和經濟地運用機器,設備,建成物,工作場所,原物料,時間等,在預定的期限內,很安全地生產出品質優良的產品 . 八:干部工作一覽表: 工作項目 一:工作計劃 01 02 03 04 05 06 07 配合生產計劃訂定工作進度 分配屬員工作 準備材料,物料 計劃超時工作 決定工作方法 完成工作準備 決定作業基準 苏州美凯特精工制造有限公司 二:推行工作 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 發出工作命令 檢查工作進度 調整工作速度 檢查屬員工作情況 檢查品質 檢核經費 計劃實績差异對策 領取材料,物料 廢品處理 機器保養,維護 工作紀錄 工作報告 工作檢討 三:工作改進 22 23 24 25 26 改善工作處理 改善工作(可獨立解決者) 提出改善建議 接受屬員改進意見 改善機器設備 苏州美凯特精工制造有限公司 四: 整理 整頓 安全 衛生 27 28 29 30 31 建立安全措施 辦理安全教育 報告意外事故 改進衛生工作 整理 整頓 五: 教 育 訓 練 32 33 34 35 36 37 訂定教育訓練計劃 制作工作分析表 辦理教育訓練 檢查訓練成果 補充指導 新進入員教育 六: 人 事 管 理 38 39 40 41 42 43 44 安置適當材料于適當場所 評價工作成果 防止遲到早退 核準請假 建立工作紀律 賞 罰 苏州美凯特精工制造有限公司 九:良好干部人員應革除下列缺點: 1.做好人 2.講困難 3.考上司 4.錄音帶 5.欠公平 6.推責任 7.不學習 8.不教導 9.不報告 10.不傳達 11.不追蹤 12.不協調 十:干部執行工作之技巧: 1.善用工作計劃表(參見附表1) 2.建立工作之管制基準(參見附表2.3) 七: 建立 協力 合作 之 氣氛 45 46 47 48 49 50 51 52 向屬員宣達公司政策 向上級轉達屬員之意見 處理屬員之陳情事項 與屬員交換意見 舉行工作會義 向上級提出建議 與上級交換意見 了解屬員 苏州美凯特精工制造有限公司 附表1 : 一周工作預定表 (1). 工時基準 (2).用料基準 (3).產品基準(規格) (4).品質限度樣本 (5).作業指導書 (6).檢查標準等 3.生產工作及人員安排調度之技巧 (1).依多能工表派工 (2). 適人適職 4 .教導新進員工之技巧 9: 0 0 10: 00 11: 00 12 :00 13 : 00 14 :00 15 :00 16 :00 17 :00 月 日 星期(一) 中 午 休 息 (二) ( 三) ( 四) ( 五) ( 六) ( 日) 苏州美凯特精工制造有限公司 (1). 了解與準備 A. 性格,興趣,背景 B. 作業標準與職務說明書 C. 組內應注意事項 (2).寒喧與歡迎 A. 自我介紹 B. 詢問其生活狀況,工作經驗,位宿,交通等. C. 使其放松心情 (3).說明與鼓勵 A. 班的工作狀況 B. 受何人指揮,應向何人報告 C. 新進人員應注意事項 D. 作息時間,公司規定,薪水核算方式及公司福利政策. (4).介紹與鼓勵 A. 利用朝夕會佈達 苏州美凯特精工制造有限公司 B. 同鄉之引驚,握手. C. 勉勵 D. 前幾天要派人陪同用餐,使他有被關心感. ( 5). 訓練與教導: A. 專人輔導 B. 資料齊全( STD) C. 采用 CPC 的 JI 方式(排定訓練進度表) D. 安全狀況之說明 5.追蹤與糾正 A. 記錄,驗收 B. 利用 CMM C. 姓名一定要記住 6. 确認生產指示(工單) 生產查核之技巧(參見附表4) (1). 開機檢查 (2). 首件檢查 苏州美凯特精工制造有限公司 C. 生產制程中檢查 D. 換線,換模,換型之檢查 7.料之管理與控制 (1). 填報領料單 (2). 掌握回收率(物料生產力)或超用量(率). (3). 報告用料差异分析,檢討改進. 8.生產線的工作改善技巧 (1).選定改善主題 (2). 以程序圖(或工作分解表)記錄現行方法—越詳細越好 (3).利用5 WIH 仔盤問每一個工作細節. (4).透過 E.C.R.S. 原則,發展新方法. (5).繪制新方法的程序圖(或工作分解表) (6).實施新方法(標準化) 9.生產線之績效管理技巧 產出工時 產出量*標準時間 投入工時 投入工時 綜合績效 == == 苏州美凯特精工制造有限公司 產出工時 投入工時 --- 損 失工時 投入工時 -- 損失工時 投入工時 假設某工廠組織由上而下分別為廠長,課長,組長,班長,作業員等,今有一作業員,某日上班之記錄如下: 1.上班工時: 8小時(480分) 2.產出量: 3600個 3.標準時間: 0.1分/個 4.上午8時正,組長召集全組訓話10分鍾 5.由于課長工作分派不當,工作中斷10分鍾 6.中午,由于外賓參觀,廠長命令全廠掃除30分鍾. 7.下午,班長未能適時領料,致停工待料40分鍾. 所以,各階層之責任工時及損失工時如下表: == X 階 層 責 任 工 時 損失工時 生产经理 課長 組長 班長 作業員 480 分(即投入工時) 450分 440分 430分 390分(即實作工時) 30 分 10分 10分 40分 10分 苏州美凯特精工制造有限公司 作業員績效= ---------- = 92.3% 班長績效 = ---------- =83.7% 組長績效 = ---------- = 81.8% 課長績效 = ---------- = 80% 廠長績效 = ---------- = 75% 10.生產線品質的管理維護 (1).建立品質保證制度( ISO-9000 系統) (2).加強品質意識的訓練 IBM 管理學院名言 品質= 90%意識 + 10%知識 360 390 360 430 360 440 360 450 360 480 苏州美凯特精工制造有限公司 (3).自主檢查.自主确保 (4).“次工程部是客戶”的作業概念. (5).品質情報及數據之流通與了解. 十一:結論 1.領導方式: 責備2.+贊賞3.+教育5. ==培育人才 2.做事要冷嚴 待人有溫情 3.愛的鼓勵(二次) 拍拍 拍拍拍 拍拍拍拍 拍拍 十二:附件(供參考) 管理者章 身為管理者,我要自動面對困難的工作. 身為管理者,我是經營者的化身,同時也是推動者經營的原動力 苏州美凯特精工制造有限公司 身為管理者,我必須使部屬及組織的力量揮到極點. 身為管理者,我必須工作迅速,不浪費時間. 身為管理者,我時時以數字來判斷事物. 身為管理者,我必須不斷地自我啟發. 身為管理者,我必須具備創造力才能在新時代生存. 身為管理者,我必須積極地行動. 身為管理者,我必須積極地培育部屬. 身為管理者,我在行動上必須具有目的意識,問題意識,價值意識. 苏州美凯特精工制造有限公司 觀察管理之核對表 附表4 制訂日期( )單位( ) 核對項目 實施狀況 觀察管理之道具 改善實施時間 YES NO 作業環境 1. 整理整頓是否做得充分? 通道之确定 半成品之放置場所 不要品放置場所 吸煙場所 白線之聲明示 半成品放置場所之時示 不要品放置場所之明示 吸煙場面所之設置 2. 材料工具 等的配置和管理是否適切? 材料放置場所 工具之管理 材料放置場所之時示 工具遺失防止板(影響工具架) 交貨期限管理 1. 生產指示是否徹底?現在的生產產績如何? 作業分配股 預定與實績之對照? 分析盤 生產管理板(甘特圖,制造角圖書館 ) 2. 是否按生產計劃進行? 工數的掌握 計劃生產 工數累計表 生產計劃 3. 零件是否延遲? 資材采購股 延遲零件通知表 品質 1. 了解昨天的不良數.不良率嗎? 不品別 工程別(作業者別) 不良圖表 不良圖表 2. 知道不良的原因嗎? 現象別,原因別 特性要因圖, 巴萊圖 苏州美凯特精工制造有限公司 管理 3. 不良品有多少,知道嗎? 不良品放置場所 不良品放置場所設置 4. 工程發生异常知道嗎? 不良即時通報制度 警示燈,信號,警鈴 5. 不良品有分層別類展示現品嗎? 不良品之公開 警示板 作業管理 1. 依作業標準進行作業嗎? 明文化 作業標準書 2. 了解作業者和機械 效率嗎? 有效率之掌握 生產管理板(有效率圖表) 3. 缺席者和支援者知道嗎? 人員計劃 人員配置板 其它 1. 知道機械設備停止的原因嗎? 停止運轉原因的明示 表示板(看板) 2. 倉庫之庫存,材料,零件之放置場所之庫存量掌握了嗎? 庫存的最大量的明示 紅線 苏州美凯特精工制造有限公司 各级人员应如何做好生產現場工作 ? 講解完畢!!! 謝謝!!! 苏州美凯特精工制造有限公司