市场管理部部长绩效考核指标 3页

‎ 市场管理部部长绩效考核指标 ‎ 编号 KPI KPI定义/公式（权重）‎ 考核标准 信息来源 考核周期 ‎1‎ 广告宣传费用率 广告宣传费/销售收入 目标值（ ）％。减少1个百分点，加（ ）分；增加1个百分点，减（ ）分 费用明细科目及存货科目资料 每月 ‎2‎ 运输费用控制和分解 运输费用的审批情况和分解情况 运输费用帐表 每月 ‎3‎ 部门费用与预算的差异率 ‎1－（实际发生的成本费用／预算成本费用）×100%I 目标值（ ）％，增加1个百分点，减（ ）分 费用明细科目及预算资料汇总 每季 ‎4‎ 品牌市场价值 摩比品牌的市场价值评估值 第三方专业调查机构 每年 ‎5‎ 市场活动现场效果评估结果 市场活动现场效果评估表评估结果 市场活动现场效果评估调研 每季 ‎6‎ 行业市场活动目标达成率 ‎1－（实际指标－计划指标）／计划指标 目标值（ ）％。增加1个百分点，加（ ）分；减少1个百分点，减（ ）分 市场活动有效性评估报告 每季 ‎7‎ 市场调研计划完成率 实际完成的市场调研次数／计划完成的市场调研次数 目标值（ ）％。增加1个百分点，加（ ）分；减少1个百分点，减（ ）分 市场调研记录 每季 ‎8‎ 市场调研质量 市场信息收集评估结果 市场信息收集评估表 每季 ‎9‎ 客户档案资料完备率 已具备的客户（竞争者）资料项目／应具备的客户（竞争者）资料项目×100％‎ 目标值（ ）％。增加1个百分点，加（ ）分；减少1个百分点，减（ ）分 客户（竞争者）档案记录 每季 ‎- 3 -‎ ‎10‎ 市场信息反馈及时率 市场信息反馈延迟的时间 市场系统了解到的客户信息在4小时内向有关部门反馈，延迟（ ）小时，减（ ）分 工作记录 每季 ‎11‎ 成品发货执行规定流程 执行成品发货流程规定，对无合同发货、样件发货执行审批程序 工作记录 每月 ‎12‎ 补货订单的执行时间 补充的货物运抵客户的日期 － 补货订单产生的日期 目标值（ ）天，超过1天，减（ ）分 销售记录及仓库发货出库记录（ERP系统）‎ 每月 ‎13‎ 合同管理差错率 当期合同的签订、修改和管理中的差错次数/当期合同总数×100%‎ 目标值0％。增加1个百分点，减（ ）分 销售纪录及财务纪录 每月 ‎14‎ 有效的流程和制度得到实施的百分率 得到实施的流程和制度／适用的流程和制度的总数 目标值（ ）％。增加1个百分点，加（ ）分；减少1个百分点，减（ ）分 流程实施得分 每季 ‎15‎ 员工出勤率 ‎（1－员工缺勤的人天／员工正常上班的人天）×100%‎ 目标值100％。减少1个百分点，加（ ）分 员工考勤记录 每月 ‎16‎ 员工技能提升率 ‎（年末技能评估得分－年初技能评估得分）／年初技能评估得分×100%‎ 目标值（ ）％。增加1个百分点，加（ ）分；减少1个百分点，减（ ）分 技能评估报告 每年 ‎17‎ 有效知识贡献条数 有效知识（文件、模板、项目开发白皮书和解决方案等）的贡献数量 知识管理记录 每月 编号 GS GS定义/公式（权重）‎ 考核标准 信息来源 考核周期 ‎- 3 -‎ ‎18‎ 公司营销计划和销售政策的拟定和跟踪检查 公司营销计划拟定的质量和及时性（40%）‎ 公司销售政策拟定的质量和及时性（40%）‎ 跟踪检查公司营销计划及销售政策的执行情况（20%）‎ 延迟1天，减（ ）分 营销计划草拟稿 每季 ‎- 3 -‎