2019中考道德与法治压轴题专题07消费者的权益含解析 10页

专题07 消费者的权益 一、单项选择题 ‎1. 【2018年湖北省十堰市中考政治试卷】2018年“3•15”晚会曝光了某核桃花生饮料没有核桃，一罐核桃香精料汁能生产8000罐“核桃花生”、“六仐核桃”、“六禾核桃”在外观设计上也模仿某品牌核桃乳，让人难以分辨，这种行为侵犯了消费者的（　　）‎ ‎①公平交易权 ‎②知悉真情权 ‎③保障安全权 ‎④依法求偿权 A．①②③ B．①②④ C．②③④ D．①③④‎ ‎【答案】A ‎【解析】‎ ‎【详解】‎ 本题考查消费者权益的相关知识，题干“某核桃花生饮料没有核桃，一罐核桃香精料汁能生产8000罐”说明这些企业生产假冒劣质产品。这些产品质量没有保障，所以侵犯了消费者的公平交易权，观点①正确；“在外观设计上也模仿某品牌核桃乳，让人难以分辨”说明消费者购买时不清楚产品的真实情况，侵犯了消费者的知悉真情权，观点②正确；使用这些产品会使消费者的身体有伤害，所以侵犯了消费者的保障安全权，观点③正确；依法求偿权在材料中没有体现，观点④错误；观点①②③正确，所以本题选A。‎ ‎2. 【2018年江苏省淮安市中考思想品德试卷】网络购物已成为新消费方式，但也带来一些问题：假冒伪劣商品时有曝光；塑料包装的消耗量快速上升，造成新的资源、环境压力等。针对这些问题，下列建议中不可取的是（　　）‎ A．消费者要善于比较、鉴别，并学会依法维权 B．网络购物百害而无一利，消费者应拒绝网购 C．有关部门加强监管，依法规范网络经营行为 D．商家开发经济、环保、可循环利用的包装材料 ‎【答案】B ‎【解析】‎ ‎【详解】‎ 本题考查营造安全的消费环境的相关知识，主要考查学生的理解运用能力。依据题文描述，‎ 10‎ 网络购物出现了新的问题，不仅给消费者购物带来困扰，而且给生态环境带来沉重压力。所以，要改变这一现状，需要消费者学会比较、鉴别，并学会依法维权；需要有关部门加强监管，依法规范网络经营行为；也需要商家开发经济、环保、可循环利用的包装材料等。所以A.C.D均为可取的做法，与题意不符，故应排除；我们不能因为网络购物存在的弊端，而拒绝网络购物，B的做法不可取，符合题意，本题选择B。‎ ‎3．【2018年江苏省无锡市中考思想品德试卷】理智和成熟的消费，可以主动避免不必要的损失和烦恼。为此，我们应该（　　）‎ ‎①接受商家打折，但不开发票的建议 ‎②善于识别各种消费陷阱，提防上当受骗 ‎③受到不法侵害后，向消费者协会提起诉讼 ‎④努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能 A．①② B．①③ C．②③ D．②④‎ ‎【答案】D ‎【解析】‎ ‎【详解】‎ 此题考查如何做理智的消费者，考查学生运用所学知识解决问题的能力。要成为一名理智和成熟的消费者，需要掌握一定的消费常识，努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，练就一副慧眼，善于识别消费陷阱，树立维权意识等，②④说法正确，符合题意；不要贪图便宜，要注意索要发票等维权凭证，①说法错误；受到不法侵害后，请求消费者协会调解，或者向人民法院提起诉讼，③说法错误。故选D。‎ ‎4. 【江苏省苏州市2018年中考思想品德试卷】小吴同学和父母去饭店吃饭，被告知包厢有“最低消费”。小吴同学告诉店家，设置“最低消费”侵害了消费者的自主选择权和▲‎ A．安全权 B．知情权 C．公平交易权 D．依法求偿权 ‎【答案】C ‎【解析】‎ ‎【详解】‎ 10‎ 此题旨在考查学生对消费者合法权益的认识，主要考查学生的分析运用能力。题文中饭店设置最低消费，对消费者来说是不公平的，违背了自愿原则和公平原则，所以侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权，安全权、知情权和依法求偿权虽然也是消费者的合法权益，但在题文中没有体现，所以排除ABD，正确答案选C。‎ ‎5. 【2017年初中毕业升学考试（内蒙古赤峰）政治】2017年央视3•15晚会报道，深圳执法人员对部分商家进行执法检查时，发现揭开一些食品外包装的中文标签后，赫然显露出食品的真实产地可能是日本核污染地区东京都。而这些食品早已被我国明令禁止进口。这些商家的行为，主要侵犯了消费者的（　　）‎ A．获得教育权 B．知情权 C．依法求偿权 D．结社权 ‎【答案】B．‎ ‎【解析】‎ 试题分析：题干表述的商家欺骗消费者，出售一些国家明令禁止的食品，这是消费者不知情的，侵犯了知情权，B是正确的，其他权利没有侵犯，排除，故选B。‎ 考点：消费者的权益 ‎6.【2018年湖北省江汉油田、潜江市、天门市、仙桃市中考思想品德试卷】食品安全法规定，禁止生产经营“用回收食品作为原料生产的食品”，但2008年初，重庆再次曝出某知名火锅品牌店用“潲水油”（和地沟油同属回收油）做火锅锅底的食品安全事件，令人触目惊心。食品安全问题频发（　　）‎ ‎①原因在于相关部门管理、执法不力 ‎②产生的根源是消费者追求美食时往往忽略了食品卫生 ‎③加大对违法经营者的惩处力度，是解决问题的有效措施 ‎④引导消费者转变不健康的饮食观念，是解决问题的根本途径 A．①② B．①③ C．①④ D．③④‎ ‎【答案】B ‎【解析】‎ ‎【详解】‎ 本题考查食品安全问题。食品安全问题频发的原因在于相关部门管理、执法不严，相关部门要加大对违法经营者的惩处力度，这是解决问题的有效措施，故①③选项正确；消费这追求美食时忽略了食品卫生不是食品安全问题产生的根源，故②错误；消费者转变不健康的饮食观念不是解决问题的根本途径，故④错误；故本题答案为B。‎ ‎7.（2017•新疆生产建设兵团）2016年11月，国家卫计委印发《食品安全标准与检测评估“十三五”规划》，其中制定和修订了300项食品安全国家标准。实施这一规划的意义是（　　）‎ ‎①提高了全民的维权意识 10‎ ‎②有利于维护消费者的安全权 ‎③使食品安全管理有章可循 ‎④彻底解决了我国食品安全问题。‎ A．①② B．③④ C．①④ D．②③‎ ‎【答案】：D ‎【解析】‎ 试题分析：题干表述了国家实施《食品安全标准与检测评估“十三五”规划》，这一规划的实施有利于维护消费者的安全权，使食品安全管理有章可循，所以②③是正确的，①是错误的，这种说法过于绝对了，不可能提高所有人的维权意识，④是错误的，彻底的说法太绝对了，排除，故选D。‎ 考点：消费者的权益 ‎8．（2017•云南） 2017年3月15日，中消协网站发布的“网购诚信与消费者认知”报告揭露了三大网购消费陷阱；虚假广告宣传，质价不符、虚假打折、价格欺诈，个人信息泄露。为防止落入消费陷阱，消费者应该（　　）‎ ‎①学习和掌握有关消费的知识 ‎②学习和掌握有关消费者权益保护的知识 ‎③根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁 ‎④炼就“火眼金睛”，增强判断、选择能力。‎ A．①②③ B．①②④ C．②③④ D．①②③④‎ ‎【答案】B．‎ ‎【解析】‎ 试题分析：为了避免合法权益受到侵犯，作为消费者要炼就一双慧眼，首先要学习和掌握有关消费的知识，还要学习和掌握有关消费者权益保护的知识，还要增强判断、选择能力，所以①②④是正确的，③是消费者的维权途径，与题意不符，排除，故选B。‎ 考点：消费者的权益 ‎9．【2018年湖北省江汉油田、潜江市、天门市、仙桃市中考思想品德试卷】对漫画“如此任性”的分析正确的是（　　）‎ ‎①小区物业的做法侵犯了业主的公平交易权 10‎ ‎②市场经济体制下应给企业完全的定价自由 ‎③健全基层民主协商制度还有很长的路要走 ‎④物业作为基层单位对小区有行政管理责任 A．①③ B．①② C．②④ D．③④‎ ‎【答案】A ‎【解析】‎ ‎【详解】‎ 漫画“如此任性”中小区物业的做法侵犯了业主的公平交易权，也说明了健全基层民主协商制度还有很长的路要走，①③正确；“市场经济体制下应给企业完全的定价自由”，②说法错误；物业不是行政单位，对小区没有行政管理责任，④错误；故选A。‎ ‎10. 【江苏省徐州市2018年中考政治试卷】不含任何核桃成分，味道全靠香精勾兑，一罐“添加剂饮料”能兑出8000瓶饮料……，近日，一款“山寨”核桃饮料的生产过程被媒体曝光，生产“山寨”核桃饮料商家的行为（　　）‎ ‎①扰乱了社会主义市场经济秩序 ‎②侵犯了消费者的知情权 ‎③违背了平等、公平、诚信的原则 ‎④侵犯了消费者的依法求偿权 A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④‎ ‎【答案】A ‎【解析】‎ ‎【详解】‎ 此题旨在考查学生对消费者合法权益的认识，主要考查学生的分析运用能力。题文中“山寨”核桃饮料是在消费者不知情的前提下， 对消费者来说是不公平的，侵犯了消费者的知情权和公平交易权，是不诚信的行为，扰乱了社会主义市场经济秩序，①②③观点正确，④依法求偿权虽然是消费者的合法权益，但在题文中没有体现，所以正确答案选A。‎ ‎11. 【2018年内蒙古通辽市中考政治试卷】‎ 10‎ ‎2018年1月，黑龙江省“雪乡游事件”持续发酵。“九个月磨刀，三个月宰羊，谁是羊啊，大家都是羊”“出门旅游要么钱遭罪，要么人遭罪”“打你怎么了”“为什么这个钱不让我去挣”……宰客宰得“理直气壮”。宰客事件发生后，当地旅游部门整治旅游市场，两个月中，雪乡勒令导游退还非法所得7万余元，移交公安机关至少4人。此案中导游侵犯了游客的______权利。（　　）‎ ‎①自主选择权 ‎②知情权 ‎③公平交易权 ‎④生命健康权 ‎⑤人格尊严权 A．①③⑤ B．①②④⑤ ‎ C．②③④ D．①②③④⑤‎ ‎【答案】D ‎【解析】‎ ‎【详解】‎ 本题考查消费者的权利。 “打你怎么了” 侵犯消费者生命健康权。“谁是羊啊，大家都是羊”侵犯了消费者的人格尊严权。宰客行为，侵犯消费者的自主选择权、知情权、公平交易权，所以①②③④⑤都符合题意，应选择D选项。‎ ‎12.【2018年山东省滨州市中考政治试卷】商家在微信平台上销售假冒名牌商品的行为（　　）‎ ‎①违背了公平原则 ‎②是对自己，他人不负责任的表现 ‎③有悖社会主义核心价值观的要求 ‎④有损自身形象，表明其法治意识、责任意识、规则意识淡薄 A．②③④ B．①③④ ‎ C．①②③ D．①②③④‎ ‎【答案】D ‎【解析】‎ ‎【详解】‎ 商家销售假冒名牌商品的行为，从法律角度，侵犯了消费者的合法权益。从道德角度，是不诚信、对自己和他人以及社会的不负责任的行为。违背了核心价值观中的诚信原则，也违背了公平正义原则。是法治意识、责任意识、规则意识淡薄的表现，①②③④说法都正确，所以选择D选项。‎ 二、非选择题 ‎13.【湖南省岳阳市2018年中考思想品德试题】‎ 10‎ 根据WTO统计，每年全世界约有多达6亿人因食物污染而导致中毒或患病。监测数据显示，2017年1-3月，我国大陆发生了3944起食品安全事件，全国平均每天发生约43.8起食品安全事件。‎ ‎ ‎ ‎(1)万一发生了食物中毒，我们应该怎么办？‎ 中国消费者协会2018年3月14日发布《品质消费与消费认知调查报告》，37%的受访者称消费者权益曾受到侵害，‎ ‎(2)为了防止侵权，我们应该如何炼就一双“慧眼”？  ‎ ‎【答案】（1）对病人实施简单的救助，如催吐，导泻，解毒等。‎ ‎（2）增强自己的判断能力和选择能力；主动学习和掌握有关消费的知识；掌握有关消费者权益保护的知识。‎ ‎【解析】（1）本问考查防范侵害，保护自己的相关内容。自我保护是人的本能，具备自我保护意识是未成年人迈向成功的重要一步。面对一些突发的事故和侵害，我们应学会积极的应对措施。万一发生了食物中毒，我们应学会一些简单的救助措施。食物中毒，可以先切断污染源，可以采取催吐、导泻等方法排解有毒有害物质，争取最大可能的减小伤害。‎ ‎（2）如何炼就一双“慧眼”，是作为消费者的一项基本能力。现代社会，商品林林总总，我们要增强自己的判断能力和选择能力；我们要主动掌握一些关于消费的常识，尽量改变在商品的买卖中自己的劣势地位；我国现在是法治社会，我们应多掌握一些关于保护消费者合法权益方面的知识，力求通过法律途径维护自己的正当权益。等等 围绕上述内容具体组织答案。‎ ‎14. （2017•青海西宁）欣赏如图两幅漫画，完成问题：‎ ‎（1）漫画一中经营者的行为侵犯了消费者的什么权利？‎ ‎（2）观察漫画二回答：消费者权益保护法对保护消费者权益有什么意义？‎ ‎【答案】：‎ 10‎ ‎（1）安全权、知情权、公平交易权．‎ ‎（2）保护消费者权益，有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让人们过上更美好的生活．‎ ‎【解析】‎ 试题分析：（1）漫画反映了经营者欺骗消费者，高档咖啡实际是不高档的，侵犯了消费者的知情权，而且这种咖啡存在安全隐患，侵犯了安全权，咖啡存在质量问题，这是不公平的交易，侵犯了公平交易权，据些作答。‎ ‎（2）本题考查基础知识的理解和掌握，根据知识点消费者权益保护法的意义，围绕促进生产的发展、维护正常的秩序、过上美好的生活等方面阐述。‎ 考点：消费者的权益 ‎15. 【2016年初中毕业升学考试（浙江台州卷）社会思品】阅读漫画，回答下列问题。‎ ‎（1）店家“宰客”的行为属于什么性质？应承担哪种法律责任？‎ ‎（2）分析消费者权益保护法在店家“宰客”事件中的作用。‎ ‎（3）如果遇到类似漫画中的情况，你可以通过哪些途径维护自己的合法权益？‎ ‎【答案】‎ ‎（1）一般违法行为。民事责任。‎ ‎（2）规范作用：规范了店家的经营行为。‎ 保护作用：保护了消费者的合法权益。‎ ‎（3）与店家协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与店家达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。‎ ‎【解析】‎ 试题分析：‎ 10‎ ‎（1）此题旨在考查学生对违法行为的认识，主要考察学生的理解运用，从题文中店家违反的法律和对社会的危害性，可以看出属于一般违法行为，违法了民事法律法规，应该承担民事责任。‎ ‎（2）此题旨在考查学生对法律的作用的认识，主要考查学生的识记运用，法律具有规范作用和保护作用，结合漫画中的出现的人物，从对经营者的规范作用和对消费者的保护作用回答即可。‎ ‎（3）此题旨在考查学生对消费者维权途径的认识，主要考察学生的识记运用，根据教材知识，从协商、调解、申诉、仲裁和起诉等方面回答即可得分。‎ 考点：违法行为；违法行为应该承担的责任；法律的作用；消费者维权的途径 ‎16. 【吉林省2018年中考政治试题】阅读材料，回答问题。‎ 材料一：“礼让斑马线”不但是一种文明行为，更是一项法定义务。机动车在斑马线上抢行属于“驾车陋习”，这是缺乏对法律的敬畏和对生命的尊重。‎ 材料二:据2018年“3 . 15”晚会报道，由于相关部门监管不力，“山寨”产品流向农村 市场，Naike鞋、6颗核桃饮料、三青风卫生纸等仿冒商品均有销售。‎ ‎（1）除材料一中的行为外，请再写出两例尊重他人生命健康权的行为。‎ ‎（2）材料二中生产、销售仿冒商品，侵犯了消费者哪些权利？‎ ‎（3）如果你在生活中不小心买到了假冒伪劣商品，应该怎样做？写出两点做法。‎ ‎【答案】（1）护送儿童过马路;路遇伤者奋力抢救;为伤员献血，待死后捐献角膜;医生救死扶伤;消防人员解救火灾受困群众等。‎ ‎（2）公平交易权、知情权、安全权。（答出两项即可）‎ ‎（3）与经营者协商和解或要求商家退货、换货;请求消费者协会或者其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;向人民法院起诉;根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁。‎ ‎【解析】（1）生命健康权是指公民对自己的生命安全、身体组织、器官的完整、生理机能以及心理状态的健康所享有的权利。尊重他人生命健康权的行为有：当同学生病时，送医院救治；不在公共场所吸烟等，本问为开放性试题，符合题意即可。‎ ‎（2）本问考查学生分析问题的能力。销售仿冒商品，侵犯了消费者公平交易权、知情权、安全权。。‎ ‎（3）本问是是对学生价值观目标和解决问题能力的考查。根据所学知识，作为消费者，当合法权益受到非法侵害时，消费者要通过正当、合法的途径来使问题得到公正、合理的解决。这些途径是：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。根据题目要求写出其中两点即可。‎ ‎17. 【2016年初中毕业升学考试（青海卷）政治】观察如图漫画，回答下列问题：‎ 10‎ ‎（1）漫画中商家的行为侵犯了消费者的哪些权利？违背了经济活动中的什么原则？‎ ‎（2）面对消费纠纷，消费者该如何维权？‎ ‎【答案】‎ ‎（1）侵犯的权利有：知情权（或知悉权）公平交易权 ‎（2）①与经营者协商和解 ‎②请求有关部门帮助解决（有关部门包括消费者协会、有关行政部门、工商部门、仲裁机构等）‎ ‎③向人民法院提起诉讼（或运用武器维护自身合法）‎ ‎【解析】‎ 试题分析：‎ ‎（1）此题旨在考查学生对消费者合法权益的认识，主要考察学生的分析运用，属于是什么的角度。认真观察漫画中的文字和人物行为，漫画中“天价虾”是对消费者的欺骗，对消费者来说是不公平的，所以侵犯了消费者的知情权和公平交易权。违背了经济活动中诚信的原则。‎ ‎（2）此题旨在考查学生对消费者如何维权的认识，主要考查学生的识记运用，属于怎么做的角度。根据教材知识，从协商、调解、申诉、仲裁和起诉等方面回答，言之有理即可得分。‎ 考点：消费者的合法权益；消费者维权的途径 10‎