医学考试-护士关系与沟通 34页

护士关系与沟通 (总分：42 分，做题时间：90 分钟) 一、A1 型题(总题数：16，score:16 分) 1.护患关系中初期的开始时间为 • A．正式评估患者收集资料时 • B．护患双方知道彼此的姓名之后 • C．初次见面时 • D．患者入院 24 小时内 • E．护患双方自我介绍时 【score:1 分】 【A】 【B】 【C】 【此项为本题正确答案】 【D】 【E】 本题思路： 2.护患关系的中心是 • A．病人的疾病 • B．病人的需求 • C．护患的互动 • D．多层面的关系 • E．局限于护患之间 【score:1 分】 【A】 【B】 【此项为本题正确答案】 【C】 【D】 【E】 本题思路： 3.护患关系的工作期的主要任务是 • A．与病人之间建立信任关系 • B．为病人解决健康问题 • C．制定护理计划 • D．收集病人的健康问题 • E．对护患关系进行评价 【score:1 分】 【A】 【B】 【此项为本题正确答案】 【C】 【D】 【E】 本题思路： 4.促进护患有效沟通的因素不包括 • A．护士良好的素质 • B．适宜沟通的环境 • C．护士全神贯注地倾听病人叙说 • D．护士经常核对自己的理解 • E．护士申辩病人对其的误解 【score:1 分】 【A】 【B】 【C】 【D】 【E】 【此项为本题正确答案】 本题思路： 5.下列不属于非语言性沟通形式的是 • A．身体运动 • B．身体姿势 • C．面部表情 • D．健康宣教资料 • E．手势 【score:1 分】 【A】 【B】 【C】 【D】 【此项为本题正确答案】 【E】 本题思路： 6.护患关系初期的主要任务是 • A．与病人之间建立信任关系 • B．提高病人自理能力 • C．为病人解决健康问题 • D．调动病人的主动性 • E．鼓励病人参与治疗活动 【score:1 分】 【A】 【此项为本题正确答案】 【B】 【C】 【D】 【E】 本题思路： 7.下列有关非语言性沟通的描述不正确的是 • A．是不使用语言的交流 • B．获取的信息较真实 • C．是有意识或无意识进行的 • D．包括体语、空间效应、反应时间等形式 • E．是无声的交流 【score:1 分】 【A】 【B】 【C】 【D】 【E】 【此项为本题正确答案】 本题思路： 8.护患沟通的两种形式是 • A．语言性沟通和非语言性沟通 • B．书面沟通和非语言性沟通 • C．口头沟通和非语言性沟通 • D．语言性沟通和书面沟通 • E．书面沟通和口头沟通 【score:1 分】 【A】 【此项为本题正确答案】 【B】 【C】 【D】 【E】 本题思路： 9.倾听过程中不正确的行为是 • A．集中精力 • B．注意听出"弦外音" • C．肯花时间倾听 • D．只关注对方说话时的语音、语速 • E．注意非语言性沟通 【score:1 分】 【A】 【B】 【C】 【D】 【此项为本题正确答案】 【E】 本题思路： 10.沟通技巧中可以给对方提供思考和调适机会的是 • A．抚摸 • B．沉默 • C．倾听 • D．提问 • E．微笑 【score:1 分】 【A】 【B】 【此项为本题正确答案】 【C】 【D】 【E】 本题思路： 11.护士提问时应多采用 • A．封闭式提问 • B．开放式提问 • C．一次提几个简短的问题 • D．应用医学术语提问 • E．提出问题应含蓄 【score:1 分】 【A】 【B】 【此项为本题正确答案】 【C】 【D】 【E】 本题思路： 12.张某，男，36 岁，Ⅱ型糖尿病患者。护士通过评 估发现该患者存在知识缺乏，并针对此问题对其制定 了护理计划。此时，护士与患者处于护患关系发展时 期的哪一阶段 • A．结束期 • B．解决期 • C．初期 • D．进展期 • E．工作期 【score:1 分】 【A】 【B】 【C】 【此项为本题正确答案】 【D】 【E】 本题思路： 13.朱某，男，53 岁，因肺气肿并发肺部感染而急诊 入院。护士在入院时的初步护理措施中不妥的是 • A．通知医生给予诊治 • B．立即给患者氧气吸入 • C．详细介绍环境及规章制度 • D．安慰患者减轻焦虑 • E．护士自我介绍，消除陌生感 【score:1 分】 【A】 【B】 【C】 【此项为本题正确答案】 【D】 【E】 本题思路： 14.下列属于亲密距离的是 • A．安慰子女时 • B．护患关系与沟通 • C．同事工作时 • D．讲演时 • E．护士通知病人进餐时 【score:1 分】 【A】 【此项为本题正确答案】 【B】 【C】 【D】 【E】 本题思路： 15.非语言性沟通的形式不包括 • A．体语 • B．空间效应 • C．反应时间 • D．环境因素 • E．医疗文件的书写 【score:1 分】 【A】 【B】 【C】 【D】 【E】 【此项为本题正确答案】 本题思路： 16.患者李某，女性，40 岁，新近被确诊患有子宫内 膜癌，需要施行子宫切除术。患者得知此诊断后，不 停地哭泣。护士与此患者进行沟通时适宜的方法是 • A．为患者准备一条冷的湿毛巾擦脸 • B．劝患者不要哭泣 • C．不断询问哭泣的原因 • D．尽量让患者一人独处 • E．可使用沉默技巧陪伴患者 【score:1 分】 【A】 【B】 【C】 【D】 【E】 【此项为本题正确答案】 本题思路： 二、B1 型题(总题数：0，score:0 分) 三、A．亲密距离 B．个人距离 C．工作距离 D．公众距离 E．社会距离 (总题数：2，score:1 分) 17.护士为患者进行查体时应使用的距离是 【score:0.50】 【A】 【此项为本题正确答案】 【B】 【C】 【D】 【E】 本题思路： 18.护士为患者进行操作前解释时应使用的距离是 【score:0.50】 【A】 【B】 【此项为本题正确答案】 【C】 【D】 【E】 本题思路： 四、A．让患者看到护士的面部表情和口形 B．尽量简短，不超过 10～15 分钟 C．避免或减少非语言信息 D．尽量使用短句进行沟通 E．满足患者的需要 (总题数：5，score:2.50) 19.与愤怒的患者进行沟通时应 【score:0.50】 【A】 【B】 【C】 【D】 【E】 【此项为本题正确答案】 本题思路： 20.与病情严重的患者交谈应 【score:0.50】 【A】 【B】 【此项为本题正确答案】 【C】 【D】 【E】 本题思路： 21.与语言障碍患者进行沟通时应 【score:0.50】 【A】 【B】 【C】 【D】 【此项为本题正确答案】 【E】 本题思路： 22.与视力不佳患者进行沟通时应 【score:0.50】 【A】 【B】 【C】 【此项为本题正确答案】 【D】 【E】 本题思路： 23.与听力障碍患者进行沟通时应 【score:0.50】 【A】 【此项为本题正确答案】 【B】 【C】 【D】 【E】 本题思路： 五、A．建立信任关系 B．明确疾病诊断 C．为患者解决问题 D．护患双方互相评价 E．护患之间进一步熟悉 (总题数：3，score:1.50) 24.护患关系初期的主要任务是 【score:0.50】 【A】 【此项为本题正确答案】 【B】 【C】 【D】 【E】 本题思路： 25.护患关系工作期的主要任务是 【score:0.50】 【A】 【B】 【C】 【此项为本题正确答案】 【D】 【E】 本题思路： 26.护患关系结束期的主要任务是 【score:0.50】 【A】 【B】 【C】 【D】 【此项为本题正确答案】 【E】 本题思路： 六、X 型题(总题数：21，score:21 分) 27.关于护患关系的叙述正确的是 【score:1 分】 【A】是局限于护患之间的关系 【B】是一种多方面的关系 【此项为本题正确答 案】 【C】是一种多层面的关系 【此项为本题正确答 案】 【D】是一种专业性的互动关系 【此项为本题正 确答案】 【E】是一种治疗性关系 【此项为本题正确答 案】 本题思路： 28.良好护患关系的表现是 【score:1 分】 【A】护患双方相互理解 【此项为本题正确答 案】 【B】病人听从护士的一切安排 【C】患双方相互尊重 【此项为本题正确答案】 【D】人积极主动参与护理活动 【此项为本题正 确答案】 【E】医嘱和护理计划得以顺利实施 【此项为本 题正确答案】 本题思路： 29.可引起沟通障碍的护土行为包括 【score:1 分】 【A】护土表情淡漠 【此项为本题正确答案】 【B】护士态度和蔼 【C】接转换话题 【此项为本题正确答案】 【D】使用说教式语言 【此项为本题正确答案】 【E】迅速做出结论 【此项为本题正确答案】 本题思路： 30.护患关系的初期护士应做的工作 【score:1 分】 【A】与病人之间建立信任关系 【此项为本题正 确答案】 【B】收集病人的健康资料 【此项为本题正确答 案】 【C】制定护理计划 【此项为本题正确答案】 【D】为病人解决健康问题 【E】提高病人的自理能力 本题思路： 31.非语言性沟通包括 【score:1 分】 【A】身体运动 【此项为本题正确答案】 【B】姿势 【此项为本题正确答案】 【C】触觉 【此项为本题正确答案】 【D】表情 【此项为本题正确答案】 【E】眼神 【此项为本题正确答案】 本题思路： 32.沟通的形式有 【score:1 分】 【A】正式性沟通 【B】非正式性沟通 【C】语言性沟通 【此项为本题正确答案】 【D】非语言性沟通 【此项为本题正确答案】 【E】间接沟通 本题思路： 33.沟通结束时应注意 【score:1 分】 【A】不提新问题 【此项为本题正确答案】 【B】简单总结交流内容 【此项为本题正确答 案】 【C】核实纪录的准确性 【此项为本题正确答 案】 【D】对病人表示感谢 【此项为本题正确答案】 【E】预约下次交流的时间和内容 【此项为本题 正确答案】 本题思路： 34.下列有关护患关系的解释正确的是 【score:1 分】 【A】是一种人际关系 【此项为本题正确答案】 【B】是一种治疗关系 【此项为本题正确答案】 【C】需要护士单方面努力以建立良好的护患关系 【D】护士与患者的需要都很重要，都要给以满足 【E】是一种专业性的关系 【此项为本题正确答 案】 本题思路： 35.要建立良好的护患关系，护士应具备的素质是 【score:1 分】 【A】断学习，提高自身知识水平 【此项为本题 正确答案】 【B】持健康的生活方式 【此项为本题正确答 案】 【C】不把个人情绪反应带到护理工作中 【此项 为本题正确答案】 【D】使用恰当的沟通技巧与病人进行交流 【此 项为本题正确答案】 【E】保护病人隐私，尊重病人人格 【此项为本 题正确答案】 本题思路： 36.沟通的信息易被曲解的情况包括 【score:1 分】 【A】沟通双方生活习俗不同 【此项为本题正确 答案】 【B】体疲劳 【此项为本题正确答案】 【C】处于焦虑状态 【此项为本题正确答案】 【D】通环境安静整洁 【E】肢体疼痛 【此项为本题正确答案】 本题思路： 37.在治疗性沟通过程中引导患者交谈的有效提问方 法是 【score:1 分】 【A】提问时语言简单、明确 【此项为本题正确 答案】 【B】使用闭合式问题 【C】尽量使用对方熟悉的语言 【此项为本题正 确答案】 【D】一次可提 2～3 个问题 【E】不问对方难以回答的问题 【此项为本题正 确答案】 本题思路： 38.非语言性沟通的目的包括 【score:1 分】 【A】表达感情 【此项为本题正确答案】 【B】维持自我形象 【此项为本题正确答案】 【C】验证语言信息的正确性 【此项为本题正确 答案】 【D】调节互动 【此项为本题正确答案】 【E】维持护患关系 【此项为本题正确答案】 本题思路： 39.能促进护患双方进行有效沟通的行为是 【score:1 分】 【A】中途打断谈话 【此项为本题正确答案】 【B】及时更正患者不正确的观念 【C】观察患者反应 【此项为本题正确答案】 【D】环境舒适，利于保护隐私 【此项为本题正 确答案】 【E】及时反馈 【此项为本题正确答案】 本题思路： 40.下列不适用于个人距离的是 【score:1 分】 【A】与亲密朋友交流 【B】护士对病人解释治疗护理操作 【C】进行护患沟通 【D】同事之间工作时 【此项为本题正确答案】 【E】通知病人进餐时 【此项为本题正确答案】 本题思路： 41.护患关系的结束期，护士应做的工作 【score:1 分】 【A】与病人之间建立信任关系 【B】为病人解决健康问题 【C】对整个护患关系进行评价 【此项为本题正 确答案】 【D】了解病人对护患关系的满意程度 【此项为 本题正确答案】 【E】提高病人的自理能力 本题思路： 42.下列属于闭合式问题的是 【score:1 分】 【A】您感觉哪里不舒服? 【B】大便排出时困难吗? 【此项为本题正确答 案】 【C】您早晨吃什么了? 【D】您现在感觉还疼吗? 【此项为本题正确答 案】 【E】今天小便了几次? 【此项为本题正确答案】 本题思路： 43.治疗性沟通的目的有 【score:1 分】 【A】建立良好的护患关系 【此项为本题正确答 案】 【B】收集资料 【此项为本题正确答案】 【C】促进病人参与治疗，积极合作 【此项为本 题正确答案】 【D】向病人宣教健康知识 【此项为本题正确答 案】 【E】为病人提供心理社会支持 【此项为本题正 确答案】 本题思路： 44.护理人员努力与患者建立良好的护患关系的主要 目的是 【score:1 分】 【A】减少护患纠纷 【B】护土心情愉快，提高工作热情 【C】帮助患者保持良好的心态 【此项为本题正 确答案】 【D】调动患者参与治疗护理活动的积极性 【此 项为本题正确答案】 【E】病人提供一个安全、支持性的治疗休养环 境 【此项为本题正确答案】 本题思路： 45.沟通的基本因素包括 【score:1 分】 【A】沟通的背景 【此项为本题正确答案】 【B】信息发出者 【此项为本题正确答案】 【C】信息内容 【此项为本题正确答案】 【D】信息接受者 【此项为本题正确答案】 【E】信息反馈过程 【此项为本题正确答案】 本题思路： 46.建立良好护患关系需要具备的条件 【score:1 分】 【A】护士对病人应诚恳、关怀 【此项为本题正 确答案】 【B】护士应保持健康情绪 【此项为本题正确答 案】 【C】不应把过多的个人情绪反应带到护理工作中 【D】护士应不断学习充实自己 【此项为本题正 确答案】 【E】护士能应用沟通技巧与病人进行有效交 流 【此项为本题正确答案】 本题思路： 47.进行非语言交流时，反应时间的快慢司反映出 【score:1 分】 【A】双方的熟悉程度 【B】对交流的认真程度 【此项为本题正确答 案】 【C】对交流的关注程度 【此项为本题正确答 案】 【D】双方相互信任的程度 【E】一方对另一方的关心程度 本题思路：