摄影师绩效考核表 1页

直营店摄影师岗位职责及月度绩效考核表（ 年 月） 姓名： 部门： 职务： 工作内容 工作要求 考核关键指标 本月完成情况 评价标准 分值 经营业绩 完成经营业绩 完成公司下达的经营任务 完成率 以店内实际营业额比公司下达的营业额任务为基数 业绩 个人业绩 "1、成交率达到75%。 2、熟悉本月活动企划案，明确本月活动业绩目标 3、完成公司下达个人业绩" 完成率 店内个人实际营业额比店里计划个人的营业额未完成比例扣1-5分，成交率每低一点扣一分。 服务 顾客来前的准备工作 "1、每日提前到岗，拥有积极的心态面对每一天的工作，准时参加早会。 2，保证影棚内的清洁，整理道具，对摄影器材的维护， 3、上班后明确自己当日工作安排及顾客姓名 4、接待顾客需主动问好及自我介绍 " 及时性 顾客满意度 "1，摄影师在不忙的情况下主动与当天拍摄顾客沟通顾客喜好 2.摄影师在无特殊情况下必须在摄影部等候自己顾客，无故脱离岗位者扣1分/次。 3.摄影师必须对自己的顾客做自我介绍，未做到者1分/次。" 客服满意度 1、顾客拍摄过程中，负责做好顾客全程服务管理工作，拍摄完一套助理带顾客到化妆师手里，必须做到一手交一手的工作。 2、能对所服务的顾客进行有效地维护 , 3、每月重拍率及投诉客怨2%以内。 4、每对客户在微信“朋友圈”内转发拍摄花絮及写积极话术文章 及时性 顾客满意度 1.重拍率超出一个点扣10分/次。 2.未能达到客户满意，收到顾客投诉者2分/次。视情节严重扣2-10分　 3、未发微信“朋友圈”每对客户扣1分/次。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 专业技能 "1.做好每日的导片环节，严禁出现丢失客片的重大责任， 每套客片必需以摄影师得角度自行挑选五款以上做出修调。 2、每周必须参加一次整个技术部的技术研讨会，评片以模仿样片拍摄相似度为标准 ，创作片为辅，摄影部多与化妆部，数码部，门市部沟通解决问题。 3、每个月摄影师必须对助理进行两次专业性的技术培训或理论课程 4、每位摄影师每月必须上传5组客片至公司网站，加强对自己作品的要求。" 及时性 "1.导片环节因自身原因出现丢失客片的重大责任，视情节严重扣2-10分　 2、会议无故缺席者扣2分/次 3、摄影师培训助理课程少1次都扣2分 4、上传客片少一组扣2分，超出一组加1分" 团队协作及执行力 团队合作 "1、服从领导的安排的工作 2、及时保质配合其他部门工作 3、及时处理员工反映的问题 4、一手交一手服务 5、及时向上级反馈问题 6、及时做到物归原位 " 服从性 及时性100% 不服从领导工作安排1次扣扣2-10分；不按时配合其他部门工作1次扣2-10分；未按时处理员工反馈问题导致越级的扣2-10分。未按时物归原位扣1分/次，未做到服务一手交一手扣2分/次，未做到及时向上级反馈问题扣2分/次 工作安全 工作安全 1、周密的对公司内部文件的保密和防盗 2、保证自身安全 安全率100% "1.使用暴力、胁迫、谩骂、伤害他人者，视情节轻重者扣1-10分/次。若重大事故则取消本月考核得分，并承担相应经济损失 2.在工作区域内聚众赌博、酗酒、散布谣言的行为者，视情节轻重者扣1-10分/次。若重大事故则取消本月考核得分，并承担相应经济损失 3.在劳动合同未解除之前偷窃本公司信息和财物者，视情节轻重者扣1-10分/次。若重大事故则取消本月考核得分，并承担相应经济损失" 工作纪律 制度执行情况 拥有良好的形象，严格遵守《员工手册》等规章制度 100%遵守 "1.在工作时间未按要求佩带胸牌，发型服饰要求时尚，未达到要求扣1分/次,　　　　　　　　　 　2.上岗期间不可在顾客面前抽烟，违反者扣1分/次　　　　　　　　　　 3.在工作时间内聚堆闲聊及嘻笑打闹、做与工作无关的事情、玩游戏或上网聊天、看与工作无关的小说杂志等者，扣2分/次　　　　　　　 　　　　　　4.在工作时间内擅自脱岗，扣3分/次 以上绩效扣分并且按《员工手册》制度现金奉献 " 出勤情况 按公司考勤制度执行 100%执行 "1.未严格按照店堂内规定时间亲自打卡上下班者，扣1分/次 2.委托或受托打卡、故意毁损、涂改、伪造出勤记录者，扣2分/次 3.无故缺勤、迟到、早退或私自外出者，扣1分/次　　　　　　　　　　　　　　　　　　　4.未获准假休息者，视为旷工处理 5、每月未打卡超过4次，第4次扣1分，依次累加 以上绩效扣分并且按《员工手册》制度现金奉献 " 合计得分 被考评人： 考评人： 分管副总： 人力资源部： 总经理：