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- 2021-10-20 发布
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销售牌证员绩效考核表
考核月份
姓名
标准
分
部门
评分
说明、
评价人
考核项目
考核内容
行为规范
20分
遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣2分
4
遵守公司关于考勤和培训的有关规定,否则每次每项扣2分
4
遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣1分
3
遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣1分
3
遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣1分
3
遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣1分
3
小计得分
20
工作质量
80分
牌证办理手续齐全,单据准确、及时、完整,错、漏、迟每次,扣1分
10
接待礼仪、行为举止符合规范标准,否则,每项扣1分
10
执行任务准确无误、及时,错、漏、迟1次,扣1分
10
在约定的交车时间内,完成上牌任务,否则每次扣5分
10
客户、个人或部门合理投诉1次,扣1分
10
商品车的接、送、转符合要求,否则每出错1次,扣1分
10
个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品
2
对工作充满激情、锲而不舍
2
对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第2次发生
2
能够并可以回收的物品没有回收
2
月度工作计划和总结符合要求
2
学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际
2
上级交办的临时性工作完成的质量、数量
3
总经理交办工作完成的质量、数量
5
小计得分
80
关键事件
±20分
积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分
特别业绩
非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分
小计得分
总得分
评分人
沟通确认
部门经理: 人事行政经理: 总经理: