5篇2020银行个人述职述廉报告 27页

5 篇 2020 银行个人述职述廉报告 尊敬的领导、同事们： 大家好！ 一年来，我怀着强烈的使命感、职责感和危机感，坚持以科学发 展观统揽全局，牢牢把握发展机遇，不断增强落实全市分支行行长会 议精神的自觉性和坚定性，紧紧围绕市分行党委确定的“抓发展、控 风险、强管理、建和谐”的十二字工作主线，在上级行党委的重视关 心下，在各职能部门的指导帮忙下，在同志们的支持配合下，坚持开 拓创新，坚决真抓实干，谋政、勤政、廉政，较好地完成了支行各项 工作。对照岗责回顾梳理一年来的履职状况，作为支行行长总的来看 是称职负责的。现具体作如下述职，请审议。 一、主要成绩 透过一年的努力，一年的奋斗支行业务发展实现了新跨越，内部 管理迈上了新台阶，品牌形象得到了新显现，各项建设呈现了新气象。 年末支行贷款余额 xx 亿元，较年初增加 xx 亿元；各项存款余额 xx 亿元，较年初新增 xx 亿元，日均余额增加 xx 亿元，人均存款 xx 万 元；实现各项收入 xx 万元，帐面利润 xx 万元，人均创利达 xx 万元； 实现中间业务收入 xx 万元，人均中间业务收入 xx 万元；资产利润率 与收入成本率分别为 xx%和 xx%。 不良贷款占用控制为“零”，无经济案件、无刑事案件、无重大 职责事故、无严重违规违纪问题，信贷管理工作被银监部门在对农发 行的信贷检查中给予肯定，在 xx 个经营行年度绩效考核排行上升至 xx 位，与自身比前进了 x 位，同时人均存款、人均利润、人均中间 业务等指标在全市农发行系统有必须的贡献度，在当地银行业金融机 构中有必须的话语权，在地方政府部门中有必须的影响力，在县域百 姓中有必须的知名度，一年的工作在县委 20xx 年 x 月 x 日召开的 xx 届九次全会（扩大会）上被县委书记点名表扬肯定，实现了我行有为 争位的目标。 二、政治表现 一是坚持民主集中制原则。在工作中，我能够认真执行群众领导 下的个人分工负责制，凡涉及全局、长远的问题和重大事项都经过群 众讨论，做到职责上分、目标上合；权限上分、思想上合；岗位上分， 工作上合，真正发扬民主，集思广益，正确决策。增强了支行班子的 感召力和凝聚力。 二是坚持实事求是走群众路线。首先是相信职工、依靠职工，尊 重职工，多方倾听职工意见，把职工提出的好推荐、好办法作为支行 工作决策的参考。同时坚持说实话，办实事，抓落实，求实效，注重 深入企业、深入一线帮忙职工协助企业解决工作中经营上的困难和问 题。 三是坚持落实党风廉政建设职责制。我始终把党风廉政建设作为 保障各项工作健康发展、顺利进行的重要一环，一刻也不敢放松懈怠。 工作中认真落实党风廉政建设职责制和廉洁办贷十不准要求，坚持做 到“四个结合”，即理论灌输和专题教育相结合，增强教育的吸引力， 感染力；针对性与预防性相结合，把小事当大事抓，把苗头当隐患抓； 普遍教育与重点教育相结合，逢会必讲，常抓不懈；正面疏导与反面 警示相结合，做到警钟长鸣。另一方面，严格遵循金融职业操守和行 业纪律以及领导干部廉洁自律规定，将反腐防腐融入日常生活、工作 之中，防微杜渐，严于律己。一年来无收受财物、以权谋私、以贷谋 私现象。做一名清白、干净的党员领导干部。 三、工作开展 （一）抓住重点。 一抓思想统一，坚定发展信心。应对支行绩效考评在 20xx 年前 进了一小步的发展势头，支行更要乘势而动，顺势而上，借势而为， 全员是否有信心、斗志、决心是关键。对此，用强有力的思想政治工 作来统一员工的思想，把“家丑”给大家亮一亮，把困难给大家摆一 摆，把大家的干劲鼓起来。同时，走出去向兄弟行 xx 支行学习，学 习他们营销业务快速发展的经验和做法，找出支行的差距。透过敞开 大门亮家底，摆数字，纵横比，使全员进一步增强了危机感、紧迫感。 认准一个理：“只要精神不滑坡，办法总比困难多”。 xx 支行当前务必坚持又好又快发展，只要我们有一种对历史负 责、对后人负责、对农发行负责、对自己负责的态度，抛去一切私心 杂念，一往无前，全行上下合心、合力、合拍，就必须能到达赶超， 就必须能实现跨越。鼓舞士气，激励斗志，打赢一场“业务发展翻身 仗”的战斗在云阳支行再掀帷幕。在兄弟行比学赶超竞争下，今年这 点成绩的取得来之不易，这是统一思想，坚定发展信心的结果。 二抓业务营销，加快发展步伐。要在激烈的业务竞争中突围，务 必善谋划，动手快。支行组成由我牵头的营销团队，与地方主要领导、 分管领导、部门领导、经办负责人不同层面的对接，结合 xx 县域经 济、社会发展实际和政府发展规划，提前掌握部门年度重点项目计划， 找准入手的突破口，注重巩固优质老客户的同时大力发展新客户，支 持政府基础设施建设项目一个，投放中长期贷款 3 亿元，贷款业务增 幅 60%；另外充分利用支持工业园区、森林工程和县域城镇建设项目 的优势，抓好财政支农资金存款和项目上下游企业存款的组织和中间 业务的营销，今年新开纯存款户 7 户，组织存款 xx 万元，中间业务 拓展办理了咨询业务和国际结算业务，实现收入 xx 万元。 三抓形象建设，打造发展环境。一是以自身良好形象发挥行领导 的带动作用。干部是面镜，员工是杆秤，没有带不好的员工，只有不 称职的领导。凡是要求员工做到的，自己首先做到；凡是要求大家不 做的，自己坚决不做，吾日三省吾身。用自己的正气、廉洁把思想说 教化为具体的身体力行，对内对外树起农发行党员领导干部的良好社 会形象。二是以企业文化建设打造农发行形象。 支行投入必须额度，在不向市分行借支费用的前提下，打紧其他 办公开支，添置了营业大厅户外电子显示宣传栏，会议培训专用投影 设备、多功能会议室，荣誉室、工会活动室等保证了企业形象设施功 能的完善，为支行企业文化上档升位带给硬件支撑。四抓执行落实， 带给发展保障。支行着力从制度、目标、职责、督导、考核“五个落 实”上下功夫，推行岗位日志，行务例会，行长点评等措施，来促进 支行党风廉政、干部队伍、安全保卫、计划信贷、财务会计等各项建 设各项工作的落实。一年来逗硬处罚职责人 xx 人次，罚款 xx 元，确 保了执行力，确保了目标的如期实现。 （二）擅抓难点。 一是多措并举化解贷款风险。针对支行农业小企业 xx 公司短期 贷款 xx 万元，面临法人虚开巨额增值税发票出现道德风险，贷款于 20xx 年 x 月 x 日到期，无法按期收回的紧急状况，沉着应对，大胆 决策，在报告的同时果断安排客户经理 24 小时住扎企业，对库存物 资进行监管，*大限度确保现有流动资产变现还贷，同时找担保公司 衔接，向政府相关领导汇报，请求政府担保公司垫资提前还贷。透过 扎实有效的协调和不厌其烦的汇报，于 20xx 年 x 月 x 日提前 x 天全 额收回，化解了贷款风险。 二是巧借清查树起我行形象。在清理清查融资平台贷款专项工作 中，支行被确定为牵头行，工作涉及到多家银行多个部门，刚开始感 到工作很被动很为难，之后支行将被动当成机会利用，牵头的同时把 农发行推出去，树起来，不仅仅顺利完成了清理清查任务，同时赢得 了农发行在地方、部门、系统内的声誉。 三是全力配合完成基建决算。支行基建由于方方面面的原因，自 竣工投入使用后，一向没有正式完成决算。从建设到投入使用，时跨 近 x 年，历经了多界班子，多人之手。在市分行党委的重视和财会处 的指导下，理清完善了办公楼和宿舍基建资料，报批完成了基建决算。 （三）抓出特点。 一是开展了以“开阔眼界，拓展思维”为主题的向外学习活动， 加强与兄弟行的工作交流，走出云阳向江北支行学习借鉴； 二是开展了与县人行以“春日欢乐行，联谊增感情”为主题的支 部联欢活动； 三是开展了以“谈职责”为主题的全员征文演讲活动； 四是开展了“学业务，练技能，提素质”的信贷业务、会出业务 学习月，及计算机技能练兵竞赛活动； 五是举办了“唱红歌、诵经典”晚会，鼓舞士气，提振精神； 六是开展了党员“一带一”活动，每名共产党员至少帮带一名职 工，从思想、工作、生活、学习全方位帮忙。透过活动的开展，提升 了全行干部职工的团队意识、荣誉意识、大局意识和职责意识，为支 行各项工作各项建设再上新台阶给力添劲。 四、下步打算 一年来我行在科学发展的轨道上取得了新的进步与成绩，这是上 级行党委正确领导的结果，是各职能部门具体指导的结果，是支行班 子团结协作的结果，是全行员工共同努力的结果。在此，表示真诚地 感谢！当然我也清醒地认识到，支行和我本人务必应对和等待解决的 困难和问题： 一是支行发展压力大，我的急躁情绪多有流露，导致对班子成员 对职工批评指责过多，关心理解不够。二是信贷业务发展后劲不足， 掌握到的项目储备较少，至今没有一个成熟项目上报，考核升位很有 可能是昙花一现。三是潜在信贷风险不容忽视，消化挂账未剥离贷款 有难度。在下步工作中，我将认真总结工作中的经验教训，扬长避短， 不断改善工作方法，提高领导艺术和自身修养，更好地履行职责，尽 力做好各项工作，力争持续住 20xx 年取得的来之不易的成绩。 此致 敬礼！ 述职人：xxx 20xx 年 x 月 x 日 2020 银行个人述职述廉报告 尊敬的领导、同事们： 大家好！ 在支行领导和同志们的帮助和指导下，本人能够认真贯彻支行党 委工作部署，坚持“增存就是增效”经营理念，把组织存款、压降不 良贷款放作为中心工作，发挥自己在本职岗位上应有的作用，和同事 们一道较好地完成了支行下达的工作任务，直接创造了近 xx 万元的 经营收入，为全行扭亏为盈做出了贡献。现将 20xx 年度工作述职如 下： 一、思想作风建设情况 （一）思想上能从严从高要求自己，自觉加强政策理论和管理知 识的学习，努力提高政治理论水平和管理能力。一年来，我能认真学 习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共产党党章》，学习党 的路线、方针、政策和法规，特别是坚持学习 xx 精神和“三个代表” 重要思想，参加整肃行风行纪活动，思想认识有了较大提高，充实了 理论知识、开阔了工作思路，丰富了领导经验，对我们农行改革的前 景更加充满了信心。 （二）学习上能不断充实自己，自觉加强基础理论和业务知识的 学习，努力提高业务水平和操作能力。为更好地为**行奉献自己的聪 明才智，自入行以来，我刻苦学习，掌握了较为全面的理论知识和专 业知识。尤其是 7 月份组织安排我主持客户部工作后，为尽快适应新 的岗位，进入角色，我不断完善自身，提高业务水平，扩大知识面。 一是不管工作有多忙，坚持反复学习《信贷经营管理必读》、《商业 银行公司业务实务》等业务书籍，认真阅读金融法规、业务管理制度 和业务操作办法，以提高自己的业务知识和业务能力。二是参加总行 组织的橡胶仓单质押贷款调研活动，并参与了《中国农业银行天然橡 胶标准仓单质押贷款管理办法》等制度的起草工作。三是亲自组织支 行网上银行、外汇知识、保险业务培训班，与全行员工一起学习、探 讨业务，共同发展。一年来，通过自己的努力，本人的业务水平和工 作能力有了进一步的提高。 （三）作风上能严格要求自己，不断增强法制观念，按章办事， 廉洁自律。我主持客户部工作后，作为一个部门的带头人，我以优秀 共产党员、客户经理的标准严格要求自己，工作走在前头，讲求奉献， 廉洁奉公。对情况复杂，政策性、敏感性强的问题，我能够加强请示 汇报，未出现越权行事的情况；针对客户部门的工作特点，能切实按 要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育，坚持经常性的制度 学习，平时注意加强部门管理，加强内控管理和信贷档案管理；能够 严格执行客户经理制度，检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。 如本人利用在部队积累的管理经验，针对客户部门存在的问题，从提 高思想认识、抓制度落实入手，大胆管理，狠抓部门管理，建立了例 会（学习）、《客户经理日志》等制度，使客户部门的面貌焕然一新， 较好地完成了上级领导下达的每一项工作任务，这充分证明我们客户 经理是一支有战斗力的队伍。 二、履行职责情况 在职业活动中，我把服务基层、服务客户放在首位，有了这种心 境，与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态，许多事情便迎刃而 解。大家都知道，我们客户部与机关保障部门相比，多了经营的职能， 与营业网点相比，多了管理的职能，我们既要管理、又要经营，上对 省行所有的业务部门，下对所有网点，外对重点客户，对于仅有 x 名 客户经理，要管理近 xx 亿存款、亿贷款的客户部门来说，我们的任 务是相当繁重的、责任也是相当大的。XX 年，我和同事们一道主要 做了以下三方面工作： （一）以大户目标管理为核心，抓好存款组织工作，全年存款净 增 xx 万元，创历年最大增幅。针对我行存款连年大幅增长，XX 年面 临的困难和问题更多、更为严峻的形势。我和同事们牢固树立“存款 就是增效”的经营理念，一是认真做好 XX 年度工作计划和考核方案， 主笔撰写了《**支行绩效考核管理办法》、《**支行业务经营综合考 核办法》等 7 个办法；二是积极落实《**支行目标大户管理方案》， 定期或不定期走访**、***、****等 100 多个目标大户，积极为客户 解决遇到的困难和问题；三是积极拓展市场，全力以赴做好****、 ****、****、****、****的公关，发展了**医疗基金、**有限公司等 一批有发展潜力的客户。四是认真抓好 XX 年****竞赛活动，在全省 11 项考核指标中，我行有 6 项指标名列前三名。五是抓好“****” 管理，在 XX 年度全省“****”考核验收中，我行有 9 个网点被评为 “三星级”以上网点；同时，认真处理客户抱怨，降低了客户的投诉 率，维护了我行的社会形象。 （二）以清收压降不良贷款为重点，抓好信贷资产的管理，不良 贷款占比较年初下降了 8 个百分点。我主持客户部工作后，针对由于 历史原因，我行不良信贷资产居高不下的现象，一是定期或不定期组 织部门客户经理研究和分析管理信贷企业的情况，对信贷客户进行分 类排队。二是深入****、****、****等信贷企业，了解生产、经营、 产品销售和信贷资金使用情况。三是亲自撰写《关于**支行不良贷款 情况的报告》，并制订了《**支行信贷客户不良贷款处置方案》。四 是按照支行贷审会决议，新发放贷款 xx 万元，办理借新还旧贷款 xx 万元，展期贷款 xx 万元。五是积极落实****、****等客户不良贷款 清收计划，收回不良贷款 xx 万元。六是累计收回贷款 xx 万元，累计 收回贷款利息 xx 万元，占全行收入的 54%。 （三）以网上银行为突破口，以代理业务为重点，积极推动全行 中间业务的发展。一是以网上银行为突破口，为期货公司、橡胶企业 安装网上银行，同时做好****、***企业银行的维护，促进了我行电 子银行业务的发展，全年我行电子银行业务结算量达 xx 亿元；发展 网上银行客户 xx 个，结算量达亿元，占全省结算量的 90%。二是积 极推动保险、基金、国债、汇利丰等金融产品的营销，全年本人销售 基金 xx 多万元。 三、存在的问题和今后努力的方向 本人经过总结回顾，认为自己一年来的工作是称职的，但仍然存 在以下不足：工作经验有待丰富，工作系统性不够强；今后本人将一 步加强学习，虚心求教，克服不足，将工作做得更好。 （一）放下思想包袱，扎扎实实做好本职工作，当一名合格的客 户部经理。作为客户部负责人，不同于其他保障部门和营业网点，承 担管理和经营的双重职能，工作担子是很重的，需要具备把握宏观全 局、处理微观事物的能力，今后本人一定会放下思想包袱，放开手脚， 积极主动协助主管行长抓好工作，当好助手，按照“三个规范”要求 管理业务，发展业务。 （二）刻苦学习，努力提高业务素质和管理能力，为全行业务发 展贡献聪明才智。今后，我要进一步加强学习，努力提高业务水平和 管理能力，要经常深入网点，走访客户，抓好大户目标管理，做好客 户维护，加大产品营销力度，积极拓展优良客户，抓好不良贷款清收， 切实提高我行信贷资产质量，提高我行的综合实力。 （三）严格要求，廉洁自律，做一名优秀共产党员和客户经理。 目前全党正在常深入开展“保先教育”，作为信贷业务的负责人，我 一定要保持清醒头脑，以共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律， 绝不干有损于国家集体和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正办事， 继续保持一名优秀共产党员和客户经理的本色。 此致 敬礼！ 述职人：xxx 20xx 年 x 月 x 日 2020 银行个人述职述廉报告 尊敬的领导、同事们： 大家好！ 忙忙碌碌的一年又过去了，回顾一年来的所有工作令人欣慰。在 支行各级领导的带领下和同事们的帮助下，我圆满顺利地完成了本年 度的各项工作任务。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报 如下，不到之处，请领导和同事们批评指正。 一、加强政治理论学习和业务知识学习 一年来本人通过集中学习和自学相结合的方式学习了党的十九 大会议精神，学习三级行长讲话精神，学习金融法律法规知识及支行 文件精神，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高；在工作之 余狠抓业务知识学习，特别是学习《员工守则》和《员工违规积分管 理办法》等，增强了自身业务素质，不断提高工作效率和质量。 二、做到优质文明服务，提高窗口服务质量 我知道我所在的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本 行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈，因此我时 刻提醒自己在工作中一定要认真细心，严格按规章制度进行实际操 作，同时尽最大努力去帮助客户，耐心解答客户在办理业务过程中存 在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想，使客户能够高兴而来， 满意而归。 三、大力宣传新业务品种 积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成支行下达的各 项业务指标。我是一名新同志，在新的环境，新的单位工作，我的一 切从零开始，我更注重自己综合能力的提高，在新的环境下，通过我 自身的努力，至年末组织存款 38 户，金额达 xx 万元，其中 2 户余额 达 xx 万元以上，营销保险 xx 万元，其中人寿保险 xx 万元，人民人 寿保险 x 万元，华安保险 x 万元，营销基金 x 万元，办理网银开户 35 户，电话银行 18 户，借记卡开户 486 户，电费签约 36 户，为本 行创造了中间业务收入。 四、增强安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全无事故 业务要发展，安全是基础，一手抓业务，一手抓安全。在抓业务 的同时，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出偏后 门做到即开即锁，随手关门。班前班后及时检查安全。在办理业务操 作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表， 卡的安全，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了 业务操作风险，我作为 atm 机的 b 岗管理员，能够做到班前，班中， 检查 atm 机安全，班后营业终了加钞，保证了工作质量，使业务操作 安全有效。 五、工作中存在的不足及今后的打算 主要是业务学习不够，时代在变，环境在变，银行的工作时刻在 变，每天都有新的东西出现，新的情况发生，面对严峻的挑战，还缺 乏学习的紧迫感和自觉性。再加上农行即将股改上市，更是给我们一 线员提出了新的更高的要求，因此学习新业务，掌握新理论，适应新 要求，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的新型人才 是我所努力的目标。 总之，一年来的工作取得了一定的成绩，但还存在诸多不足之处， 在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作学习 中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补 不足。在新的一年讲制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接 新的挑战，向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为 xx 路支行的明天而尽心尽责。 此致 敬礼！ 述职人：xxx 20xx 年 x 月 x 日 2020 银行个人述职述廉报告 尊敬的领导、同事们： 大家好！ 20xx 年的工作转眼已经接近尾声，回想一年以来的工作，在基 层信用社领导的关心指导下，在营业室全体同志的帮助下，我认真学 习业务知识和规章制度，积极主动的履行工作职责，较好的完成了年 度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面 都有了一定的提高，现将一年以来的工作述职如下： 一、XX 年基本工作情况 1、重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习， 构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。 XX 年是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给 当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综 合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就 无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟 上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规 章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一 个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的 反馈、答复。 此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务 学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多 渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向， 对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上， 更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不 断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、 文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。为了保证学习的针对 性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和 技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解 决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。 2、工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。 XX 年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为 一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细 致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、 诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。以“客 户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务 技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服 务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个 顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客 户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上 帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服 务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出 现的客户投诉或不满意。 在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章 制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工 作开展的要求，切实做好日常的岗位工作： （1）严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。 作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可 能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自 己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”， 严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。 （2）坚持原则，做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举 一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营发 展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联 社制定的相关管理制度，对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操 作，从客户办理业务的相关要求；从重空的检查、往来账目的核对到 下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每一个环 节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时，我做 到了“三个必须”，即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是 合法原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了 业务办理的合规、合法。 （3）提高工作质量，及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞 好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一， 这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当 天账务当天处理完毕，全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制 之后，从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。 3、立足实际，精诚团结，团结全社员工为提高我社经营效益尽 心尽力 一年来，在具体的工作开展过程中，我积极主动的做好日常各项 工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结全体职工为我社经营目 标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。 （1）存款任务是关键，为完成我社的存款任务，我充分利用日 常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用 自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传相关的 优惠政策、理财技巧等，为壮大信用社实力不遗余力，较好的完成了 联社下达的存款任务。 （2）积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我 社实际，不断强化储蓄营销意识，破除“惧学、惧烦”的思想，认真 学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款 等特色业务，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲 清利弊之所在，提供有利建议，深受客户的好评。 （3）勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外， 我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订 等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。 4、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识， 不断提升自身价值。我深知个人的能力是有限的，促进我社的业务发 展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其 注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想， 急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的 各项工作。 5、安全经营方面，增强防范意识，牢记“安全重于泰山”，确 实落实“三防一保”。一年来，我能严格遵照联社安全保卫相关要求， 严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防 一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用 好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于 良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能 主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从 源头上防范案件。不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施， 确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安 全工作确实落到了实处。 二、工作中存在的问题和不足 有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础 上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下 几个方面： （1）学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的 客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不 快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。 （2）创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻 大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位 实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。 （3）工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工 作开展的实际效率和效果还有待提高。 三、XX 年工作规划 新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客 观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情 况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几 个方面的工作： 1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在 XX 年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证 的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提 高整体综合素质。 2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业 技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能 力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。 3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足 实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，善于 换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际 给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠 诚度和诚信度。 4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技 能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为“三农” 服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业 务技能。 我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将 立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综 合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工一起， 团结一致，为我社经营效益的提高，为完成 XX 年的各项目标任务作 出自己的努力。 此致 敬礼！ 述职人：xxx 20xx 年 x 月 x 日 2020 银行个人述职述廉报告 尊敬的领导、同事们： 大家好！ 在过去的一年里，在总行领导的正确领导和我市政府的关心支持 下，我认真贯彻落实县 xx 银行工作会议精神，紧紧围绕年初总行制 定的目标任务，以科学发展观为指导，以业务经营为中心，以服务“三 农”为宗旨，以清收不良贷款为重点，带领 xx 支行全体员工，紧紧 围绕年初确定的目标计划，坚持以效益为中心，发展为第一要务，服 务三农为己任，以规范管理为基础，以增效为目标，转变观念，扩大 宣传，改进服务，较圆满地完成了组织交给的目标任务，现将我一年 来的工作情况述职如下： 截止 20xx 年 xx 月底，我社各项存款余额为 xxxxx 万元，各项贷 款余额为 xxxxx 万元。全年实现利息收入 xxxxx 万元，完成年度收息 计划的 xx%。 一、严于律己，积极改善工作作风 （一）遵从总行指导，积极组织员工学习业务知识和进行法律、 法规的培训与考核等系列活动，促进业务大发展。 （二）加强思想道德学习，引导和带领员工树立正确的人生观、 价值观、世界观，团结干事，和谐共事，按章办事，讲操守，重品行， 始终保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜绝以贷谋私、以权谋 私等现象的发生。 （三）工作中严格要求自己，以身作则，做到言行自律，一切照 章办事。 （四）严以律己，宽以待人，与同事真诚相待，和睦相处，努力 营造人人心情舒畅、生动活泼、积极性和创造性都能够得到发挥的工 作氛围。 二、与时俱进、恪尽职守，较好的完成了总行领导交给的各项工 作任务 （一）加大力度抓存款。一是及早筹划、狠抓落实。全年各项经 营目标任务下达后，我行及早筹划，明确目标，分解任务，制定措施， 狠抓落实。二是强化宣传，扩大影响。三是改进服务，提升效率。面 对我行存款全年增势缓慢的不利局势，我们不等不靠、自我加压，研 究对策。五是抓卡发行，促卡质量。及时组织人员对“xx 卡”、“金 卡”、“白金卡”、“钻石卡”进行宣传和动员。 （二）转变理念抓营销。一是延伸服务，强化基础工作。为真正 解决资信等级评定不实，贷款投放不积极的问题，根据总行安排，我 行及时组织信贷人员围绕信用工程创建，逐长上门填写入户调查表， 发送便民联系卡和《致全市人民的公开信》，了解资金需求，摸请资 产家底。并进行了授信，减少了审批环节，提高了工作效率，着重培 养了一批信誉良好的优质客户。二是抓好贷款营销工作。在规避风险， 健全手续的情况下，我行 20xx 年全体员工共营销贷款 xxxxx 万元。 三是扩大小额贷款覆盖面。为积极支持小型经济体的经济发展，做大 做优小额贷款品牌，扩大小额贷款的覆盖面，在对贷款人员资信等级 复审的基础上，通过提高授信额度、简化贷款手续、减少审批环节、 缩短客户等候时间等措施，加大小额贷款的投放力度。截止 12 月末， 累计发放小额贷款笔数 xxxxxx 万元，当年新增 xxxxxx 万元。五是实 行信贷倾斜，扶持优势产业做大做强。我行在继续支持传统信贷发展 的同时，根据辖区实际，在调查摸底的基础上，及时调整信贷结构， 拓宽业务范围，加大对涉农企业和中小企业的信贷投入，在满足广大 客户不同信贷业务需求的同时，逐步形成了固定的业务客户群体，有 力的支持了农户发家致富和区域经济的发展。 （三）清收不良贷款。一是制定方案，明确目标。年初，根据总 行下达的清收任务，依据不良贷款的摸底情况，我行及时制定了 20xx 年清收工作方案，并成立了清收领导小组，及时将清收任务、清收对 象落实到相关岗位和责任人。二是严密关注到逾期贷款，对当月到期 贷款列出计划，明确目标，承包到人，及早收回。 （四）强化安全抓防范。一是加强对员工的安全形势教育。组织 员工认真学习案件通报，增强忧患意识和责任感、紧迫感，树立安全 无小事的思想，克服麻痹大意和侥幸心理，切实提高防范意识。二是 教育员工认真执行规章制度规范操作流程，按规定进行安全检查接 待，严禁违规操作，从源头上杜绝操作风险。三是严格值班纪律，落 实值班责任。在听取职工意见的基础上，重新对值班、留宿制度进行 修改，进一步明确了值班和带班任务，落实了安全责任。四是制定和 完善了防抢、防盗、防火、防暴预案，并组织员工进行演练，对存在 的安全隐患和问题，及时进行了处理，有效预防和消除了隐患，从而 实现我行全年安全经营无事故。 三、正视不足、认真反思、自我剖析，整改提升 在总结成绩的同时，也发现了工作中仍存在不少的问题和不足， 主要表现在： 一是储蓄存款增势不强，组织资金工作力度还需加大； 二是内控制度尚待进一步完善； 三是信贷管理还需加强和提高； 四是员工综合素质有待进一步提升。 五是中间业务收入偏低，有待加强。 四、今后工作的安排 一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本，是兴社之源，只有占 有了绝对多的存款，信合的发展才有后劲。20xx 年我行将继续加大 资金组织力度。多方寻找、开辟储源，继续提升服务质量，积极动员 种殖大户、大中小企业把钱存入信用社，力争年末超额完成联社存款 任务。 二、强化内控制度，确保稳健运行。加强检查，确保安全。定期 或不定期的组织全行全员工进行法律法规学习，，进行典型案例分析； 定期或不定的进行各项规章制度的检查，增加执行力，确保全行人、 财、物的安全。 三、拓展信贷渠道，防范信贷风险。作强农户贷款，加大贷款投 放力度，有力支持春耕生产，严格控制贷款风险，清收不良贷款。扎 实做好贷前调查，严格把关贷时审查，全面落实贷后检查。进一步完 善贷款评级授信工作。认真执行总行农户信用等级评定和授信管理办 法，扎实、准确地建立农户经济信息档案。按照管理要求，落实责任， 切实防范信贷风险。 四、强化业务培训，提高员工素质。继续组织全行员工利用业余 时间自学和参加各种形式的学习，鼓励全行员工参加从业资格和职称 考试，培养合规操作意识和流程操作良好习惯，促进员工业务技能明 显提高，着力提高员工队伍整体素质，打造知识型、技能型队伍。 五、降低经营成本，增加中间业务收入。积极组织活期储蓄存款、 企事业单位存款，增加低成本资金比重，减少利息支出，降低经营成 本；积极开发代理业务，拓展增收渠道。按照联社要求，继续增加 pos 机的安装量，充分利用 pos 机与 atm 机资源，crs 机增加结算手 费收入。 一年来，自己虽然做了一些工作，取得了一定的成绩，但这些都 与总行领导的关心帮助和同事们的大力支持是分不开的，在今后的工 作中，我将一如既往地加强学习，提高自身修养，严于律己，宽以待 人，克己奉公。认真贯彻落实党的 xx 会议精神，以科学发展观为指 针，以业务经营为中心，添措施，鼓干劲、争取圆满完成各项目标任 务，为联社的又好又快发展提供有力的保障，为我市的经济发展做出 新的更大的贡献。 此致 敬礼！ 述职人：xxx 20xx 年 x 月 x 日