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- 2021-04-19 发布
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精品办公范文荟萃
内科医师工作计划范本
一、认真形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作
新年要有新气象,新院要有新特色,面对新医院,无论
从管理、服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求,
科室召开全科人员会议, 认真形势, 统一思想, 树个人形象,
树科室形象,树新院品牌,从自身做起,高标准、严要求,
树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,虽然我们目前面临困难
较大,但新型合作医疗给我们带来机遇和挑战,靠精湛的技
术和优质的服务来赢得患者,争创“双赢”全科上下团结一
心,增强凝聚力,坚定信心,努力完成各项目作任务,我们
坚信, 有各级领导大力支持, 有院科两级正确领导, 更有 700
多职工齐心协力,我们医院一定会成为名副其实的“百佳医
院”。使人民群众真正放心满意。
二、转变服务理念,强化服务意识
1、人性化管理:
新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上,科主
任、护士长首先要转变观念,不断学习管理经验,提高自身
管理水平,反对一言堂,提倡以人为本管理方式,开展人性
化服务,人性化管理,根据不同层次患者,应用不同服务方
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式。加强同志间沟通,加强医患、医护之间沟通。科主任、
护士长敢抓敢管,不做老好人,科室弘扬正气,使科室成为
一个团结拼搏积极向上的团队。
2、改进服务措施
①新入院病人热情接待
②宣教认真仔细
③及时处置新病人、 力争在 5 分钟内, 30 分钟内输上液
体
④危重病人立刻处理, 5 分钟内输上液体
⑤护送危重病人检查,主管医生,主管护士
⑥保持病区干净、明亮适舒,坚持周二卫生日
⑦彻底转变观念, 服务向宾馆式转化, 彻底消除生、 冷、
硬现象及无人应答现象
⑧出院时送出病区,道一声“安康”。
三、完善各种规章制度,成立各种管理组织
按照医院管理年活动要求及医院安排,熟悉 15 种核心
制度,首诊医师负责制,病案书写、讨论、会诊、危重病人
抢救制度人手一册。科室成立①医疗质量管理小组②医疗安
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全小组③合疗管理小组④急救应急小组⑤病案管理小组⑥
院感控制小组⑦单病种质量管理小组,科主任全盘负责,护
士长积极配合,人人尽职尽责,做好各自工作。